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Qu'est-ce que le SaaS ?

Le logiciel-service (SaaS) est un modèle de fourniture de logiciels à la demande, basé sur l'informatique dématérialisée, qui permet aux entreprises de s'abonner aux applications dont elles ont besoin sans les héberger en interne. Le SaaS est l'une des nombreuses catégories de services d'abonnement en nuage, dont la plateforme en tant que service et l'infrastructure en tant que service. Le SaaS est de plus en plus populaire parce qu'il évite aux entreprises d'avoir à acheter des serveurs et d'autres infrastructures ou à maintenir un personnel d'assistance en interne. Au lieu de cela, un fournisseur SaaS héberge et assure la sécurité et la maintenance de son logiciel. Parmi les applications SaaS les plus connues, citons Microsoft 365, Salesforce.com, Cisco Webex, Box et Adobe Creative Cloud. La plupart des éditeurs de logiciels d'entreprise proposent également des versions en nuage de leurs applications, comme Oracle Financials Cloud.

Avantages du SaaS

  • Ressources à la demande et évolutives
    Les organisations peuvent acheter du stockage supplémentaire, des licences d'utilisateur final et des fonctionnalités pour leurs applications en fonction de leurs besoins.
  • Mise en œuvre rapide
    Les entreprises peuvent s'abonner presque instantanément à une application SaaS et mettre des employés à disposition, contrairement aux applications sur site qui nécessitent plus de temps.
  • Facilité des mises à jour et de la maintenance
    Le fournisseur SaaS gère les correctifs et les mises à jour, souvent à l'insu du client.
  • Pas de coûts d'infrastructure ou de personnel
    Grâce à la propriété perpétuelle, les organisations n'ont pas à payer pour du matériel et des licences logicielles internes. Elles n'ont pas non plus besoin de personnel informatique sur place pour assurer la maintenance et le support de l'application. Cela permet même aux petites organisations d'utiliser des applications d'entreprise dont la mise en œuvre serait coûteuse pour elles.

Sécurité du SaaS

Les fournisseurs de SaaS prennent en charge une grande partie de la sécurité d'une application en nuage. Le fournisseur SaaS est responsable de la sécurisation de la plateforme, du réseau, des applications, du système d'exploitation et de l'infrastructure physique. En revanche, il n'est pas responsable de la sécurisation des données des clients ou de l'accès des utilisateurs à ces données. Certains fournisseurs offrent un minimum de sécurité, tandis que d'autres proposent un large éventail d'options de sécurité SaaS.

Vous trouverez ci-dessous des pratiques de sécurité SaaS que les entreprises peuvent adopter pour protéger les données de leurs applications SaaS.

  • Détectez les services indésirables et les comptes compromis: Les entreprises peuvent utiliser des outils tels que les courtiers en sécurité d'accès au nuage (CASB) pour vérifier leurs réseaux afin de détecter les services non autorisés du nuage et les comptes compromis.
  • Appliquer la gestion des identités et des accès (IAM): Une solution de gestion des identités et des accès basée sur les rôles peut garantir que les utilisateurs finaux n'ont pas accès à plus de ressources qu'ils n'en ont besoin pour leur travail. Les solutions de gestion des identités et des accès utilisent des processus et des politiques d'accès des utilisateurs pour déterminer les fichiers et les applications auxquels un utilisateur particulier peut accéder. Une organisation peut appliquer des autorisations basées sur les rôles aux données afin que les utilisateurs finaux ne voient que les données qu'ils sont autorisés à voir.
  • Chiffrer les données de l'informatique en nuage : Le cryptage des données protège à la fois les données au repos (en stockage) et les données en transit entre l'utilisateur final et le nuage ou entre les applications du nuage. Les réglementations gouvernementales exigent généralement le cryptage des données sensibles. Les données sensibles comprennent les informations financières, les données médicales et les informations personnelles identifiables (PII). Bien qu'un fournisseur de SaaS puisse fournir un certain type de cryptage, une organisation peut renforcer la sécurité des données en appliquant son propre cryptage, par exemple en mettant en œuvre un CASB.
  • Appliquer data loss prevention (DLP): Le logiciel DLP surveille les données sensibles dans les applications SaaS ou les transmissions sortantes de données sensibles et bloque la transmission. Le logiciel DLP détecte et empêche le téléchargement de données sensibles sur des appareils personnels et bloque les logiciels malveillants ou les pirates qui tentent d'accéder aux données et de les télécharger.
  • Surveillez le partage collaboratif des données: Les contrôles de collaboration peuvent détecter des autorisations granulaires sur les fichiers qui sont partagés avec d'autres utilisateurs, y compris des utilisateurs extérieurs à l'organisation qui accèdent au fichier par le biais d'un lien web. Les employés peuvent, par inadvertance ou intentionnellement, partager des documents confidentiels par le biais du courrier électronique, des espaces d'équipe et des sites de stockage en nuage tels que Dropbox.
  • Vérifiez la sécurité du fournisseur: L'audit d'un fournisseur de SaaS peut comprendre des vérifications de sa conformité aux réglementations en matière de sécurité et de confidentialité des données, aux politiques de cryptage des données, aux pratiques de sécurité des employés, à la protection de la cybersécurité et aux politiques de ségrégation des données.

Solutions de sécurité SaaS

Plusieurs types de solutions de sécurité peuvent aider les entreprises à améliorer la sécurité du SaaS. Ces solutions peuvent être mises en œuvre séparément ou conjointement dans le cadre d'un CASB :

  • Data loss prevention (DLP) protège la propriété intellectuelle et les données sensibles dans les applications en nuage, ainsi que sur les terminaux tels que les ordinateurs portables. Les entreprises peuvent définir des politiques d'accès aux données que la DLP met en œuvre.
  • Les solutions de conformité fournissent des contrôles et des capacités de reporting pour assurer la conformité avec les réglementations gouvernementales et sectorielles.
  • La prévention avancée des logiciels malveillants comprend des technologies telles que l'analyse comportementale et la veille sur les menaces en temps réel, qui permettent de détecter et de bloquer les attaques de type "zero-day" et les fichiers malveillants susceptibles d'être diffusés par le biais d'applications de messagerie électronique et de partage de fichiers en ligne.
  • CASB protéger les données et les utilisateurs de l'entreprise dans tous les services en nuage, y compris SaaS, PaaS et IaaS. Selon le site Magic Quadrant de Gartner consacré aux courtiers en sécurité d'accès au cloud, les CASB détectent les menaces et offrent aux services informatiques une meilleure visibilité sur l'utilisation des données et le comportement des utilisateurs pour les services cloud, les utilisateurs finaux et les appareils. Les CASB agissent également immédiatement pour remédier aux menaces de sécurité en éliminant les mauvaises configurations de sécurité et en corrigeant les activités des utilisateurs à haut risque. Les CASB fournissent une variété de services de sécurité, y compris :
    • Surveillance des services en nuage non autorisés
    • Mise en œuvre des politiques de sécurité des données, y compris le cryptage
    • Collecte d'informations sur les utilisateurs qui accèdent aux données des services en nuage à partir de n'importe quel appareil ou lieu.
    • Restreindre l'accès aux services en nuage en fonction de l'utilisateur, de l'appareil et de l'application
    • Fournir des rapports de conformité

Les solutions CASB, qui sont généralement des applications SaaS, peuvent offrir des capacités supplémentaires. Celles-ci peuvent inclure

  • Cryptage des fichiers
  • Des modèles de politiques préétablis pour guider le personnel informatique tout au long du processus de création de politiques
  • Analyse du comportement de l'entité utilisatrice (UEBA) soutenue par l'apprentissage automatique (machine learning)
  • Coaching au sein de l'application pour aider les utilisateurs finaux à améliorer leurs pratiques en matière de sécurité
  • Audits de la configuration de la sécurité pour suggérer des modifications des paramètres de sécurité sur la base des meilleures pratiques.

Les services informatiques peuvent apprendre à protéger leurs applications et leurs données en nuage en suivant les meilleures pratiques de sécurité en nuage et en mettant en œuvre des solutions de sécurité SaaS efficaces. Les solutions de sécurité cloud de Skyhigh Security permettent aux entreprises d'accélérer leur croissance en leur donnant une visibilité et un contrôle sur leurs applications, leurs appareils et leurs données.