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Che cos'è il SaaS?

Il Software-as-a-service (SaaS) è un modello di fornitura di software on-demand, basato sul cloud, che consente alle organizzazioni di abbonarsi alle applicazioni di cui hanno bisogno senza ospitarle in casa. Il SaaS è una delle diverse categorie di servizi di abbonamento cloud, tra cui il platform-as-a-service e l'infrastructure-as-a-service. Il SaaS è diventato sempre più popolare perché evita alle organizzazioni di dover acquistare server e altre infrastrutture o di mantenere uno staff di supporto interno. Invece, un fornitore SaaS ospita e fornisce la sicurezza SaaS e la manutenzione del suo software. Alcune applicazioni SaaS ben note includono Microsoft 365, Salesforce.com, Cisco Webex, Box e Adobe Creative Cloud. La maggior parte dei fornitori di software aziendale offre anche versioni cloud delle proprie applicazioni, come Oracle Financials Cloud.

Vantaggi del SaaS

  • Risorse on-demand e scalabili
    Le organizzazioni possono acquistare storage aggiuntivo, licenze per gli utenti finali e funzionalità per le loro applicazioni in base alle necessità.
  • Implementazione rapida
    Le organizzazioni possono iscriversi quasi istantaneamente a un'applicazione SaaS e fornire i dipendenti, a differenza delle applicazioni on-premise che richiedono più tempo.
  • Aggiornamenti e manutenzione facili
    Il fornitore SaaS gestisce le patch e gli aggiornamenti, spesso senza che il cliente ne sia consapevole.
  • Nessun costo di infrastruttura o di personale
    Le organizzazioni evitano di pagare le licenze hardware e software interne con la proprietà perpetua. Inoltre, non hanno bisogno di personale IT in loco per la manutenzione e il supporto dell'applicazione. Ciò consente anche alle piccole organizzazioni di utilizzare applicazioni di livello aziendale che sarebbero costose da implementare.

Sicurezza SaaS

I provider SaaS gestiscono gran parte della sicurezza di un'applicazione cloud. Il provider SaaS è responsabile della sicurezza della piattaforma, della rete, delle applicazioni, del sistema operativo e dell'infrastruttura fisica. Tuttavia, i provider non sono responsabili della sicurezza dei dati dei clienti o dell'accesso degli utenti. Alcuni fornitori offrono un minimo di sicurezza, mentre altri offrono un'ampia gamma di opzioni di sicurezza SaaS.

Di seguito sono riportate le pratiche di sicurezza SaaS che le organizzazioni possono adottare per proteggere i dati nelle loro applicazioni SaaS.

  • Rilevare i servizi non autorizzati e gli account compromessi: Le organizzazioni possono utilizzare strumenti, come i Cloud Access Security Brokers (CASB) per controllare le loro reti alla ricerca di servizi cloud non autorizzati e di account compromessi.
  • Applichi la gestione dell'identità e dell'accesso (IAM): Una soluzione di gestione dell'identità e dell'accesso basata sui ruoli può garantire che gli utenti finali non accedano a più risorse di quelle necessarie per il loro lavoro. Le soluzioni IAM utilizzano processi e politiche di accesso dell'utente per determinare a quali file e applicazioni può accedere un determinato utente. Un'organizzazione può applicare autorizzazioni basate sui ruoli ai dati, in modo che gli utenti finali vedano solo i dati che sono autorizzati a visualizzare.
  • Crittografare i dati del cloud: La crittografia dei dati protegge sia i dati a riposo (nell'archiviazione) che quelli in transito tra l'utente finale e il cloud o tra le applicazioni cloud. Le normative governative di solito richiedono la crittografia dei dati sensibili. I dati sensibili includono informazioni finanziarie, dati sanitari e informazioni di identificazione personale (PII). Sebbene un fornitore SaaS possa fornire un certo tipo di crittografia, un'organizzazione può migliorare la sicurezza dei dati applicando la propria crittografia, ad esempio implementando un CASB.
  • Applicare data loss prevention (DLP): Il software DLP monitora i dati sensibili all'interno delle applicazioni SaaS o le trasmissioni in uscita di dati sensibili e blocca la trasmissione. Il software DLP rileva e impedisce che i dati sensibili vengano scaricati su dispositivi personali e blocca i malware o gli hacker che tentano di accedere e scaricare i dati.
  • Monitorare la condivisione collaborativa dei dati: I controlli di collaborazione possono rilevare le autorizzazioni granulari sui file che vengono condivisi con altri utenti, compresi gli utenti esterni all'organizzazione che accedono al file tramite un link web. I dipendenti possono condividere inavvertitamente o intenzionalmente documenti riservati attraverso la posta elettronica, gli spazi di gruppo e i siti di archiviazione cloud come Dropbox.
  • Controllare la sicurezza del fornitore: L'audit di un fornitore SaaS può includere controlli sulla sua conformità alle normative sulla sicurezza dei dati e sulla privacy, sulle politiche di crittografia dei dati, sulle pratiche di sicurezza dei dipendenti, sulla protezione della cybersecurity e sulle politiche di segregazione dei dati.

Soluzioni di sicurezza SaaS

Diversi tipi di soluzioni di sicurezza possono aiutare le organizzazioni a migliorare la sicurezza SaaS. Le soluzioni possono essere implementate separatamente o insieme come parte di un CASB:

  • Data loss prevention (DLP) salvaguarda la proprietà intellettuale e protegge i dati sensibili nelle applicazioni cloud, così come negli endpoint come i computer portatili. Le organizzazioni possono definire politiche di accesso ai dati che il DLP applica.
  • Le soluzioni di conformità forniscono controlli e funzionalità di reporting per garantire la conformità alle normative governative e di settore.
  • La prevenzione avanzata del malware comprende tecnologie come l'analisi comportamentale e l'intelligence delle minacce in tempo reale, che possono aiutare a rilevare e bloccare gli attacchi zero-day e i file dannosi che possono essere diffusi attraverso le applicazioni di condivisione di file e di e-mail nel cloud.
  • I CASB proteggere i dati aziendali e gli utenti in tutti i servizi cloud, compresi SaaS, PaaS e IaaS. Secondo il sito Magic Quadrant di Gartner per i Cloud Access Security Broker, i CASB rilevano le minacce e forniscono ai reparti IT una maggiore visibilità sull'utilizzo dei dati e sul comportamento degli utenti per i servizi cloud, gli utenti finali e i dispositivi. I CASB agiscono anche immediatamente per rimediare alle minacce alla sicurezza, eliminando le configurazioni errate della sicurezza e correggendo le attività degli utenti ad alto rischio. I CASB forniscono una serie di servizi di sicurezza, tra cui:
    • Monitoraggio dei servizi cloud non autorizzati
    • Applicare le politiche di sicurezza dei dati, compresa la crittografia.
    • Raccolta di dettagli sugli utenti che accedono ai dati nei servizi cloud da qualsiasi dispositivo o posizione.
    • Limitare l'accesso ai servizi cloud in base all'utente, al dispositivo e all'applicazione.
    • Fornire rapporti di conformità

Le soluzioni CASB, che in genere sono applicazioni SaaS, possono fornire funzionalità aggiuntive. Queste possono includere:

  • Crittografia dei file
  • Modelli di policy precostituiti per guidare il personale IT nel processo di creazione delle policy.
  • L'analisi del comportamento dell'entità utente (UEBA) è supportata dall'apprendimento automatico.
  • Il coaching all'interno dell'applicazione per aiutare gli utenti finali ad apprendere le pratiche di sicurezza migliorate.
  • Audit della configurazione di sicurezza per suggerire modifiche alle impostazioni di sicurezza in base alle best practice.

I reparti IT possono imparare a proteggere le applicazioni e i dati cloud seguendo le best practice di sicurezza cloud e implementando soluzioni di sicurezza SaaS efficaci. Le soluzioni di sicurezza per il cloud di Skyhigh Security consentono alle organizzazioni di accelerare la crescita aziendale, offrendo loro visibilità e controllo sulle applicazioni, sui dispositivi e sui dati.