สนับสนุน SSE ที่แข็งแกร่งที่สุดด้วย SLA ที่แข็งแกร่งที่สุด

โดย Anthony Frum - Product Specialist, Skyhigh Security

29 เมษายน 2565 4 อ่านนาที

Skyhigh Security หนุนตลาดที่แข็งแกร่งที่สุด Security Service Edge โครงสร้างพื้นฐานที่มีข้อตกลงระดับการให้บริการที่แข็งแกร่งที่สุด

หากคุณโตพอที่จะจําการเปิดตัว Nintendo ดั้งเดิมได้ แสดงว่าคุณได้ผ่านการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีที่รวดเร็วที่สุดในประวัติศาสตร์ของมนุษย์ บุคคลจากยุค Nintendo จะต้องตกใจเมื่อเห็นว่ากิจการของโลกดําเนินการผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสาธารณะไปยังแอปพลิเคชันคลาวด์มากน้อยเพียงใด คิดถึงผลกระทบต่อองค์กรหากความสามารถนี้ถูกขัดขวางหรือถูกทําลาย พนักงานทั้งหมดของพวกเขาจะตายในน้ํา โดยตัดการเชื่อมต่อจากเครื่องมือทุกอย่างที่ช่วยให้พวกเขาปฏิบัติหน้าที่ได้ เหตุการณ์ดังกล่าวอาจทําให้องค์กรขนาดใหญ่เสียค่าใช้จ่ายหลายล้านดอลลาร์ต่อวัน นี่คือแรงโน้มถ่วงของความรับผิดชอบที่สันนิษฐานโดยวันนี้ Security Service Edge ผู้ขาย (SSE) เมื่อพวกเขาตกลงที่จะจัดการและรักษาความปลอดภัยการรับส่งข้อมูลเครือข่ายของลูกค้าทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็ก

ด้วยเหตุนี้เองที่ Skyhigh Security ได้รับการมุ่งเน้นอย่างบ้าคลั่งในการพัฒนาประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์ม Skyhigh SSE ของเราตั้งแต่วันแรก ผู้จําหน่ายความปลอดภัยส่วนใหญ่อ้างว่าเป็น "ผู้นําในอุตสาหกรรม" ที่เจาะความหมายของคํานี้ แต่ที่นี่ใช้ได้กับ Skyhigh Security. เราได้นําค่าใช้จ่ายด้วยข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) ฉบับแรกในอุตสาหกรรมเพื่อรับประกันความพร้อมใช้งาน "ห้าเก้า" ซึ่งหมายถึงเวลาทํางาน 99.999% สิ่งนี้ช่วยให้มีเวลาหยุดทํางานน้อยกว่าหกนาทีตลอดทั้งปี Skyhigh Security นอกจากนี้ยังเป็นคนแรกที่สนับสนุนการกรองโปรโตคอล HTTP / 2 อย่างเต็มที่โดยควบคุมการปรับปรุงประสิทธิภาพที่มีให้โดยไม่สูญเสียฟังก์ชันการทํางาน

ไม่กี่ปีที่ผ่านมาวิศวกรของเราตระหนักถึงทิศทางที่ตลาดกําลังเคลื่อนไหวและตัดสินใจที่จะเริ่มดําเนินการในสิ่งที่ประกอบขึ้นใหม่จากโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ทั้งหมดของเรา ในสถาปัตยกรรมใหม่นี้ทีมเครือข่ายของเราตระหนักดีว่าโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ไม่ใช่เกมตัวเลขอย่างเคร่งครัดซึ่งจุดแสดงตน (POPs) มากขึ้นจะเป็นคําตอบเสมอ แต่ POPs ที่ใหญ่กว่าและวางไว้อย่างมีกลยุทธ์ถูกปรับใช้ทั่วโลกด้วยการเชื่อมต่อเพียร์แบนด์วิธสูงโดยเฉพาะกับแอปพลิเคชันและ ISP ที่ใหญ่ที่สุดในโลกหลายพันรายการ สิ่งนี้จะเพิ่มปริมาณงานสูงสุดและลดเวลาแฝงระหว่างโครงสร้างพื้นฐานลูกค้าของเราและเนื้อหาเว็บที่พวกเขาเข้าถึงในระดับที่อาจส่งผลให้เกิด "เวลาแฝงเชิงลบ"

จากการตัดสินใจออกแบบเหล่านี้และการลงทุนมหาศาลที่เราทําในโครงสร้างพื้นฐานของเรา Skyhigh Security สามารถรักษา SLA แรกในอุตสาหกรรมของเราไว้ที่ห้าเก้าตลอดการระบาดใหญ่ของ COVID-19 ในขณะที่โลกกําลังประสบกับการใช้งานระบบคลาวด์ที่เพิ่มขึ้น 600% โครงสร้างพื้นฐานของเราสามารถรักษาความพร้อมใช้งานที่มุ่งมั่นของเราและรักษาเมตริกเวลาแฝงที่น้อยกว่าครึ่งหนึ่งของเป้าหมายเป้าหมายของเรา แน่นอนว่าการใช้ประโยชน์ที่เพิ่มขึ้นไม่ได้เกิดขึ้นชั่วคราวดังนั้นการลงทุนเพิ่มเติมอย่างถาวรจึงตามมาอย่างรวดเร็วและยังคงดําเนินต่อไป ในขณะที่เขียนบทความนี้โครงสร้างพื้นฐานของ Skyhigh ประกอบด้วย POPs ถาวรกว่า 85 รายการในอย่างน้อย 50 ประเทศและเราได้ให้ทุนสนับสนุนแผนสําหรับการเติบโตเพิ่มเติมที่สําคัญในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า

แม้จะมีเทคโนโลยีและจุดข้อมูลทั้งหมด แต่ผู้ซื้อที่รอบคอบจะมองหาหลักฐานเพิ่มเติมก่อนที่จะนําชะตากรรมขององค์กรไปอยู่ในมือของผู้ขาย SSE แม้ว่าหลักฐานจะอยู่ในพุดดิ้งอย่างแท้จริง แต่ลูกค้าจํานวนมากคาดหวังว่าผู้ขายจะนําเงินไปไว้ที่ปากของพวกเขาในรูปแบบของ SLA Skyhigh Security เป็นผู้นําอุตสาหกรรมรายแรกที่รับประกันความพร้อมใช้งาน 99.999% สําหรับ SkyhighSecure Web Gateway (SWG) อย่างไรก็ตามตอนนี้เราได้ดําเนินการขั้นตอนเพิ่มเติมของการทําลายจากแนวทางมาตรฐานอุตสาหกรรมในการยกเว้น SLA นั้นจากการรับส่งข้อมูล HTTPS ซึ่งจะต้องถอดรหัส การรับประกันความพร้อมใช้งาน 99.999% ของเรามีผลบังคับใช้กับการรับส่งข้อมูลที่เข้ารหัสซึ่งเราถอดรหัสสําหรับการสแกนอย่างเท่าเทียมกัน

เราไม่เพียงแต่ให้คํามั่นว่าจะรักษาความพร้อมใช้งานที่ยอดเยี่ยมดังกล่าว แต่เรายังรับประกันประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยมไปพร้อม ๆ กันอีกด้วย เรารวมไว้ใน SLA ของเราสัญญาว่าบริการกรองของเราจะไม่แนะนําเวลาแฝงมากกว่า 100ms ในการกรองการรับส่งข้อมูล สิ่งนี้ใช้กับการรับส่งข้อมูลทั้งที่เข้ารหัสและไม่ได้เข้ารหัสอีกครั้ง ผู้ขายรายอื่นอ้างสิทธิ์อย่างกล้าหาญเกี่ยวกับตัวเลขเวลาแฝงที่เหนือกว่า เช่น 10ms สําหรับการรับส่งข้อมูลที่ไม่ได้เข้ารหัส หรือ 50ms สําหรับการรับส่งข้อมูลที่เข้ารหัส แต่ผู้อ่านที่ระมัดระวังจะพบ "บัตรออกจากคุกฟรี" ที่ซ่อนอยู่ในกฎหมาย SLA เวลาแฝงนี้ไม่รวมการรับส่งข้อมูลใดๆ ที่ "อยู่ภายใต้การสแกน DLP และภัยคุกคาม" กล่าวอีกนัยหนึ่งพวกเขารับประกันว่าพวกเขาจะไม่แนะนําเวลาแฝงจํานวนมากหากพวกเขาไม่ต้องทําการสแกนที่สําคัญใด ๆ แน่นอนว่ามันง่ายที่จะสัญญาว่างานจะเสร็จอย่างรวดเร็วหากไม่มีอะไรต้องทํา! Skyhigh ไม่มีการยกเว้นดังกล่าว ดังนั้นในขณะที่การรับประกันเวลาแฝงของเราอาจดูฉูดฉาดน้อยกว่า แต่ก็มีความหมายที่แท้จริง

ส่วนหนึ่ง Skyhigh Security ตอบสนองความคาดหวังและความต้องการที่สูงมากของลูกค้าของเราคือการใช้เครื่องมือที่ยืดหยุ่นหลากหลายในการสร้างโครงสร้างพื้นฐานของเรา ตัวอย่างหนึ่งคือเทคโนโลยีที่มีคอนเทนเนอร์และพกพาได้สูงซึ่งสามารถนําไปใช้ในสภาพแวดล้อมและแพลตฟอร์มที่หลากหลาย ในอดีต เราได้ใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้เพื่อ "ระเบิดสู่ระบบคลาวด์" เพื่อจัดการกับการเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหันของรูปแบบการรับส่งข้อมูล เช่น เมื่อการระบาดใหญ่ดําเนินไปอย่างเต็มรูปแบบ POPs ใหม่ทั้งหมดสามารถปรับใช้ได้ในเวลาประมาณหนึ่งวันในขณะที่ POP ที่มีอยู่สามารถปรับขนาดได้ภายในไม่กี่นาที ความยืดหยุ่นประเภทนี้เป็นเพียงอาวุธอีกอย่างหนึ่งในคลังแสงที่เราใช้เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมของลูกค้าให้ปลอดภัยและพร้อมใช้งาน

ผู้จําหน่ายรายอื่นได้เพิกเฉยต่อจุดแข็งนี้ โดยคุยโม้เกี่ยวกับแนวทางในการรักษา "ศูนย์ข้อมูลทุกแห่งให้สม่ําเสมอและสม่ําเสมอ (จนถึงสายเคเบิลทุกเส้นที่เสียบเข้ากับพอร์ตเดียวกันทั่วโลก)" แม้ว่าความสม่ําเสมอและความสม่ําเสมอนี้อาจฟังดูน่าสนใจ แต่ความแข็งแกร่งดังกล่าวไม่ได้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า พิจารณาสิ่งที่ต้องใช้ในการสร้าง POP ใหม่ในศูนย์ข้อมูล ลองนึกถึงเวลาที่จําเป็นในการระบุว่า POP ของคุณควรโฮสต์ที่ใดใครควรเป็นพันธมิตรโฮสติ้งของคุณกระบวนการในการเตรียมความพร้อมให้กับพันธมิตรดังกล่าวการกําหนดขอบเขตฮาร์ดแวร์ที่จําเป็นการขออนุมัติงบประมาณกระบวนการจัดซื้อและงานจริงในการสร้าง พิจารณาสถานการณ์ปัจจุบันที่มีการขาดแคลนการผลิตเซมิคอนดักเตอร์และชิป และความท้าทายด้านห่วงโซ่อุปทานอื่นๆ ผู้ขายสามารถทําการเปลี่ยนแปลงได้เร็วเพียงใดหากมีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการเข้าชมอย่างกะทันหัน แม้ว่าพวกเขาจะย้ายภูเขาภายในเพื่อเร่งกระบวนการ แต่ก็อาจใช้เวลาหลายเดือนในการเปลี่ยนแปลงที่มีความหมาย! การมีตัวเลือกการปรับใช้ที่หลากหลายเป็นสิ่งสําคัญอย่างยิ่ง และความแข็งแกร่งในอุดมคติประเภทนี้เป็นเพียงสายตาสั้น

ในท้ายที่สุดข้อตกลงระดับการให้บริการเป็นเพียงกระดาษแผ่นหนึ่ง อาจให้สิทธิ์องค์กรของคุณในการรับบริการฟรีหรือความสามารถในการถอยออกจากข้อตกลงของคุณกับผู้ขาย แต่จะไม่ซื้อธุรกิจที่สูญหายซึ่งเกิดจากการหยุดทํางานเป็นเวลานาน โครงสร้างพื้นฐานที่ยืดหยุ่น และการลงทุนโครงสร้างพื้นฐานที่ยิ่งใหญ่ Skyhigh Security ทําให้ธุรกิจของลูกค้าออนไลน์ได้ อย่างไรก็ตาม ข้อตกลงระดับการให้บริการชั้นนําในอุตสาหกรรมอย่างแท้จริงของเราเป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนถึงความมั่นใจที่ทีมผู้นําและวิศวกรของเรามีต่อความเร็วและความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์มของเรา

กลับไปที่บล็อก