Informativa sulla privacy del sito web
Ultimo aggiornamento: 22 settembre 2023
Contenuti e collegamenti rapidi:
Musarubra US LLC e le nostre affiliate (collettivamente "Skyhigh," "noi," "nostroo "noi") riveliamo in questa Informativa come raccogliamo le informazioni personali attraverso questo sito web e altri siti e applicazioni mobili che rimandano a questa Informativa ("Sito"). La presente Informativa non si applica ad altre attività di raccolta ed elaborazione dei dati, compresi i dati che raccogliamo offline o che elaboriamo per i nostri clienti aziendali e istituzionali che utilizzano i nostri prodotti e servizi, e altre offerte (collettivamente "Prodotti e Servizi").
La presente informativa descrive il modo in cui trattiamo, utilizziamo e condividiamo le sue informazioni personali raccolte attraverso il nostro Sito e ha lo scopo di aiutarla a comprendere ed esercitare i suoi diritti in materia di privacy.
Nota importante: Alcuni Siti e Prodotti e Servizi di Skyhigh possono avere una propria documentazione sulla privacy che descrive le modalità di gestione dei dati personali per tali Prodotti e Servizi in modo specifico. Nella misura in cui un'informativa specifica per un Prodotto o Servizio differisce dalla presente Informativa sulla Privacy, l'informativa specifica avrà la precedenza. In caso di differenze tra le versioni tradotte e non in inglese della presente Informativa sulla privacy, la versione in inglese avrà la precedenza.
Quando forniamo i nostri Prodotti e Servizi a organizzazioni che sono nostri clienti ("Clienti").Clienti"), trattiamo i dati personali per loro conto ("Dati del Cliente"). In questo caso, le rispettive politiche sulla privacy dei nostri Clienti regolano la raccolta e l'utilizzo dei Dati del Cliente. Il nostro trattamento dei Dati del Cliente è regolato dai nostri accordi con il Cliente, non dalla presente Informativa. Se lei è una persona che interagisce con i Prodotti e i Servizi attraverso il suo rapporto con un Cliente (ad esempio, se è un dipendente di un'azienda che è nostro Cliente), la invitiamo a contattare direttamente il Cliente per avere maggiori informazioni sulle modalità di trattamento delle sue informazioni, anche per comprendere eventuali diritti e scelte.
Possiamo aggiornare questa Informativa di tanto in tanto a nostra esclusiva discrezione. Se modifichiamo la nostra Informativa, pubblicheremo qui la versione rivista con la data di revisione aggiornata. Qualora apportassimo modifiche sostanziali alla nostra Informativa, potremmo anche informarla come richiesto dalla legge applicabile. Continuando ad utilizzare i nostri Prodotti e Servizi dopo l'entrata in vigore del nuovo Avviso, lei comprende e accetta che si riterrà che abbia accettato le revisioni e che si attenga ad esse.
Se ha domande o dubbi sul nostro trattamento dei suoi dati personali, può contattarci come indicato in "Contattaci" qui di seguito.
Quali tipi di informazioni personali raccogliamo?
Le categorie di informazioni personali che raccogliamo dipendono dal modo in cui lei interagisce con noi, con i nostri Prodotti e Servizi e dai requisiti della legge applicabile. Raccogliamo le informazioni che lei ci fornisce, le informazioni che otteniamo automaticamente quando utilizza i nostri Prodotti e Servizi e le informazioni provenienti da altre fonti.
Raccogliamo i seguenti tipi di informazioni personali che lei ci fornisce attivamente:
- Informazioni sul conto. Quando desidera aggiornare il suo account, registrare un prodotto o abilitare determinate funzioni dei nostri Prodotti e Servizi, raccogliamo le informazioni di contatto della sua azienda (come nome, titolo, datore di lavoro, indirizzo e-mail, indirizzo postale, incluso il Paese, nome utente/ID utente, numero di telefono e/preferenze).
- Comunicazioni tra lei e noi. Possiamo raccogliere le informazioni sul suo conto quando ci invia domande o richieste di informazioni sui nostri Prodotti e Servizi o dimostrazioni online, si iscrive alle nostre newsletter o eventi, richiede assistenza tecnica o ai clienti, scarica whitepaper, partecipa a una promozione, si candida per un lavoro, o qualsiasi informazione che invia, pubblica o trasmette utilizzando i nostri Servizi.
- Sondaggi. Possiamo contattarla per partecipare a sondaggi. Se decide di partecipare, potrebbe esserle chiesto di fornire determinate informazioni in relazione al sondaggio, che potrebbero includere dati personali.
- Caratteristiche interattive. Noi e altri che utilizzano i nostri Siti, possiamo raccogliere le informazioni personali che lei invia o rende disponibili attraverso le nostre funzioni interattive (ad esempio, funzioni di messaggistica e chat, funzionalità di commento, forum, blog e pagine di social media). Tutte le informazioni che lei fornisce utilizzando le funzioni di condivisione pubblica dei Siti saranno considerate "pubbliche", a meno che non sia richiesto diversamente dalla legge applicabile, e non sono soggette alle protezioni della privacy qui menzionate.
- Conferenze, fiere e altri eventi. Possiamo raccogliere informazioni personali da persone quando partecipiamo o ospitiamo conferenze, fiere e altri eventi.
- Sviluppo commerciale e partnership strategiche. Possiamo raccogliere informazioni personali da persone e da terzi per valutare e perseguire potenziali opportunità commerciali.
- Applicazioni di lavoro. Possiamo pubblicare offerte e opportunità di lavoro sui nostri Siti. Se lei risponde a uno di questi annunci, possiamo raccogliere i suoi dati personali come la sua candidatura, il suo CV, la sua lettera di presentazione e/o qualsiasi altra informazione che ci fornisce.
Raccolta automatica dei dati
Riceviamo automaticamente ulteriori informazioni personali quando lei utilizza i nostri Siti, come meglio specificato nella nostra Informativa sui cookie.
Informazioni personali dai nostri siti
Possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni quando lei utilizza i nostri Siti, come ad esempio:
- Il suo indirizzo di protocollo Internet (IP), le impostazioni utente, l'indirizzo MAC, gli identificatori dei cookie, l'operatore mobile, la pubblicità mobile e altri identificatori univoci, le informazioni del browser, del Bluetooth o del dispositivo che vengono assegnati automaticamente al suo computer o dispositivo quando accede a Internet, nonché le preferenze linguistiche, le informazioni sulla posizione (compresa la posizione approssimativa derivata dall'indirizzo IP) e il provider di servizi Internet. Possiamo anche raccogliere automaticamente informazioni relative al suo utilizzo e alla sua interazione con i nostri Siti, come identificatori tecnici unici, credenziali di autenticazione o altre informazioni personali che lei sceglie di fornire a Skyhigh. Ad esempio, quando visita i nostri Siti, possiamo raccogliere automaticamente informazioni sul suo utilizzo, come le pagine che visita prima, durante e dopo l'utilizzo dei nostri Siti, le informazioni sui link che clicca, i tipi di contenuti con cui interagisce, la frequenza e la durata delle sue attività e altre informazioni sul modo in cui utilizza i nostri Siti e sulle sue preferenze.
- Informazioni sulla posizione. Possiamo utilizzare il suo indirizzo IP per approssimare la sua posizione quando visita i nostri Siti, al fine di identificare il Paese/regione specifico da cui sta visitando.
- Informazioni provenienti dai cookie e da altre tecnologie automatizzate ("Tecnologie"), come le informazioni sui dispositivi che lei utilizza per accedere ai nostri Siti e i dati sulle attività online. Per maggiori dettagli sulle tecnologie che utilizziamo, sulle categorie di informazioni che raccogliamo e su come utilizziamo queste informazioni, la invitiamo a consultare la nostra Avviso sui cookie.
- Piattaforme di social media. Il nostro Sito può contenere pulsanti di social media, come LinkedIn e Twitter, che potrebbero includere widget come il pulsante "condividi questo" o altri mini programmi interattivi. Queste funzioni possono raccogliere il suo indirizzo IP e la pagina che sta visitando sui nostri Siti e possono impostare un cookie per consentire il corretto funzionamento della funzione. Le sue interazioni con queste piattaforme sono regolate dalla politica sulla privacy della società che le fornisce.
Informazioni personali da altre fonti
In relazione ad alcuni dei nostri Prodotti e Servizi, possiamo raccogliere alcune informazioni personali rilevanti per le minacce alla sicurezza (ad esempio, indirizzi IP, identificatori di dispositivi, URL e altri dati associati ad attività dannose). Otteniamo queste informazioni personali attraverso i nostri Prodotti e Servizi, fonti pubblicamente disponibili come i forum online, altri fornitori e ricercatori di sicurezza e ricerche indipendenti.
Possiamo combinare le informazioni che raccogliamo direttamente da lei con informazioni provenienti da altre fonti. Se colleghiamo altri dati con le sue informazioni personali, tratteremo tali dati collegati come informazioni personali.
Possiamo anche ottenere informazioni su di lei da altre fonti, anche attraverso servizi e organizzazioni di terzi. Ad esempio, se accede ai nostri Siti attraverso applicazioni o siti di terzi, come un sito di social network, possiamo raccogliere informazioni su di lei da quell'applicazione di terzi che lei ha reso disponibili tramite le sue impostazioni sulla privacy..
Come utilizziamo le informazioni che raccogliamo?
Possiamo utilizzare i suoi dati personali per una serie di scopi commerciali, tra cui la fornitura dei nostri Prodotti e Servizi, scopi amministrativi, l'invio di avvisi, marketing e altre comunicazioni e per altri scopi legittimi consentiti dalle leggi applicabili, come descritto di seguito.
Fornire i nostri prodotti e servizi
Possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo allo scopo di adempiere al nostro contratto con lei e di fornirle i nostri Prodotti e Servizi, anche per:
- Fornire assistenza ai clienti, risolvere i problemi, gestire gli abbonamenti e rispondere a richieste, domande, reclami e commenti;
- Fornirle l'accesso a determinate aree, funzionalità e caratteristiche dei nostri Prodotti e Servizi;
- Comunicare con lei in merito al suo account, alle attività sui nostri Servizi e alle modifiche della politica;
- Elaborare le candidature se lei si candida per un lavoro che pubblichiamo sui nostri Siti; e
- Permette di registrarsi agli eventi.
Operare e gestire la nostra attività
Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per gestire la nostra attività per vari scopi amministrativi, tra cui:
- Promuovere e amministrare eventi speciali, conferenze, programmi, sondaggi, concorsi e altre offerte e promozioni;
- Metterla in contatto con i nostri partner commerciali;
- Fornire informazioni, whitepaper, rapporti, newsletter, webcast e altri materiali;
- Fare marketing a lei e ad altri, compreso il marketing diretto o la pubblicità digitale online;
- Personalizzare o personalizzare la sua esperienza con i nostri Prodotti e Servizi (ad esempio, in base alle preferenze);
- Condurre e sviluppare ricerche e analisi di mercato, tendenze, clienti e settore;
- amministrare i post sui nostri blog, forum e altre comunicazioni pubbliche;
- Gestire i nostri Prodotti e Servizi;
- Misurare l'interesse e il coinvolgimento nei confronti dei nostri Prodotti e Servizi, compresa la comprensione dell'uso e delle esigenze dei nostri Clienti;
- Migliorare, aggiornare e potenziare i nostri Prodotti e Servizi e sviluppare nuove tecnologie, database, prodotti e servizi;
- Informarla su Prodotti e Servizi che riteniamo possano essere di suo interesse e tenere traccia delle sue preferenze;
- Gestire le nostre relazioni commerciali, eseguire transazioni, contabilità, audit, gestione delle licenze, fatturazione, riconciliazione, pagamenti e attività di riscossione;
- Garantire il controllo di qualità e la sicurezza interna;
- Autenticare e verificare le identità individuali, comprese le richieste di esercitare i suoi diritti ai sensi della presente politica;
- Uso transitorio a breve termine;
- Rilevare gli incidenti di sicurezza, proteggendo da attività maligne, ingannevoli, fraudolente o illegali e perseguendo i responsabili di tali attività;
- Debug per identificare e riparare gli errori dei nostri Prodotti e Servizi;
- Condividere le informazioni con terzi, se necessario, per fornire i nostri Prodotti e Servizi; e
- Svolgere altre attività necessarie per adempiere ai nostri obblighi legali.
Relazioni con i partner
Se la sua organizzazione collabora con noi per fornire Prodotti e Servizi, possiamo anche utilizzare le sue informazioni per mantenere, amministrare, analizzare o migliorare la nostra relazione commerciale con il partner.
Legale, sicurezza e conformità
Possiamo anche utilizzare le informazioni che raccogliamo per:
- Prevenire, rilevare, identificare, indagare e rispondere a richieste di risarcimento potenziali o effettive, responsabilità, comportamenti vietati, frodi e attività criminali; e
- Conformarsi, difendersi o far valere i diritti legali, i requisiti legali, gli accordi, le richieste governative o i processi legali, e/o le politiche.
Marketing e pubblicità dei nostri servizi
Possiamo utilizzare i dati personali per personalizzare e fornirle contenuti e pubblicità. Possiamo fornirle questi materiali come consentito dalle leggi vigenti.
Alcuni dei modi in cui ci rivolgiamo a lei sono le campagne e-mail e la pubblicità su un pubblico personalizzato.
Altri scopi
Utilizziamo le sue informazioni anche per altri scopi, come richiesto da lei o come consentito dalla legge vigente.
- Processo decisionale automatizzato. Possiamo intraprendere un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione. Il trattamento dei suoi dati personali da parte di Skyhigh non darà luogo a una decisione basata esclusivamente sull'elaborazione automatizzata che la riguardi in modo significativo, a meno che tale decisione non sia necessaria nell'ambito di un contratto che abbiamo con lei, che abbiamo il suo consenso o che siamo autorizzati dalla legge a prendere tali decisioni automatizzate. Se ha domande sul nostro processo decisionale automatizzato, può contattarci come indicato nella sezione "Contatti" di seguito.
- Informazioni de-identificate e aggregate. Possiamo utilizzare le informazioni personali e altre informazioni su di lei per creare informazioni de-identificate e/o aggregate, come ad esempio informazioni demografiche de-identificate, informazioni sul dispositivo da cui accede ai nostri Servizi o altre analisi da noi create. Se creiamo o riceviamo informazioni personali che sono state de-identificate o aggregate, non cercheremo di reidentificarle, se non per ottemperare alle leggi vigenti.
Con chi condividiamo le informazioni personali?
Non condividiamo le sue informazioni con terzi per interessi commerciali propri di questi ultimi. Possiamo condividere le informazioni personali con terzi per gli scopi elencati nella sezione precedente intitolata "Come utilizziamo le informazioni che raccogliamo?". Ciò include generalmente la condivisione con le seguenti categorie di destinatari:
- Fornitori di servizi e venditori che ci assistono nella fornitura dei nostri Prodotti e Servizi. Possiamo condividere i suoi dati personali con i nostri fornitori di servizi affiliati e non affiliati che utilizzano tali informazioni per aiutarci a fornire i nostri Prodotti e Servizi. Ciò include fornitori di servizi terzi che ci forniscono assistenza informatica, hosting, elaborazione dei pagamenti, servizio clienti, consulenti legali e professionali, come i nostri revisori e consulenti legali, e servizi correlati;
- API/SDK. Possiamo utilizzare interfacce di programmi applicativi di terzi ("API") e kit di sviluppo software ("SDK") come parte della funzionalità dei nostri Servizi. Per maggiori informazioni sul nostro utilizzo di API e SDK, la invitiamo a contattarci come indicato nella sezione "Contatti" di seguito;
- Per proteggere noi e gli altri. Possiamo accedere, conservare e divulgare qualsiasi informazione che memorizziamo associata a lei a soggetti esterni se, in buona fede, riteniamo che ciò sia necessario o appropriato per proteggere la salute, la sicurezza, il benessere, i diritti o gli interessi suoi, nostri, dei Clienti, di terzi o del pubblico in generale, anche per prevenire danni fisici, finanziari o di altro tipo, lesioni o perdite, compresa la protezione da frodi o rischi di credito;
- Autorità legali, governative o giudiziarie per ottemperare alle richieste di applicazione della legge o di sicurezza nazionale e ai processi legali, come un ordine del tribunale o una citazione in giudizio, come riteniamo sia prudente o richiesto da tali autorità, dai nostri contratti o dalle leggi applicabili. Possiamo anche condividere le informazioni personali per ottemperare, stabilire, far valere, esercitare, difendere o far valere rivendicazioni legali, diritti, obblighi, processi, politiche o contratti; riscuotere importi dovuti a noi; o assistere in un'indagine o in un procedimento di attività illegali sospette o effettive;
- Transazioni aziendali. Se siamo coinvolti in un'acquisizione, una fusione, una due diligence finanziaria, una riorganizzazione, un fallimento, un'amministrazione controllata, un acquisto o una vendita di beni, o un altro trasferimento aziendale simile che coinvolga tutti o sostanzialmente tutti i nostri beni o funzioni, le sue informazioni potrebbero essere vendute o trasferite come parte di tale transazione, come consentito dalla legge e/o dal contratto;
- Con il suo consenso o su sua indicazione, possiamo utilizzare le informazioni personali per altri scopi che le vengono chiaramente comunicati nel momento in cui fornisce le informazioni personali o con il suo consenso, ad esempio quando sceglie di condividere informazioni o pubblicare contenuti su forum o piattaforme pubblicamente accessibili; e
- Come richiesto dai nostri Clienti, in relazione ai dati personali raccolti tramite il nostro Sito.
Come proteggiamo le sue informazioni?
Utilizziamo salvaguardie amministrative, organizzative, tecniche e fisiche per proteggere le informazioni personali che raccogliamo ed elaboriamo. I nostri controlli di sicurezza sono progettati per mantenere la riservatezza, l'integrità e un livello adeguato di disponibilità dei dati. Inoltre, richiediamo contrattualmente ai nostri fornitori di proteggere tali informazioni.
Quali sono le scelte e i diritti in materia di privacy che ha sui suoi dati personali?
Le sue scelte sulla privacy.
Le scelte in materia di privacy che lei può avere sui suoi dati personali sono determinate dalla legge applicabile e sono generalmente descritte di seguito.
Comunicazioni di marketing
- Per non ricevere più comunicazioni di marketing da parte nostra, clicchi sul link di annullamento dell'iscrizione contenuto nell'e-mail che ha ricevuto da noi, oppure clicchi qui per la pagina delle comunicazioni di marketing di Skyhigh per annullare l'iscrizione alle e-mail.
- Se riceve un'e-mail indesiderata da parte nostra, può utilizzare il link di cancellazione che si trova in fondo all'e-mail per non ricevere più e-mail in futuro. Si noti che se sceglie di non ricevere più informazioni di marketing, potremmo comunque comunicare con lei in merito ad argomenti transazionali, legali o amministrativi, come aggiornamenti di sicurezza, funzionalità dei prodotti e richieste di assistenza. Potremmo anche inviarle alcune comunicazioni non promozionali riguardanti noi e i nostri Prodotti e Servizi, e lei non potrà scegliere di non ricevere tali comunicazioni (ad esempio, comunicazioni riguardanti i nostri Prodotti e Servizi o aggiornamenti dei nostri Termini o della presente Informativa sulla privacy).
- Se riceve un messaggio di testo indesiderato da parte nostra, può rinunciare a ricevere messaggi di testo da parte nostra seguendo le istruzioni contenute nel messaggio di testo che ha ricevuto da noi o contattandoci in altro modo come indicato nella sezione "Contatti" di seguito.
- Possiamo inviarle notifiche push attraverso la nostra applicazione mobile. Può scegliere di non ricevere queste notifiche push modificando le impostazioni del suo dispositivo mobile. Con il suo consenso, possiamo anche raccogliere informazioni precise basate sulla posizione attraverso la nostra applicazione mobile. Può rinunciare a questa raccolta modificando le impostazioni del suo dispositivo mobile.
- "Do Not Track". Il Do Not Track ("DNT") è una preferenza di privacy che gli utenti possono impostare in alcuni browser web. La preghiamo di notare che non rispondiamo né onoriamo i segnali DNT o meccanismi simili trasmessi dai browser web.
Diritti individuali di privacy sulle informazioni personali
In conformità alla legge applicabile, lei può avere il diritto di:
- Richiedere la conferma che stiamo trattando i suoi dati personali;
- Ottenere l'accesso o una copia dei suoi dati personali;
- ricevere una copia portatile delle sue informazioni personali, o chiederci di inviare tali informazioni a un'altra organizzazione (il "diritto alla portabilità dei dati"); oppure
- Chiedere la correzione o la modifica di determinate informazioni personali, qualora siano inesatte o incomplete.
In alcuni casi, possiamo fornire strumenti self-service che le consentono di:
- Aggiornare i suoi dati personali;
- Limitare il nostro trattamento dei suoi dati personali;
- opporsi al trattamento dei suoi dati personali da parte nostra; oppure
- Richiedere la cancellazione delle informazioni personali in nostro possesso.
Ogni diritto è soggetto a determinate eccezioni prescritte dalla legge.
Se desidera esercitare uno di questi diritti, visiti il nostro Modulo di richiesta di dati individuali o ci contatti come indicato di seguito. Elaboreremo tali richieste in conformità alle leggi vigenti. Per proteggere la sua privacy, potremmo adottare misure per verificare la sua identità prima di soddisfare la sua richiesta. Per alcune richieste, e laddove consentito dalla legge, potrebbe essere addebitato un costo amministrativo. La informeremo di qualsiasi commissione applicabile prima di eseguire la sua richiesta.
Per quanto tempo conserviamo le informazioni personali raccolte?
Conserveremo le sue informazioni personali raccolte come descritto nella presente Informativa per tutto il tempo in cui lei utilizzerà i nostri Prodotti e Servizi, o per il periodo necessario a soddisfare lo scopo (o gli scopi) per cui sono state raccolte, incluso il soddisfacimento di qualsiasi requisito legale, contabile, di rendicontazione o di conservazione, la risoluzione di controversie, l'istituzione di difese legali, la conduzione di audit, il perseguimento di scopi commerciali legittimi, l'applicazione dei nostri accordi e il rispetto della legge applicabile. A titolo esemplificativo, se vengono intentate o previste azioni legali, possiamo continuare a trattare i suoi dati personali per i periodi aggiuntivi necessari in relazione a tali azioni.
Ubicazione dei servizi e trasferimenti internazionali di dati
La nostra azienda ha sede negli Stati Uniti e abbiamo operazioni, entità e fornitori di servizi negli Stati Uniti e in tutto il mondo. Pertanto, noi e i nostri fornitori di servizi possiamo raccogliere le sue informazioni personali in giurisdizioni che potrebbero non fornire livelli equivalenti di protezione dei dati rispetto alla sua giurisdizione di origine. Ci impegniamo a salvaguardare le sue informazioni in conformità con i requisiti delle leggi applicabili.
Se trasferiamo informazioni personali che hanno origine nello Spazio Economico Europeo, in Svizzera e/o nel Regno Unito in un Paese che non è stato ritenuto in grado di fornire un livello adeguato di protezione ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati, una delle garanzie che possiamo utilizzare per supportare tale trasferimento sono le Clausole Contrattuali Standard dell'UE. Per ulteriori informazioni sulle garanzie che utilizziamo per i trasferimenti internazionali delle sue informazioni personali, la preghiamo di contattarci come indicato nella sezione "Contatti" di seguito.
Collegamenti ad altri siti web
I nostri Prodotti e Servizi possono contenere link ad altri siti web per sua comodità e informazione. Questi siti web possono essere gestiti da società non affiliate a noi. I nostri Prodotti e Servizi possono inoltre contenere link ad altri siti web/applicazioni e altri siti web/applicazioni possono fare riferimento o collegarsi ai nostri Prodotti e Servizi. I siti web collegati possono avere le proprie informative o politiche sulla privacy, che l'utente dovrebbe esaminare quando visita tali siti web. Non siamo responsabili del contenuto, delle pratiche sulla privacy o dell'uso di siti web non affiliati a noi. Questi servizi di terzi non sono controllati da noi. Incoraggiamo i nostri utenti a leggere le politiche sulla privacy di ogni sito web e applicazione con cui interagiscono. Non appoggiamo, controlliamo o approviamo, e non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy o dei contenuti di tali siti web o applicazioni. La fornitura di informazioni personali a siti web o applicazioni di terzi è a suo rischio e pericolo.
Avvisi supplementari sulla privacy
Informativa supplementare sulla privacy per la California
Informativa supplementare sulla privacy SEE+