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마지막 업데이트: 2023년 9월 22일

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당사는 어떤 종류의 개인정보를 수집하나요?

당사가 수집하는 개인정보의 범주는 귀하가 당사, 당사의 제품 및 서비스와 상호 작용하는 방식 및 관련 법률의 요건에 따라 달라집니다. 당사는 귀하가 제공하는 정보, 귀하가 당사의 제품 및 서비스를 사용할 때 자동으로 수집하는 정보, 기타 출처로부터 수집하는 정보를 수집합니다.

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기타 출처의 개인 정보

일부 제품 및 서비스와 관련하여 당사는 보안 위협과 관련된 특정 개인정보(예: IP 주소, 기기 식별자, URL 및 기타 악의적 활동과 관련된 데이터)를 수집할 수 있습니다. 당사는 당사의 제품 및 서비스, 온라인 포럼, 기타 보안 제공업체 및 연구자, 독립적인 연구 등 공개적으로 이용 가능한 출처를 통해 이러한 개인정보를 수집합니다.

당사는 귀하로부터 직접 수집한 정보를 다른 출처의 정보와 결합할 수 있습니다. 당사가 다른 데이터를 회원님의 개인정보와 연결하는 경우, 당사는 연결된 데이터를 개인정보로 취급합니다.

또한 당사는 제3자 서비스 및 조직을 포함하여 다른 출처에서 귀하에 관한 정보를 얻을 수도 있습니다. 예를 들어, 귀하가 소셜 네트워킹 사이트와 같은 타사 애플리케이션 또는 사이트를 통해 당사 사이트에 액세스하는 경우, 당사는 귀하가 개인정보 보호 설정을 통해 제공한 해당 타사 애플리케이션으로부터 귀하에 관한 정보를 수집할 수 있습니다..

수집한 정보는 어떻게 사용하나요?

당사는 제품 및 서비스 제공, 관리 목적, 통지, 마케팅 및 기타 커뮤니케이션을 포함한 다양한 비즈니스 목적과 아래에 설명된 대로 관련 법률에서 허용하는 기타 합법적인 목적을 위해 회원님의 개인정보를 사용할 수 있습니다.

제품 및 서비스 제공

당사는 귀하와의 계약을 이행하고 귀하에게 당사의 제품 및 서비스를 제공하기 위한 목적으로 수집한 정보를 사용할 수 있으며, 여기에는 다음이 포함됩니다:

  • 고객 지원을 제공하고, 문제를 해결하고, 구독을 관리하고, 요청, 질문, 불만 및 의견에 응답하세요;
  • 당사 제품 및 서비스의 특정 영역, 기능 및 특징에 대한 액세스를 제공합니다;
  • 계정, 서비스에서의 활동 및 정책 변경에 대해 귀하와 소통합니다;
  • 당사 사이트에 게시된 채용 공고에 지원하는 경우 지원서를 처리합니다.
  • 이벤트에 등록할 수 있습니다.

비즈니스 운영 및 관리

당사는 수집한 정보를 다음과 같은 다양한 관리 목적으로 비즈니스를 관리하기 위해 사용합니다:

  • 특별 이벤트, 컨퍼런스, 프로그램, 설문조사, 콘테스트, 기타 행사 및 프로모션을 홍보하고 관리합니다;
  • 비즈니스 파트너와 연결해 드립니다;
  • 정보, 백서, 보고서, 뉴스레터, 웹캐스트 및 기타 자료를 제공합니다;
  • 직접 마케팅 또는 온라인 디지털 광고를 포함하여 회원님 및 타인을 대상으로 마케팅에 참여합니다;
  • 제품 및 서비스 사용 경험을 개인화하거나 맞춤화합니다(예: 선호도에 따라);
  • 시장, 트렌드, 고객, 업계 조사 및 분석을 수행하고 개발합니다;
  • 블로그, 포럼 및 기타 공개 커뮤니케이션에 게시물을 관리합니다;
  • 제품 및 서비스 운영
  • 고객의 사용 및 요구 사항 파악을 포함하여 제품 및 서비스에 대한 관심도 및 참여도를 측정합니다;
  • 제품 및 서비스를 개선, 업그레이드 및 강화하고 새로운 기술, 데이터베이스, 제품 및 서비스를 개발합니다;
  • 사용자가 관심을 가질 만한 제품 및 서비스를 알리고 사용자의 선호도를 추적합니다;
  • 비즈니스 관계를 관리하고, 거래, 회계, 감사, 라이선스 관리, 청구, 조정 및 결제, 수금 활동을 수행합니다;
  • 내부 품질 관리 및 안전을 보장합니다;
  • 본 정책에 따른 권리 행사 요청을 포함하여 개인의 신원을 인증하고 확인합니다;
  • 단기 일시적 사용;
  • 보안 사고를 감지하여 악의적, 기만적, 사기적 또는 불법적인 활동으로부터 보호하고 해당 활동에 책임이 있는 사람을 기소합니다;
  • 디버깅을 통해 제품 및 서비스의 오류를 식별하고 복구하세요;
  • 제품 및 서비스 제공을 위해 필요한 경우 제3자와 정보 공유.
  • 법적 의무를 준수하는 데 필요한 기타 활동을 수행합니다.

파트너 관계

귀하의 조직이 당사와 제휴하여 제품 및 서비스를 제공하는 경우, 당사는 파트너와의 비즈니스 관계를 유지, 관리, 분석 또는 개선하기 위해 귀하의 정보를 사용할 수도 있습니다.

법률, 안전 및 규정 준수

또한 당사는 수집한 정보를 다음과 같은 목적으로 사용할 수 있습니다:

  • 잠재적 또는 실제 청구, 책임, 금지된 행위, 사기 및 범죄 행위의 예방, 탐지, 식별, 조사 및 대응.
  • 법적 권리, 법적 요건, 계약, 정부 요청 또는 법적 절차 및/또는 정책을 준수, 방어 또는 집행하기 위한 목적.

서비스 마케팅 및 광고

당사는 사용자에게 맞춤화된 콘텐츠와 광고를 제공하기 위해 개인정보를 사용할 수 있습니다. 당사는 관련 법률에서 허용하는 경우 이러한 자료를 제공할 수 있습니다.

이메일 캠페인과 맞춤형 오디언스 광고 등 다양한 방법으로 마케팅을 진행합니다.

기타 목적

또한 당사는 귀하의 요청에 따라 또는 관련 법률에서 허용하는 다른 목적으로도 귀하의 정보를 사용합니다.

  • 자동화된 의사 결정. 당사는 프로파일링을 포함한 자동화된 의사 결정에 관여할 수 있습니다. 당사가 귀하와 체결한 계약의 일부로 그러한 결정이 필요하거나, 귀하의 동의를 받았거나, 법률에 의해 그러한 자동화된 의사 결정이 허용되지 않는 한, 스카이하이가 귀하의 개인정보를 처리할 때 귀하에게 중대한 영향을 미치는 자동화된 처리만을 기반으로 하는 결정이 내려지지 않습니다. 당사의 자동화된 의사 결정에 대해 궁금한 점이 있는 경우 아래의 '문의하기'에 명시된 대로 당사에 문의하실 수 있습니다.
  • 비식별처리된 정보 및 집계된 정보. 당사는 개인정보 및 기타 정보를 사용하여 비식별화된 인구통계 정보, 귀하가 당사의 서비스에 액세스하는 기기에 대한 정보 또는 당사가 생성하는 기타 분석 정보와 같은 비식별화된 정보 및/또는 집계된 정보를 생성할 수 있습니다. 당사가 비식별처리되거나 집계된 개인정보를 생성하거나 수신하는 경우, 당사는 관련 법률을 준수하는 경우를 제외하고는 이를 재식별화하려고 시도하지 않습니다.

개인 정보를 누구와 공유하나요?

당사는 제3자의 사업적 이익을 위해 제3자와 귀하의 정보를 공유하지 않습니다. 당사는 위의 "당사가 수집한 정보를 어떻게 사용하나요?"라는 제목의 섹션에 나열된 목적을 위해 제3자와 개인정보를 공유할 수 있습니다. 여기에는 일반적으로 다음 범주의 수신자와의 공유가 포함됩니다:

  • 당사의 제품 및 서비스 제공을 지원하는 서비스 제공업체 및 공급업체. 당사는 당사의 제품 및 서비스 제공을 돕기 위해 해당 정보를 사용하는 당사의 계열사 및 비계열사 서비스 제공업체와 귀하의 개인정보를 공유할 수 있습니다. 여기에는 IT 지원, 호스팅, 결제 처리, 고객 서비스, 감사관 및 법률 고문과 같은 법률 및 전문 고문, 관련 서비스를 제공하는 제3자 서비스 제공업체가 포함됩니다;
  • API/SDK. 당사는 당사 서비스 기능의 일부로 타사 애플리케이션 프로그램 인터페이스("API") 및 소프트웨어 개발 키트("SDK")를 사용할 수 있습니다. 당사의 API 및 SDK 사용에 대한 자세한 내용은 아래의 '문의하기'에 명시된 대로 당사에 문의하시기 바랍니다;
  • 당사와 타인을 보호하기 위해. 당사는 선의로 귀하, 당사, 고객, 제3자 또는 일반 대중의 건강, 안전, 복지, 권리 또는 이익을 보호하기 위해 필요하거나 적절하다고 판단되는 경우, 사기 또는 신용 위험으로부터의 보호를 포함하여 신체적, 재정적 또는 기타 피해, 부상 또는 손실을 방지하기 위해 귀하와 관련된 모든 정보를 액세스, 보존 및 외부 당사자에게 공개할 수 있습니다;
  • 법률, 정부 또는 사법 당국의 법 집행 또는 국가 안보 요청과 해당 당국, 계약 또는 관련 법률에서 신중하게 판단하거나 요구하는 법원 명령 또는 소환장과 같은 법적 절차를 준수하기 위해. 또한 당사는 법적 청구, 권리, 의무, 절차 또는 정책이나 계약을 준수, 설정, 주장, 행사, 방어 또는 집행하거나, 당사에 미납된 금액을 징수하거나, 의심되거나 실제 불법 활동에 대한 조사 또는 기소를 지원하기 위해 개인정보를 공유할 수 있습니다;
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  • 당사 사이트를 통해 수집된 개인 데이터와 관련하여 고객의 지시에 따라.

회원님의 정보를 어떻게 보호하나요?

당사는 수집 및 처리하는 개인정보를 보호하기 위해 관리적, 조직적, 기술적, 물리적 안전장치를 사용합니다. 당사의 보안 통제는 데이터 기밀성, 무결성 및 적절한 수준의 가용성을 유지하도록 설계되었습니다. 당사는 또한 계약상 공급업체가 이러한 정보를 보호하도록 요구합니다. 

개인정보에 대해 어떤 개인정보 보호 선택권과 권리가 있나요?

개인정보 보호 선택 사항.

회원님의 개인정보와 관련하여 회원님이 선택할 수 있는 개인정보 보호 옵션은 관련 법률에 따라 결정되며 일반적으로 아래에 설명되어 있습니다.

마케팅 커뮤니케이션

  • 마케팅 커뮤니케이션 수신을 중단하려면 수신한 이메일의 수신 거부 링크를 클릭하거나 여기를 클릭하여 스카이하이의 마케팅 커뮤니케이션 페이지로 이동하여 이메일 구독을 취소하세요.
  • 원치 않는 이메일을 수신한 경우 이메일 하단에 있는 수신 거부 링크를 사용하여 향후 이메일 수신을 거부할 수 있습니다. 마케팅 정보를 더 이상 수신하지 않기로 선택하더라도 보안 업데이트, 제품 기능 및 서비스 요청과 같은 거래, 법률 또는 관리 주제와 관련하여 당사는 여전히 회원님과 소통할 수 있다는 점에 유의하세요. 또한 당사와 당사의 제품 및 서비스에 관한 특정 비홍보성 커뮤니케이션을 귀하에게 보낼 수 있으며, 이러한 커뮤니케이션(예: 제품 및 서비스에 관한 커뮤니케이션 또는 약관 또는 본 개인정보 처리방침 업데이트)은 수신 거부할 수 없습니다.
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개인 정보에 대한 개인의 프라이버시 권리

관련 법률에 따라 귀하는 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다:

  • 당사가 귀하의 개인정보를 처리하고 있는지 확인을 요청합니다;
  • 회원님의 개인 정보에 대한 액세스 또는 사본 얻기;
  • 개인 정보의 휴대용 사본을 받거나 해당 정보를 다른 조직으로 보내도록 요청("데이터 이동성 권리"); 또는
  • 특정 개인정보가 부정확하거나 불완전한 경우 정정 또는 수정을 요청할 수 있습니다.

경우에 따라 당사는 셀프 서비스 도구를 제공할 수 있습니다:

  • 개인 정보를 업데이트하세요;
  • 회원님의 개인 정보 처리를 제한합니다;
  • 귀하의 개인 정보 처리에 대한 거부 또는
  • 당사가 보유한 귀하의 개인 정보 삭제를 요청하세요.

각 권리에는 법률에 규정된 특정 예외가 적용됩니다.

이러한 권리를 행사하려면 개인 데이터 요청 양식을 방문하거나 아래에 명시된 대로 당사에 문의하시기 바랍니다. 당사는 관련 법률에 따라 이러한 요청을 처리할 것입니다. 개인정보 보호를 위해 당사는 요청을 처리하기 전에 신원을 확인하는 조치를 취할 수 있습니다. 일부 요청의 경우, 그리고 법이 허용하는 경우 관리 수수료가 부과될 수 있습니다. 당사는 요청을 처리하기 전에 해당 수수료에 대해 알려드립니다.

수집한 개인정보는 얼마나 오래 보관하나요?

당사는 귀하가 당사의 제품 및 서비스를 이용하는 동안 또는 법률, 회계, 보고 또는 보존 요건 충족, 분쟁 해결, 법적 방어 수립, 감사 수행, 합법적인 사업 목적 추구, 계약 이행 및 관련 법률 준수 등 수집 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 본 고지에 설명된 대로 수집한 귀하의 개인정보를 보관합니다. 예를 들어 법적 청구가 제기되거나 예상되는 경우, 당사는 해당 청구와 관련하여 필요한 추가 기간 동안 귀하의 개인정보를 계속 처리할 수 있습니다.

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