أبريل 29, 2022
بقلم أنتوني فروم - أخصائي المنتجات ، Skyhigh Security
Skyhigh Security يدعم أقوى الأسواق Security Service Edge البنية التحتية مع أقوى اتفاقية مستوى خدمة لها
إذا كنت كبيرا بما يكفي لتذكر إصدار Nintendo الأصلي ، فقد عشت بعضا من أسرع التغييرات التكنولوجية في تاريخ البشرية. سيصاب شخص من عصر نينتندو بالصدمة لرؤية مقدار شؤون العالم التي تتم عبر اتصالات الإنترنت العامة بالتطبيقات السحابية. فكر في التأثير على المؤسسة إذا تم إعاقة هذه القدرة أو كسرها. إلى حد كبير ، ستكون قوتها العاملة بأكملها ميتة في الماء ، منفصلة عن كل أداة تمكنهم من أداء وظائفهم الوظيفية. مثل هذا الحدث يمكن أن يكلف المنظمات الكبيرة عدة ملايين من الدولارات في اليوم الواحد. وهذه هي خطورة المسؤولية التي يتحملها اليوم. Security Service Edge (SSE) البائعين عندما يوافقون على إدارة وتأمين حركة مرور الشبكة لعملائهم ، كبيرها وصغيرها.
ولهذا السبب Skyhigh Security ركزت بجنون على تطوير أداء وموثوقية منصة Skyhigh SSE الخاصة بنا منذ اليوم الأول. يدعي معظم بائعي الأمن أنهم "قادة الصناعة" الذين يفرغون معنى المصطلح ، ولكن هنا ينطبق حقا على Skyhigh Security. لقد قمنا بقيادة المهمة مع أول اتفاقية مستوى خدمة (SLA) في الصناعة لضمان "خمس تسعات" من التوافر مما يعني وقت تشغيل بنسبة 99.999٪. هذا يسمح بأقل من ست دقائق من التوقف في عام كامل. Skyhigh Security كان أيضا أول من دعم بشكل كامل تصفية بروتوكول HTTP / 2 بتسخير تحسينات الأداء التي قدمها دون أي فقدان للوظائف.
قبل بضع سنوات ، أدرك مهندسونا الاتجاه الذي يتحرك فيه السوق وقرروا الشروع في ما يشكل إعادة بناء من الألف إلى الياء لبنيتنا التحتية السحابية بالكامل. في هذه البنية الجديدة ، أدركت فرق الشبكة لدينا أن البنية التحتية السحابية ليست لعبة أرقام بشكل صارم حيث سيكون المزيد من نقاط التواجد (POPs) هو الحل دائما. وبدلا من ذلك، تم نشر ملوثات عضوية ثابتة أكبر حجما وموضوعة استراتيجيا في جميع أنحاء العالم مع وصلات نظيرة مخصصة وعالية النطاق الترددي لآلاف من أكبر التطبيقات ومقدمي خدمات الإنترنت في العالم. يؤدي هذا إلى زيادة الإنتاجية وتقليل زمن الوصول بين بنيتنا التحتية وعملائنا ومحتوى الويب الذي يصلون إليه إلى الدرجة التي يمكن أن تؤدي إلى "زمن انتقال سلبي".
نتيجة لقرارات التصميم هذه والاستثمارات الهائلة التي قمنا بها في بنيتنا التحتية ، Skyhigh Security تمكنت من الحفاظ على اتفاقية مستوى الخدمة الأولى في الصناعة الخاصة بنا والتي تبلغ خمس تسع تسع طوال جائحة COVID-19. بينما كان العالم يشهد ارتفاعا بنسبة 600٪ في استخدام السحابة ، تمكنت بنيتنا التحتية من الحفاظ على توافرنا الملتزم وحتى الحفاظ على مقاييس زمن الوصول لأقل من نصف أهدافنا المستهدفة. وبطبيعة الحال، لم تكن الزيادة في الاستخدام مؤقتة، وسرعان ما تبع ذلك استثمارات إضافية دائمة ومستمرة ولا تزال جارية. وفي وقت كتابة هذا التقرير، كانت البنية التحتية ل Skyhigh تشمل أكثر من 85 ملوثا ثابتا دائما في 50 بلدا على الأقل، وقد قمنا بتمويل خطط لنمو إضافي كبير في الأشهر المقبلة.
على الرغم من كل نقاط التكنولوجيا والبيانات ، سيبحث المشتري الحكيم عن المزيد من الأدلة قبل وضع مصير مؤسسته في أيدي بائع SSE. في حين أن الدليل موجود حقا في الحلوى ، يتوقع العديد من العملاء أن يضع البائعون أموالهم في شكل اتفاقية مستوى الخدمة. Skyhigh Security قادت الصناعة كونها أول من يضمن توافر 99.999٪ لبوابة الويب SkyhighSecure (SWG). الآن ، ومع ذلك ، فقد اتخذنا خطوة إضافية تتمثل في الخروج عن النهج القياسي للصناعة المتمثل في استبعاد اتفاقية مستوى الخدمة هذه من حركة مرور HTTPS التي يجب فك تشفيرها. ينطبق ضماننا لتوافر 99.999٪ الآن بالتساوي على حركة المرور المشفرة التي نقوم بفك تشفيرها للمسح الضوئي.
نحن لا نتعهد فقط بالحفاظ على هذا التوافر الاستثنائي ، ولكننا نضمن أيضا أداء استثنائيا في نفس الوقت. ندرج في اتفاقية مستوى الخدمة الخاصة بنا وعدا بأن خدمات التصفية لدينا لن تقدم أكثر من 100 مللي ثانية من زمن الوصول في تصفية حركة المرور. هذا ، مرة أخرى ، ينطبق على كل من حركة المرور المشفرة وغير المشفرة. يقدم بائعون آخرون ادعاءات جريئة بأرقام زمن انتقال فائقة مثل 10 مللي ثانية لحركة المرور غير المشفرة أو 50 مللي ثانية لحركة المرور المشفرة ، لكن القارئ الدقيق سيجد "بطاقة مجانية للخروج من السجن" مخبأة في القانونية. تستثني اتفاقية مستوى الخدمة لوقت الاستجابة هذه أي حركة مرور "تخضع لميزة منع فقدان البيانات وفحص التهديدات". بعبارة أخرى ، فإنهم يضمنون أنهم لن يقدموا أي قدر كبير من زمن الوصول بشرط ألا يضطروا إلى إجراء أي مسح ضوئي مهم. بالطبع ، من السهل الوعد بعمل تم إنجازه بسرعة بشرط عدم إنجاز أي شيء! لا يوجد لدى Skyhigh مثل هذا الاستبعاد ، لذلك في حين أن ضمان الكمون لدينا قد يكون أقل بهرجة ، إلا أنه يحمل معنى حقيقيا.
جزء من كيفية Skyhigh Security يلبي التوقعات والاحتياجات العالية جدا لعملائنا من خلال استخدام مجموعة متنوعة من الأدوات المرنة في بناء بنيتنا التحتية. أحد الأمثلة على ذلك هو تقنيتنا المعبأة في حاويات والمحمولة للغاية والتي يمكن نشرها في مجموعة متنوعة من البيئات والمنصات. في الماضي ، استفدنا من هذا "للانفجار في السحابة" للتعامل مع التغييرات المفاجئة في أنماط حركة المرور مثل عندما دخل الوباء على قدم وساق. ويمكن نشر الملوثات العضوية الثابتة الجديدة كليا في يوم واحد تقريبا بينما يمكن توسيع نطاق الملوثات العضوية الثابتة الموجودة في دقائق. هذا النوع من المرونة هو مجرد سلاح آخر في الترسانة التي نستخدمها للحفاظ على بيئات عملائنا آمنة ومتاحة.
رفض بائعون آخرون هذه القوة المتفاخرين بنهجهم المتمثل في الحفاظ على "كل مركز بيانات موحد ومتسق (وصولا إلى كل كابل متصل بنفس المنفذ على مستوى العالم)". في حين أن هذا التوحيد والاتساق قد يبدو جذابا ، فإن هذا الصلابة لا يحقق في الواقع نتائج أفضل. ضع في اعتبارك ما يلزم لإنشاء POP جديد في مركز بيانات. فكر في الوقت اللازم لتحديد مكان استضافة POP الخاص بك ، ومن يجب أن يكون شريك الاستضافة الخاص بك ، وعملية إعداد مثل هذا الشريك ، وتحديد الأجهزة المطلوبة ، والحصول على موافقة الميزانية ، وعملية الشراء ، والعمل الفعلي لبنائه. ضع في اعتبارك أيضا الظروف الحالية مع نقص تصنيع أشباه الموصلات والرقائق وتحديات سلسلة التوريد الأخرى. ما مدى السرعة التي يمكن بها للبائع إجراء تغيير واقعي إذا كان هناك تحول مفاجئ في أنماط حركة المرور؟ حتى لو كانوا ينقلون الجبال داخليا لتسريع العملية ، فقد يستغرق الأمر عدة أشهر لإجراء تغيير ذي مغزى! إن وجود مجموعة متنوعة من خيارات النشر أمر بالغ الأهمية ، وهذا النوع من الصلابة المثالية هو ببساطة قصير النظر.
في النهاية ، اتفاقية مستوى الخدمة هي في الحقيقة مجرد قطعة من الورق. قد يخول مؤسستك الخدمة المجانية أو القدرة على التراجع عن اتفاقيتك مع البائع ، لكنه لن يعيد شراء الأعمال المفقودة الناتجة عن انقطاع طويل. إنها قرارات التصميم الثاقبة والبنية التحتية المرنة واستثمارات البنية التحتية الضخمة Skyhigh Security جعل ذلك من شأنه أن يبقي أعمال عملائنا على الإنترنت. ومع ذلك ، فإن اتفاقية مستوى الخدمة الرائدة حقا في الصناعة هي مؤشر قوي على ثقة قيادتنا وفرقنا الهندسية في سرعة وموثوقية منصتنا.
العودة إلى المدونات