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उद्योग परिप्रेक्ष्य

सबसे मजबूत SLA के साथ सबसे मजबूत SSE का समर्थन करना

अप्रिल 29, 2022

एंथोनी फ्रुम द्वारा - उत्पाद विशेषज्ञ, Skyhigh Security

Skyhigh Security बाजार के सबसे मजबूत का समर्थन करता है Security Service Edge अपने सबसे मजबूत सेवा स्तर समझौते के साथ बुनियादी ढांचा

यदि आप मूल निन्टेंडो की रिहाई को याद करने के लिए पर्याप्त पुराने हैं, तो आप मानव इतिहास में कुछ सबसे तेजी से तकनीकी परिवर्तनों से गुजरे हैं। निन्टेंडो युग का एक व्यक्ति यह देखकर चौंक जाएगा कि क्लाउड एप्लिकेशन के लिए सार्वजनिक इंटरनेट कनेक्शन के माध्यम से दुनिया के कितने मामले आयोजित किए जाते हैं। किसी संगठन पर प्रभाव के बारे में सोचें यदि यह क्षमता बाधित या टूट गई थी। काफी हद तक, उनका पूरा कार्यबल पानी में मृत हो जाएगा, हर उस उपकरण से डिस्कनेक्ट हो जाएगा जो उन्हें अपने कार्य कार्यों को करने में सक्षम बनाता है। इस तरह के आयोजन से बड़े संगठनों को प्रति दिन कई मिलियन डॉलर खर्च हो सकते हैं। यह आज की जिम्मेदारी की गंभीरता है Security Service Edge (एसएसई) विक्रेता जब वे अपने ग्राहकों के नेटवर्क ट्रैफ़िक को प्रबंधित और सुरक्षित करने के लिए सहमत होते हैं, दोनों बड़े और छोटे।

यही कारण है कि Skyhigh Security पहले दिन से हमारे स्काईहाई एसएसई प्लेटफॉर्म के प्रदर्शन और विश्वसनीयता को आगे बढ़ाने पर पागलपन से ध्यान केंद्रित किया गया है। अधिकांश सुरक्षा विक्रेता "उद्योग के नेताओं" होने का दावा करते हैं जो शब्द के अर्थ को खोखला करते हैं, लेकिन यहां यह वास्तव में लागू होता है Skyhigh Security. हमने उद्योग में पहले सेवा स्तर समझौते (एसएलए) के साथ "पांच नौ" की उपलब्धता की गारंटी देने के लिए प्रभारी का नेतृत्व किया है, जिसका अर्थ है 99.999% अपटाइम। यह पूरे वर्ष में छह मिनट से कम डाउनटाइम की अनुमति देता है। Skyhigh Security HTTP/2 प्रोटोकॉल के फ़िल्टरिंग का पूरी तरह से समर्थन करने वाला पहला व्यक्ति था, जो कार्यक्षमता के किसी भी नुकसान के बिना पेश किए गए प्रदर्शन सुधारों का उपयोग करता है।

कुछ साल पहले, हमारे इंजीनियरों ने उस दिशा को पहचाना जो बाजार आगे बढ़ रहा था और हमारे पूरे क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर के ग्राउंड-अप पुनर्निर्माण का गठन करने का फैसला किया। इस नई वास्तुकला में, हमारी नेटवर्क टीमों ने महसूस किया कि क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर सख्ती से एक नंबर गेम नहीं है जहां अधिक पॉइंट्स ऑफ प्रेजेंस (पीओपी) हमेशा जवाब होगा। इसके बजाय, बड़े, रणनीतिक रूप से रखे गए पीओपी को दुनिया भर में दुनिया भर में हजारों सबसे बड़े अनुप्रयोगों और आईएसपी के लिए समर्पित, उच्च-बैंडविड्थ सहकर्मी कनेक्शन के साथ तैनात किया गया था। यह थ्रूपुट को अधिकतम करता है और हमारे बुनियादी ढांचे, हमारे ग्राहकों और वेब सामग्री के बीच विलंबता को कम करता है जो वे इस हद तक पहुंचते हैं कि इसके परिणामस्वरूप "नकारात्मक विलंबता" भी हो सकती है।

इन डिजाइन निर्णयों और हमारे बुनियादी ढांचे में किए गए भारी निवेश के परिणामस्वरूप, Skyhigh Security COVID-19 महामारी के दौरान पांच नौ के हमारे उद्योग-पहले SLA को बनाए रखने में सक्षम था। जबकि दुनिया क्लाउड उपयोग में 600% स्पाइक का अनुभव कर रही थी, हमारा बुनियादी ढांचा हमारी प्रतिबद्ध उपलब्धता को बनाए रखने में सक्षम था और यहां तक कि हमारे लक्ष्य लक्ष्यों के आधे से भी कम की विलंबता मीट्रिक को बनाए रखा। बेशक, बढ़ा हुआ उपयोग क्षणभंगुर नहीं था, इसलिए स्थायी, अतिरिक्त निवेश जल्दी से पीछा किया और जारी है। इस लेखन के समय, स्काईहाई इन्फ्रास्ट्रक्चर में कम से कम 85 देशों में 50 से अधिक स्थायी पीओपी शामिल हैं, और हमने आने वाले महीनों में महत्वपूर्ण अतिरिक्त विकास के लिए योजनाओं को वित्त पोषित किया है।

सभी प्रौद्योगिकी और डेटा बिंदुओं के बावजूद, एक विवेकपूर्ण खरीदार अपने संगठन के भाग्य को एसएसई विक्रेता के हाथों में डालने से पहले अधिक सबूतों की तलाश करेगा। जबकि सबूत वास्तव में हलवा में है, कई ग्राहक उम्मीद करते हैं कि विक्रेता अपना पैसा वहीं लगाएंगे जहां उनका मुंह एसएलए के रूप में है। Skyhigh Security स्काईहाईसिक्योर वेब गेटवे (एसडब्ल्यूजी) के लिए 99.999% उपलब्धता की गारंटी देने वाला पहला उद्योग है। अब, हालांकि, हमने उस SLA को HTTPS ट्रैफ़िक से बाहर करने के उद्योग मानक दृष्टिकोण को तोड़ने का अतिरिक्त कदम उठाया है जिसे डिक्रिप्ट किया जाना है। 99.999% उपलब्धता की हमारी गारंटी अब एन्क्रिप्टेड ट्रैफ़िक पर समान रूप से लागू होती है जिसे हम स्कैनिंग के लिए डिक्रिप्ट करते हैं।

न केवल हम इस तरह की असाधारण उपलब्धता को बनाए रखने की प्रतिज्ञा करते हैं, बल्कि हम समवर्ती रूप से असाधारण प्रदर्शन की गारंटी भी देते हैं। हम अपने SLA में एक वादा शामिल करते हैं कि हमारी फ़िल्टरिंग सेवाएँ ट्रैफ़िक फ़िल्टरिंग में 100ms से अधिक विलंबता का परिचय नहीं देंगी। यह, फिर से, एन्क्रिप्टेड और अनएन्क्रिप्टेड ट्रैफ़िक दोनों पर लागू होता है। अन्य विक्रेता बेहतर विलंबता संख्याओं के बोल्ड दावे करते हैं जैसे कि अनएन्क्रिप्टेड ट्रैफ़िक के लिए 10ms या एन्क्रिप्टेड ट्रैफ़िक के लिए 50ms, लेकिन एक सावधान पाठक को कानूनी रूप से छिपे हुए "जेल मुक्त कार्ड से बाहर निकलें" मिलेगा। यह लेटेंसी SLA किसी भी ट्रैफ़िक को बाहर करता है जो "DLP और खतरे की स्कैनिंग के अधीन" है। इसे दूसरे तरीके से रखने के लिए, वे गारंटी दे रहे हैं कि वे किसी भी महत्वपूर्ण मात्रा में विलंबता का परिचय नहीं देंगे, बशर्ते उन्हें कोई महत्वपूर्ण स्कैनिंग न करनी पड़े। बेशक, जल्दी से किए गए काम का वादा करना आसान है बशर्ते कुछ भी न करना पड़े! स्काईहाई में ऐसा कोई बहिष्करण नहीं है, इसलिए जबकि हमारी विलंबता गारंटी कम आकर्षक हो सकती है, यह वास्तविक अर्थ रखती है।

कैसे का हिस्सा Skyhigh Security हमारे बुनियादी ढांचे के निर्माण में विभिन्न प्रकार के लचीले उपकरणों को नियोजित करके हमारे ग्राहकों की बहुत अधिक अपेक्षाओं और जरूरतों को पूरा करता है। इसका एक उदाहरण हमारी कंटेनरीकृत और अत्यधिक पोर्टेबल तकनीक है जिसे विभिन्न प्रकार के वातावरण और प्लेटफार्मों में तैनात किया जा सकता है। अतीत में, हमने यातायात पैटर्न में अचानक बदलाव से निपटने के लिए "बादल में फटने" के लिए इसका लाभ उठाया है, जैसे कि जब महामारी पूरे जोरों पर थी। सभी नए पीओपी को लगभग एक दिन में तैनात किया जा सकता है, जबकि मौजूदा पीओपी को मिनटों में बढ़ाया जा सकता है। इस प्रकार की लोच शस्त्रागार में सिर्फ एक और हथियार है जिसका उपयोग हम अपने ग्राहकों के वातावरण को सुरक्षित और उपलब्ध रखने के लिए करते हैं।

अन्य विक्रेताओं ने इस ताकत को खारिज कर दिया है, "हर डेटासेंटर को एक समान और सुसंगत (विश्व स्तर पर एक ही बंदरगाह में प्लग किए गए प्रत्येक केबल के नीचे) रखने के अपने दृष्टिकोण के बारे में डींग मारते हुए। हालांकि यह एकरूपता और स्थिरता आकर्षक लग सकती है, ऐसी कठोरता वास्तव में बेहतर परिणाम प्राप्त नहीं करती है। विचार करें कि डेटासेंटर में एक नया पीओपी बनाने में क्या लगता है। यह पहचानने के लिए आवश्यक समय के बारे में सोचें कि आपका पीओपी कहां होस्ट किया जाना चाहिए, आपका होस्टिंग पार्टनर कौन होना चाहिए, ऐसे पार्टनर को ऑनबोर्ड करने की प्रक्रिया, आवश्यक हार्डवेयर को स्कोप करना, बजट अनुमोदन प्राप्त करना, खरीद प्रक्रिया और वास्तविक कार्य इसे बनाना। सेमीकंडक्टर और चिप निर्माण की कमी और अन्य आपूर्ति श्रृंखला चुनौतियों के साथ वर्तमान परिस्थितियों पर भी विचार करें। ट्रैफिक पैटर्न में अचानक बदलाव होने पर एक विक्रेता वास्तविक रूप से कितनी जल्दी बदलाव कर सकता है? यहां तक कि अगर वे प्रक्रिया को तेज करने के लिए आंतरिक रूप से पहाड़ों को स्थानांतरित कर रहे थे, तो सार्थक परिवर्तन करने में कई महीने लग सकते हैं! विभिन्न प्रकार के तैनाती विकल्प होना बिल्कुल महत्वपूर्ण है, और इस तरह की आदर्शवादी कठोरता बस अदूरदर्शी है।

अंत में, एक सेवा स्तर समझौता वास्तव में सिर्फ कागज का एक टुकड़ा है। यह आपके संगठन को मुफ्त सेवा या विक्रेता के साथ आपके समझौते से पीछे हटने की क्षमता का अधिकार दे सकता है, लेकिन यह विस्तारित आउटेज के कारण खोए हुए व्यवसाय को वापस नहीं खरीदेगा। यह व्यावहारिक डिजाइन निर्णय, लोचदार बुनियादी ढांचा, और स्मारकीय बुनियादी ढांचे के निवेश है Skyhigh Security बनाया है जो हमारे ग्राहकों के व्यवसायों को ऑनलाइन रखेगा। हालांकि, हमारा वास्तव में उद्योग-अग्रणी सेवा स्तर समझौता हमारे मंच की गति और विश्वसनीयता में हमारे नेतृत्व और इंजीनियरिंग टीमों के विश्वास का एक मजबूत संकेतक है।

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