Vie privée

Quels types d'informations personnelles recueillons-nous ?

Les catégories d'informations personnelles que nous recueillons dépendent de la manière dont vous interagissez avec nous, de nos produits et services et des exigences de la législation applicable. Nous recueillons des informations que vous nous fournissez, des informations que nous obtenons automatiquement lorsque vous utilisez nos produits et services, ainsi que des informations provenant d'autres sources.

Nous recueillons les types d'informations personnelles suivants, que vous nous fournissez activement :

• Informations sur le compte. Lorsque vous souhaitez mettre à jour votre compte, enregistrer un produit ou activer certaines fonctionnalités de nos produits et services, nous recueillons vos coordonnées professionnelles (nom, titre, employeur, adresse électronique, adresse postale, y compris le pays, nom d'utilisateur/identifiant d'utilisateur, numéro de téléphone et/préférences).
• Communications entre vous et nous. Nous pouvons recueillir les informations relatives à votre compte lorsque vous nous envoyez des demandes d'informations sur nos produits et services ou des démonstrations en ligne, lorsque vous vous inscrivez à nos lettres d'information ou à nos événements, lorsque vous demandez une assistance technique ou à la clientèle, lorsque vous téléchargez des livres blancs, lorsque vous participez à une promotion, lorsque vous postulez à un emploi ou lorsque vous soumettez, publiez ou transmettez des informations en utilisant nos services.
• Enquêtes. Nous pouvons vous contacter pour participer à des enquêtes. Si vous décidez d'y participer, il se peut que l'on vous demande de fournir certaines informations en rapport avec l'enquête, y compris des informations personnelles.
• Fonctionnalités interactives. Nous, et d'autres personnes qui utilisent nos sites, pouvons collecter des informations personnelles que vous soumettez ou rendez disponibles par le biais de nos fonctions interactives (par exemple, les fonctions de messagerie et de chat, les fonctionnalités de commentaire, les forums, les blogs et les pages de médias sociaux). Toute information que vous fournissez en utilisant les fonctions de partage public des sites sera considérée comme "publique", sauf disposition contraire de la loi applicable, et n'est pas soumise aux mesures de protection de la vie privée mentionnées dans le présent document.
• Conférences, salons et autres événements. Nous pouvons recueillir des informations personnelles auprès de personnes lorsque nous participons à des conférences, des salons et d'autres événements ou que nous les organisons.
• Développement des entreprises et partenariats stratégiques. Nous pouvons recueillir des informations personnelles auprès d'individus et de tiers afin d'évaluer et de poursuivre des opportunités commerciales potentielles.
• Demandes d'emploi. Nous pouvons publier des offres d'emploi et des opportunités sur nos sites. Si vous répondez à l'une de ces offres, nous pouvons recueillir vos informations personnelles telles que votre candidature, votre CV, votre lettre de motivation et/ou toute autre information que vous nous fournissez.

Collecte automatique de données

Nous recevons automatiquement des informations personnelles supplémentaires lorsque vous utilisez nos sites, comme indiqué plus en détail dans notre avis sur les cookies.

Informations personnelles provenant de nos sites

Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez nos sites, telles que

• Votre adresse de protocole Internet (IP), vos paramètres d'utilisateur, votre adresse MAC, vos identifiants de cookies, votre opérateur mobile, votre publicité mobile et d'autres identifiants uniques, votre navigateur, votre Bluetooth ou les informations relatives à votre appareil qui sont automatiquement attribuées à votre ordinateur ou à votre appareil lorsque vous accédez à Internet, ainsi que vos préférences linguistiques, vos informations de localisation (y compris la localisation approximative dérivée de l'adresse IP) et votre fournisseur d'accès à Internet. Nous pouvons également collecter automatiquement des informations concernant votre utilisation et votre interaction avec nos sites, telles que des identifiants techniques uniques, des identifiants d'authentification ou d'autres informations personnelles que vous choisissez de fournir à Skyhigh. Par exemple, lorsque vous visitez nos sites, nous pouvons collecter automatiquement des informations sur votre utilisation, telles que les pages que vous visitez avant, pendant et après l'utilisation de nos sites, des informations sur les liens sur lesquels vous cliquez, les types de contenu avec lesquels vous interagissez, la fréquence et la durée de vos activités, et d'autres informations sur la façon dont vous utilisez nos sites et vos préférences. 
• Informations sur l'emplacement. Nous pouvons utiliser votre adresse IP pour déterminer approximativement votre emplacement lorsque vous visitez nos sites afin d'identifier le pays/la région spécifique à partir duquel/de laquelle vous visitez.
• Informations provenant de cookies et d'autres technologies automatisées ("technologies"), telles que des informations sur les appareils que vous utilisez pour accéder à nos sites et des données sur vos activités en ligne. Pour plus de détails sur les technologies que nous utilisons, les catégories d'informations que nous collectons et la manière dont nous utilisons ces informations, veuillez consulter notre Avis sur les cookies.
• Plateformes de médias sociaux. Notre site peut contenir des boutons de médias sociaux, tels que LinkedIn et Twitter, qui peuvent inclure des widgets tels que le bouton "partager ceci" ou d'autres mini-programmes interactifs. Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP et la page que vous visitez sur nos sites et peuvent installer un cookie pour permettre à la fonctionnalité de fonctionner correctement. Vos interactions avec ces plateformes sont régies par la politique de confidentialité de l'entreprise qui les fournit.

Informations personnelles provenant d'autres sources

Dans le cadre de certains de nos produits et services, nous pouvons collecter certaines informations personnelles relatives aux menaces de sécurité (par exemple, adresses IP, identifiants d'appareils, URL et autres données associées à des activités malveillantes). Nous obtenons ces informations personnelles par le biais de nos produits et services, de sources accessibles au public telles que les forums en ligne, d'autres fournisseurs de sécurité et chercheurs, et de recherches indépendantes.

Nous pouvons combiner les informations que nous recueillons directement auprès de vous avec des informations provenant d'autres sources. Si nous associons d'autres données à vos informations personnelles, nous traiterons ces données comme des informations personnelles.

Nous pouvons également obtenir des informations vous concernant à partir d'autres sources, y compris par le biais de services et d'organisations tiers. Par exemple, si vous accédez à nos sites par l'intermédiaire d'applications ou de sites tiers, tels qu'un site de réseautage social, nous pouvons collecter des informations vous concernant auprès de cette application tierce que vous avez rendue disponible via vos paramètres de confidentialité..

Comment utilisons-nous les informations que nous recueillons ?

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à diverses fins commerciales, notamment pour fournir nos produits et services, à des fins administratives, pour envoyer des notifications, des messages marketing et d'autres communications, ainsi qu'à d'autres fins légitimes autorisées par les lois applicables, comme décrit ci-dessous.

Fournir nos produits et services

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons dans le but de remplir notre contrat avec vous et de vous fournir nos produits et services, y compris pour :

• Fournir une assistance à la clientèle, résoudre les problèmes, gérer les abonnements et répondre aux demandes, questions, plaintes et commentaires ;
• vous donner accès à certaines zones, fonctionnalités et caractéristiques de nos produits et services ;
• Communiquer avec vous au sujet de votre compte, des activités sur nos services et des changements de politique ;
• traiter les candidatures si vous postulez à un emploi que nous affichons sur nos sites ; et
• vous permettre de vous inscrire à des événements.

Exploiter et gérer nos activités

Nous utilisons les informations que nous recueillons pour gérer notre entreprise à diverses fins administratives, notamment pour :

• Promouvoir et gérer des événements spéciaux, des conférences, des programmes, des enquêtes, des concours et d'autres offres et promotions ;
• Vous mettre en relation avec nos partenaires commerciaux ;
• Fournir des informations, des livres blancs, des rapports, des bulletins d'information, des webcasts et d'autres documents ;
• faire du marketing auprès de vous et d'autres personnes, y compris du marketing direct ou de la publicité numérique en ligne ;
• Personnaliser votre expérience avec nos produits et services (par exemple, en fonction de vos préférences) ;
• Mener et développer des études et des analyses du marché, des tendances, de la clientèle et du secteur ;
• Administrer les publications sur nos blogs, forums et autres communications publiques ;
• Exploiter nos produits et services ;
• Mesurer l'intérêt et l'engagement à l'égard de nos produits et services, y compris comprendre l'utilisation et les besoins de nos clients ;
• Améliorer, mettre à jour et perfectionner nos produits et services et développer de nouvelles technologies, bases de données, produits et services ;
• vous informer des produits et services susceptibles de vous intéresser et garder trace de vos préférences ;
• Gérer nos relations d'affaires, effectuer des transactions, de la comptabilité, de l'audit, de la gestion de licence, de la facturation, de la réconciliation, des paiements et des activités de recouvrement ;
• Assurer le contrôle interne de la qualité et de la sécurité ;
• Authentifier et vérifier les identités individuelles, y compris les demandes d'exercice de vos droits en vertu de la présente politique ;
• Utilisation transitoire à court terme ;
• Détecter les incidents de sécurité, protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales et poursuivre les responsables de ces activités ;
• Déboguer pour identifier et réparer les erreurs avec nos produits et services ;
• partager des informations avec des tiers si nécessaire pour fournir nos produits et services ; et
• mener d'autres activités nécessaires pour respecter nos obligations légales.

Relations avec les partenaires

Si votre organisation s'associe à nous pour fournir des produits et services, nous pouvons également utiliser vos informations pour maintenir, administrer, analyser ou améliorer notre relation commerciale avec le partenaire.

Juridique, sécurité et conformité

Nous pouvons également utiliser les informations que nous recueillons pour :

• prévenir, détecter, identifier, enquêter et répondre à des réclamations potentielles ou réelles, à des responsabilités, à des comportements interdits, à des fraudes et à des activités criminelles ; et
• Respecter, défendre ou faire respecter les droits légaux, les exigences légales, les accords, les demandes gouvernementales, les procédures légales et/ou les politiques.

Commercialisation et publicité de nos services

Nous pouvons utiliser des informations personnelles pour adapter et vous fournir du contenu et des publicités. Nous pouvons vous fournir ces documents dans la mesure où la loi applicable le permet.

Les campagnes de courrier électronique et la publicité par audiences personnalisées sont quelques-uns des moyens que nous utilisons pour vous faire connaître.

Autres objectifs

Nous utilisons également vos informations à d'autres fins, comme vous le demandez ou comme le permet la législation applicable.

• Prise de décision automatisée. Nous pouvons être amenés à prendre des décisions automatisées, y compris à établir des profils. Le traitement de vos informations personnelles par Skyhigh n'aboutira pas à une décision basée uniquement sur le traitement automatisé qui vous affecte de manière significative, sauf si une telle décision est nécessaire dans le cadre d'un contrat que nous avons avec vous, si nous avons votre consentement, ou si nous sommes autorisés par la loi à prendre une telle décision automatisée. Si vous avez des questions concernant notre prise de décision automatisée, vous pouvez nous contacter comme indiqué dans la rubrique "Nous contacter" ci-dessous.
• Informations dépersonnalisées et agrégées. Nous pouvons utiliser des informations personnelles et d'autres informations vous concernant pour créer des informations dépersonnalisées et/ou agrégées, telles que des informations démographiques dépersonnalisées, des informations sur l'appareil à partir duquel vous accédez à nos services ou d'autres analyses que nous créons. Si nous créons ou recevons des informations personnelles qui ont été dépersonnalisées ou agrégées, nous n'essaierons pas de les réidentifier, sauf pour nous conformer à la loi applicable.

Avec qui partageons-nous les informations personnelles ?

Nous ne partageons pas vos informations avec des tiers pour leurs propres intérêts commerciaux. Nous pouvons partager des informations personnelles avec des tiers aux fins énumérées dans la section ci-dessus intitulée "Comment utilisons-nous les informations que nous recueillons ?" Cela inclut généralement le partage avec les catégories de destinataires suivantes :

• Les prestataires de services et les vendeurs qui nous aident à fournir nos produits et services. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos fournisseurs de services affiliés et non affiliés qui utilisent ces informations pour nous aider à fournir nos produits et services. Il s'agit notamment de prestataires de services tiers qui nous fournissent une assistance informatique, un hébergement, un traitement des paiements, un service clientèle, des conseillers juridiques et professionnels, tels que nos auditeurs et nos conseillers juridiques, ainsi que des services connexes ;
• APIs/SDKs. Nous pouvons utiliser des interfaces de programmes d'application ("API") et des kits de développement logiciel ("SDK") de tiers dans le cadre des fonctionnalités de nos services. Pour plus d'informations sur notre utilisation des API et des SDK, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section "Nous contacter" ci-dessous ;
• Pour nous protéger et protéger les autres. Nous pouvons accéder à, préserver et divulguer toute information que nous stockons et qui vous concerne à des parties externes si nous estimons, en toute bonne foi, que cela est nécessaire ou approprié pour protéger la santé, la sécurité, le bien-être, les droits ou les intérêts de vous, de nous, des clients, de toute tierce partie ou du grand public, y compris pour prévenir les dommages physiques, financiers ou autres, les blessures ou les pertes, y compris pour se protéger contre la fraude ou le risque de crédit ;
• Les autorités légales, gouvernementales ou judiciaires pour se conformer aux demandes d'application de la loi ou de sécurité nationale et aux procédures légales, telles qu'une ordonnance d'un tribunal ou une citation à comparaître, si nous le jugeons prudent ou requis par ces autorités, nos contrats ou les lois applicables. Nous pouvons également partager des informations personnelles pour nous conformer à, établir, faire valoir, exercer, défendre ou appliquer toute réclamation légale, tout droit, toute obligation, tout processus, toute politique ou tout contrat ; pour recouvrer des montants qui nous sont dus ; ou pour aider à une enquête ou à des poursuites concernant une activité illégale présumée ou réelle ;
• Transactions d'entreprise. Si nous sommes impliqués dans une acquisition, une fusion, un financement avec due diligence, une réorganisation, une faillite, une mise sous séquestre, un achat ou une vente d'actifs, ou tout autre transfert d'entreprise similaire impliquant la totalité ou la quasi-totalité de nos actifs ou fonctions, vos informations peuvent être vendues ou transférées dans le cadre d'une telle transaction, dans la mesure où la loi et/ou le contrat le permettent ;
• Avec votre consentement ou selon vos instructions, nous pouvons utiliser des informations personnelles à d'autres fins qui vous sont clairement communiquées au moment où vous fournissez des informations personnelles ou avec votre consentement, par exemple lorsque vous choisissez de partager des informations ou de publier du contenu sur des forums ou des plates-formes accessibles au public ; et
• Selon les instructions de nos clients, en ce qui concerne les données personnelles collectées par l'intermédiaire de notre site.

Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous utilisons des garanties administratives, organisationnelles, techniques et physiques pour protéger les informations personnelles que nous collectons et traitons. Nos contrôles de sécurité sont conçus pour maintenir la confidentialité et l'intégrité des données, ainsi qu'un niveau approprié de disponibilité. Nous exigeons également par contrat que nos fournisseurs protègent ces informations. 

Quels sont les choix et les droits en matière de protection de la vie privée dont vous disposez concernant vos informations personnelles ?

Vos choix en matière de protection de la vie privée.

Les choix en matière de protection de la vie privée que vous pouvez avoir concernant vos informations personnelles sont déterminés par la loi applicable et sont généralement décrits ci-dessous.

Communication marketing

• Pour ne plus recevoir de communications marketing de notre part, cliquez sur le lien de désinscription figurant dans l'e-mail que vous avez reçu de notre part, ou cliquez ici pour accéder à la page des communications marketing de Skyhigh afin de vous désinscrire des abonnements aux e-mails.
• Si vous recevez un courriel non désiré de notre part, vous pouvez utiliser le lien de désinscription qui se trouve au bas du courriel pour ne plus recevoir de courriels à l'avenir. Notez que si vous choisissez de ne plus recevoir d'informations marketing, nous pouvons toujours communiquer avec vous sur des sujets transactionnels, juridiques ou administratifs, tels que les mises à jour de sécurité, les fonctionnalités des produits et les demandes de service. Nous pouvons également vous envoyer certaines communications non promotionnelles nous concernant ou concernant nos produits et services, et vous ne pourrez pas refuser ces communications (par exemple, les communications concernant nos produits et services ou les mises à jour de nos conditions ou du présent avis de confidentialité).
• Si vous recevez un message texte non désiré de notre part, vous pouvez choisir de ne plus recevoir de messages textes de notre part en suivant les instructions figurant dans le message texte que vous avez reçu de notre part ou en nous contactant d'une autre manière, comme indiqué dans la section "Nous contacter" ci-dessous.
• Nous pouvons vous envoyer des notifications push par le biais de notre application mobile. Vous pouvez refuser de recevoir ces notifications push en modifiant les paramètres de votre appareil mobile. Avec votre consentement, nous pouvons également collecter des informations précises basées sur la localisation via notre application mobile. Vous pouvez refuser cette collecte en modifiant les paramètres de votre appareil mobile.
• "Do Not Track". Do Not Track ("DNT") est une préférence en matière de protection de la vie privée que les utilisateurs peuvent définir dans certains navigateurs web. Veuillez noter que nous ne répondons pas aux signaux DNT ou aux mécanismes similaires transmis par les navigateurs, et que nous ne les respectons pas.

Droits des personnes en matière de protection de la vie privée à l'égard des informations à caractère personnel

Conformément à la législation applicable, vous pouvez avoir le droit de :

• Demander la confirmation que nous traitons ou non vos données personnelles ;
• Obtenir l'accès à vos données personnelles ou une copie de celles-ci ;
• recevoir une copie portable de vos informations personnelles ou nous demander d'envoyer ces informations à une autre organisation (le "droit à la portabilité des données") ; ou
• Demander la correction ou la modification de certaines informations personnelles lorsqu'elles sont inexactes ou incomplètes.

Dans certains cas, nous pouvons fournir des outils en libre-service qui vous permettent de.. :

• Mettez à jour vos informations personnelles ;
• Restreindre le traitement de vos informations personnelles ;
• S'opposer au traitement de vos données personnelles par nos soins ; ou
• Demander l'effacement des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Chaque droit est soumis à certaines exceptions prévues par la loi.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez consulter notre formulaire de demande de données individuelles ou nous contacter comme indiqué ci-dessous. Nous traiterons ces demandes conformément aux lois applicables. Pour protéger votre vie privée, nous pouvons prendre des mesures pour vérifier votre identité avant de répondre à votre demande. Pour certaines demandes, et lorsque la loi le permet, des frais administratifs peuvent être facturés. Nous vous informerons des frais applicables avant de donner suite à votre demande.

Combien de temps conservons-nous les informations personnelles collectées ?

Nous conserverons les informations à caractère personnel que nous collectons conformément au présent avis aussi longtemps que vous utiliserez nos produits et services ou pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables, d'établissement de rapports ou de conservation, résoudre des litiges, établir des défenses juridiques, effectuer des audits, poursuivre des objectifs commerciaux légitimes, faire respecter nos accords et se conformer à la législation en vigueur. À titre d'exemple, si des actions en justice sont intentées ou prévues, nous pouvons continuer à traiter vos informations personnelles pendant les périodes supplémentaires nécessaires en rapport avec cette action.

Localisation des services et transferts internationaux de données

Notre société a son siège aux États-Unis et nous avons des activités, des entités et des prestataires de services aux États-Unis et dans le monde entier. À ce titre, nous et nos prestataires de services pouvons collecter vos informations personnelles dans des juridictions qui peuvent ne pas offrir des niveaux de protection des données équivalents à ceux de votre juridiction d'origine. Nous nous efforçons de protéger vos informations conformément aux exigences des lois applicables.

Si nous transférons des informations personnelles provenant de l'Espace économique européen, de la Suisse et/ou du Royaume-Uni vers un pays qui n'offre pas un niveau de protection adéquat en vertu des lois applicables en matière de protection des données, les Clauses contractuelles types de l'UE constituent l'une des garanties que nous pouvons utiliser à l'appui de ce transfert. Pour plus d'informations sur les garanties que nous utilisons pour les transferts internationaux de vos informations personnelles, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section "Nous contacter" ci-dessous.

Liens vers d'autres sites web

Nos produits et services peuvent contenir des liens vers d'autres sites web pour votre commodité et votre information. Ces sites web peuvent être exploités par des sociétés qui ne nous sont pas affiliées. Nos produits et services peuvent également contenir des liens vers d'autres sites web/applications et d'autres sites web/applications peuvent faire référence à nos produits et services ou avoir un lien avec eux. Les sites web liés peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité ou avis, que nous vous conseillons de consulter lorsque vous visitez ces sites web. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques de confidentialité ou de l'utilisation des sites web qui ne nous sont pas affiliés. Nous ne contrôlons pas ces services tiers. Nous encourageons nos utilisateurs à lire les politiques de confidentialité de chaque site web et application avec lesquels ils interagissent. Nous ne soutenons pas, ne filtrons pas, n'approuvons pas et ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces autres sites web ou applications. La communication d'informations personnelles à des sites web ou applications tiers se fait à vos risques et périls.

Contactez nous

Si vous souhaitez nous contacter au sujet du présent avis de confidentialité, ou exercer vos droits tels que détaillés dans le présent avis de confidentialité, faire appel de notre décision relative à l'exercice de vos droits ou d'autres questions liées à la protection de la vie privée, veuillez consulter notre formulaire de demande de données individuelles ou envoyer un courriel à privacy@SkyhighSecurity.com. Si vous avez des réclamations concernant notre respect du présent avis de confidentialité, veuillez d'abord nous contacter. Nous examinerons et tenterons de résoudre les plaintes et les litiges concernant l'utilisation et la divulgation d'informations personnelles conformément au présent avis de confidentialité et à la législation applicable.

Vous pouvez également nous écrire à l'adresse suivante

Aux États-Unis, par courrier recommandé :
Musarubra US, LLC
À l'attention du service juridique - Protection de la vie privée
6000 Headquarters Drive, Suite 600
Plano, Texas, 75024
ou appelez-nous au +1 (888) 847-8766

Dans l'Espace économique européen, par courrier recommandé :
Musarubra Ireland Limited
À l'attention du service juridique - Protection de la vie privée
Bâtiment 2000, City Gate
Mahon, Cork, Irlande
ou en nous appelant au +353 21 467 2000

Au Japon, par courrier recommandé :
Musarubra Japan KK
A l'attention du service juridique - Protection de la vie privée
Shibuya Mark City West
1-12-1 Dogenzaka, Chibuyaku, Tokyo 150-0043