Loncat ke konten utama

Privasi

Pemberitahuan Privasi Situs Web

Terakhir diperbarui: 22 September 2023

Isi dan Tautan Cepat:

Musarubra US LLC dan afiliasi kami (secara kolektif disebut "Skyhigh," "kami," "kami," atau "kami") mengungkapkan dalam Pemberitahuan ini bagaimana kami mengumpulkan informasi pribadi melalui situs web ini dan situs serta aplikasi seluler lain yang terhubung ke Pemberitahuan ini ("Situs"). Pemberitahuan ini tidak berlaku untuk kegiatan pengumpulan dan pemrosesan data lainnya, termasuk data yang kami kumpulkan secara offline atau yang kami proses untuk pelanggan korporat dan institusional kami yang menggunakan produk dan layanan kami, dan penawaran lainnya (secara kolektif disebut "Produk dan Layanan").

Pemberitahuan ini menjelaskan bagaimana kami memproses, menggunakan, dan membagikan informasi pribadi Anda yang kami kumpulkan melalui Situs kami dan dimaksudkan untuk membantu Anda memahami dan menggunakan hak privasi Anda. 

Catatan Penting: Situs dan Produk serta Layanan Skyhigh tertentu mungkin memiliki dokumentasi privasi sendiri yang menjelaskan cara kami menangani informasi pribadi untuk Produk dan Layanan tersebut secara khusus. Jika pemberitahuan khusus untuk Produk atau Layanan berbeda dari Pemberitahuan Privasi ini, pemberitahuan khusus tersebut akan diutamakan. Jika terdapat perbedaan dalam versi terjemahan non-Inggris dari Pemberitahuan Privasi ini, maka versi AS-Inggris yang akan diutamakan.

Ketika kami menyediakan Produk dan Layanan kami kepada organisasi yang merupakan pelanggan kami ("Pelanggan"), kami memproses informasi pribadi atas nama mereka ("Data Pelanggan"). Dalam situasi tersebut, kebijakan privasi masing-masing Pelanggan kami mengatur pengumpulan dan penggunaan Data Pelanggan. Pemrosesan Data Pelanggan kami diatur oleh perjanjian kami dengan Pelanggan, bukan oleh Pemberitahuan ini. Jika Anda adalah individu yang berinteraksi dengan Produk dan Layanan melalui hubungan Anda dengan Pelanggan (misalnya, jika Anda adalah karyawan perusahaan yang merupakan Pelanggan kami), silakan hubungi Pelanggan secara langsung untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana informasi Anda diproses, termasuk untuk memahami hak dan pilihan apa pun yang Anda miliki.

Kami dapat memperbarui Pemberitahuan ini dari waktu ke waktu atas kebijakan kami sendiri. Apabila kami mengubah Pemberitahuan kami, kami akan memposting versi revisi di sini dengan tanggal revisi yang diperbarui. Apabila kami melakukan perubahan material pada Pemberitahuan kami, kami juga dapat memberi tahu Anda sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Dengan terus menggunakan Produk dan Layanan kami setelah Pemberitahuan baru berlaku, Anda memahami dan menyetujui bahwa Anda akan dianggap telah menerima revisi dan mematuhinya.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang pemrosesan informasi pribadi Anda, Anda dapat menghubungi kami sebagaimana tercantum dalam "Hubungi Kami" di bawah ini.

Jenis Informasi Pribadi Apa yang Kami Kumpulkan?

Kategori informasi pribadi yang kami kumpulkan bergantung pada cara Anda berinteraksi dengan kami, Produk dan Layanan kami, dan persyaratan hukum yang berlaku. Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan kepada kami, informasi yang kami peroleh secara otomatis ketika Anda menggunakan Produk dan Layanan kami, dan informasi dari sumber lain.

Kami mengumpulkan jenis informasi pribadi berikut ini yang Anda berikan secara aktif kepada kami:

  • Informasi Akun. Saat Anda ingin memperbarui akun, mendaftarkan produk, atau mengaktifkan fitur tertentu dari Produk dan Layanan kami, kami mengumpulkan informasi kontak bisnis Anda (seperti nama, jabatan, perusahaan, alamat email, alamat surat, termasuk negara, nama pengguna/ID pengguna, nomor telepon, dan/atau preferensi).
  • Komunikasi antara Anda dan kami. Kami dapat mengumpulkan informasi akun Anda saat Anda mengirimkan pertanyaan atau permintaan informasi tentang Produk dan Layanan kami atau demonstrasi online, mendaftar untuk buletin atau acara kami, meminta dukungan pelanggan atau teknis, mengunduh laporan resmi, mengikuti promosi, melamar pekerjaan, atau informasi apa pun yang Anda kirimkan, poskan, atau kirimkan menggunakan Layanan kami.
  • Survei. Kami dapat menghubungi Anda untuk berpartisipasi dalam survei. Jika Anda memutuskan untuk berpartisipasi, Anda mungkin akan diminta untuk memberikan informasi tertentu sehubungan dengan survei tersebut, yang mungkin termasuk informasi pribadi.
  • Fitur interaktif. Kami, dan pihak lain yang menggunakan Situs kami, dapat mengumpulkan informasi pribadi yang Anda kirimkan atau sediakan melalui fitur interaktif kami (misalnya, fitur perpesanan dan obrolan, fungsi komentar, forum, blog, dan halaman media sosial). Setiap informasi yang Anda berikan menggunakan fitur berbagi publik pada Situs akan dianggap sebagai "publik", kecuali jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku dan tidak tunduk pada perlindungan privasi yang dirujuk di sini.
  • Konferensi, Pameran Dagang, dan Acara Lainnya. Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari individu ketika kami menghadiri atau menyelenggarakan konferensi, pameran dagang, dan acara lainnya.
  • Pengembangan Bisnis dan Kemitraan Strategis. Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari individu dan pihak ketiga untuk menilai dan mengejar peluang bisnis potensial.
  • Lamaran Pekerjaan. Kami dapat memposting lowongan dan peluang kerja di Situs kami. Jika Anda menanggapi salah satu lowongan tersebut, kami dapat mengumpulkan informasi pribadi Anda seperti lamaran, CV, surat lamaran, dan/atau informasi lain yang Anda berikan kepada kami.

Pengumpulan Data Otomatis

Kami menerima informasi pribadi tambahan secara otomatis saat Anda menggunakan Situs kami, sebagaimana dijelaskan lebih lanjut dalam Pemberitahuan Cookie kami.

Informasi Pribadi dari Situs Kami

Kami dapat mengumpulkan informasi tertentu secara otomatis ketika Anda menggunakan Situs kami, seperti:

  • Alamat protokol Internet (IP) Anda, pengaturan pengguna, alamat MAC, pengidentifikasi cookie, operator seluler, iklan seluler, dan pengidentifikasi unik lainnya, peramban, Bluetooth, atau informasi perangkat yang secara otomatis ditetapkan ke komputer atau perangkat Anda ketika Anda mengakses Internet, serta preferensi bahasa, informasi lokasi (termasuk perkiraan lokasi yang berasal dari alamat IP), dan penyedia layanan Internet. Kami juga dapat secara otomatis mengumpulkan informasi mengenai penggunaan dan interaksi Anda dengan Situs kami, seperti pengidentifikasi teknis yang unik, kredensial otentikasi, atau informasi pribadi lainnya yang Anda pilih untuk diberikan kepada Skyhigh. Misalnya, saat Anda mengunjungi Situs kami, kami dapat secara otomatis mengumpulkan informasi tentang penggunaan Anda, seperti halaman yang Anda kunjungi sebelum, selama, dan setelah menggunakan Situs kami, informasi tentang tautan yang Anda klik, jenis konten yang Anda gunakan untuk berinteraksi, frekuensi dan durasi aktivitas Anda, dan informasi lain tentang cara Anda menggunakan Situs kami dan preferensi Anda. 
  • Informasi Lokasi. Kami dapat menggunakan alamat IP Anda untuk memperkirakan lokasi Anda saat Anda mengunjungi Situs kami untuk mengidentifikasi negara/wilayah tertentu yang Anda kunjungi.
  • Informasi dari cookie dan teknologi otomatis lainnya ("Teknologi"), seperti informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk berinteraksi dengan Situs kami, dan data aktivitas online. Untuk detail lebih lanjut tentang Teknologi yang kami gunakan, kategori informasi yang kami kumpulkan, dan cara kami menggunakan informasi ini, silakan tinjau Pemberitahuan Cookie.
  • Platform Media Sosial. Situs kami dapat berisi tombol media sosial, seperti LinkedIn dan Twitter, yang mungkin termasuk widget seperti tombol "bagikan ini" atau program mini interaktif lainnya. Fitur-fitur ini dapat mengumpulkan alamat IP Anda dan halaman mana yang Anda kunjungi di Situs kami dan dapat mengatur cookie untuk memungkinkan fitur tersebut berfungsi dengan baik. Interaksi Anda dengan platform ini diatur oleh kebijakan privasi perusahaan yang menyediakannya.

Informasi Pribadi dari Sumber Lain

Sehubungan dengan beberapa Produk dan Layanan kami, kami dapat mengumpulkan informasi pribadi tertentu yang relevan dengan ancaman keamanan (misalnya, alamat IP, pengidentifikasi perangkat, URL, dan data lain yang terkait dengan aktivitas berbahaya). Kami memperoleh informasi pribadi ini melalui Produk dan Layanan kami, sumber-sumber yang tersedia untuk umum seperti forum online, penyedia dan peneliti keamanan lainnya, dan penelitian independen.

Kami dapat menggabungkan informasi yang kami kumpulkan secara langsung dari Anda dengan informasi dari sumber lain. Jika kami menautkan data lain dengan informasi pribadi Anda, kami akan memperlakukan data yang ditautkan tersebut sebagai informasi pribadi.

Kami juga dapat memperoleh informasi tentang Anda dari sumber lain, termasuk melalui layanan dan organisasi pihak ketiga. Sebagai contoh, jika Anda mengakses Situs kami melalui aplikasi atau situs pihak ketiga, seperti situs jejaring sosial, kami dapat mengumpulkan informasi tentang Anda dari aplikasi pihak ketiga tersebut yang telah Anda sediakan melalui pengaturan privasi Anda.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi yang Kami Kumpulkan?

Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk berbagai tujuan bisnis, termasuk menyediakan Produk dan Layanan kami, tujuan administratif, mengirimkan pemberitahuan, pemasaran, dan komunikasi lainnya, dan untuk tujuan sah lainnya yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, seperti yang dijelaskan di bawah ini.

Menyediakan Produk dan Layanan Kami

Kami dapat menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan memenuhi kontrak kami dengan Anda dan menyediakan Produk dan Layanan kami kepada Anda, termasuk untuk:

  • Memberikan dukungan pelanggan, memecahkan masalah, mengelola langganan, dan menanggapi permintaan, pertanyaan, keluhan, dan komentar;
  • Memberi Anda akses ke area, fungsi, dan fitur tertentu dari Produk dan Layanan kami;
  • Berkomunikasi dengan Anda mengenai akun Anda, aktivitas di Layanan kami, dan perubahan kebijakan;
  • Memproses lamaran jika Anda melamar pekerjaan yang kami posting di Situs kami; dan
  • Memungkinkan Anda untuk mendaftar acara.

Mengoperasikan dan Mengelola Bisnis kami

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk mengelola bisnis kami untuk berbagai tujuan administratif, termasuk untuk:

  • Mempromosikan dan mengelola acara khusus, konferensi, program, survei, kontes, serta penawaran dan promosi lainnya;
  • Menghubungkan Anda dengan mitra bisnis kami;
  • Menyediakan informasi, whitepaper, laporan, buletin, webcast, dan materi lainnya;
  • Terlibat dalam pemasaran kepada Anda dan orang lain, termasuk pemasaran langsung atau iklan digital online;
  • Mempersonalisasi atau menyesuaikan pengalaman Anda dengan Produk dan Layanan kami (misalnya, berdasarkan preferensi);
  • Melakukan dan mengembangkan riset dan analisis pasar, tren, pelanggan, dan industri;
  • Mengelola postingan di blog, forum, dan komunikasi publik lainnya;
  • Mengoperasikan Produk dan Layanan kami;
  • Mengukur minat dan keterlibatan dengan Produk dan Layanan kami, termasuk memahami penggunaan dan kebutuhan Nasabah;
  • Memperbaiki, meningkatkan, dan menyempurnakan Produk dan Layanan kami serta mengembangkan teknologi, basis data, produk, dan layanan baru;
  • Memberitahukan kepada Anda tentang Produk dan Layanan yang menurut kami mungkin menarik bagi Anda dan melacak preferensi Anda;
  • Mengelola hubungan bisnis kami, melakukan transaksi, akuntansi, audit, manajemen lisensi, penagihan, rekonsiliasi, dan pembayaran, serta kegiatan penagihan;
  • Memastikan kontrol kualitas dan keamanan internal;
  • Mengotentikasi dan memverifikasi identitas individu, termasuk permintaan untuk menggunakan hak-hak Anda berdasarkan kebijakan ini;
  • Penggunaan sementara jangka pendek;
  • Mendeteksi insiden keamanan, melindungi dari aktivitas berbahaya, menipu, curang, atau ilegal, serta menuntut mereka yang bertanggung jawab atas aktivitas tersebut;
  • Debug untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kesalahan pada Produk dan Layanan kami;
  • Membagikan informasi kepada pihak ketiga sebagaimana diperlukan untuk menyediakan Produk dan Layanan kami; dan
  • Melaksanakan kegiatan lain yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kita.

Hubungan Mitra

Jika organisasi Anda bermitra dengan kami untuk menyediakan Produk dan Layanan, kami juga dapat menggunakan informasi Anda untuk memelihara, mengelola, menganalisis, atau meningkatkan hubungan bisnis kami dengan mitra tersebut.

Hukum, Keselamatan, dan Kepatuhan

Kami juga dapat menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk:

  • Mencegah, mendeteksi, mengidentifikasi, menyelidiki, dan menanggapi klaim, kewajiban, perilaku yang dilarang, penipuan, dan aktivitas kriminal yang potensial atau aktual; dan
  • Mematuhi, membela diri, atau menegakkan hak-hak hukum, persyaratan hukum, perjanjian, permintaan pemerintah atau proses hukum, dan/atau kebijakan.

Memasarkan dan Mengiklankan Layanan kami

Kami dapat menggunakan informasi pribadi untuk menyesuaikan dan menyediakan konten dan iklan kepada Anda. Kami dapat menyediakan materi-materi ini kepada Anda sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku.

Beberapa cara kami memasarkan kepada Anda termasuk kampanye email dan iklan audiens khusus.

Tujuan Lain

Kami juga menggunakan informasi Anda untuk tujuan lain seperti yang diminta oleh Anda atau sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku.

  • Pengambilan Keputusan Otomatis. Kami dapat terlibat dalam pengambilan keputusan otomatis, termasuk pembuatan profil. Pemrosesan informasi pribadi Anda oleh Skyhigh tidak akan menghasilkan keputusan yang semata-mata didasarkan pada pemrosesan otomatis yang secara signifikan memengaruhi Anda, kecuali jika keputusan tersebut diperlukan sebagai bagian dari kontrak yang kami miliki dengan Anda, kami memiliki persetujuan Anda, atau kami diizinkan oleh hukum untuk terlibat dalam pengambilan keputusan otomatis tersebut. Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai pengambilan keputusan otomatis kami, Anda dapat menghubungi kami sebagaimana tercantum dalam "Hubungi Kami" di bawah ini.
  • Informasi yang tidak teridentifikasi dan Informasi Gabungan. Kami dapat menggunakan informasi pribadi dan informasi lain tentang Anda untuk membuat informasi yang tidak teridentifikasi dan/atau informasi gabungan, seperti informasi demografis yang tidak teridentifikasi, informasi tentang perangkat tempat Anda mengakses Layanan kami, atau analisis lain yang kami buat. Jika kami membuat atau menerima informasi pribadi yang telah dihilangkan identitasnya atau dikumpulkan, kami tidak akan berusaha untuk mengidentifikasinya kembali, kecuali untuk mematuhi hukum yang berlaku.

Dengan Siapa Kami Membagikan Informasi Pribadi?

Kami tidak membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga untuk kepentingan bisnis pihak ketiga tersebut. Kami dapat membagikan informasi pribadi kepada pihak ketiga untuk tujuan yang tercantum dalam bagian di atas yang berjudul "Bagaimana Kami Menggunakan Informasi yang Kami Kumpulkan?" Hal ini umumnya mencakup pembagian dengan kategori penerima berikut ini:

  • Penyedia layanan dan vendor yang membantu kami dalam penyediaan Produk dan Layanan kami. Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan penyedia layanan kami yang berafiliasi dan tidak berafiliasi yang menggunakan informasi tersebut untuk membantu kami menyediakan Produk dan Layanan kami. Hal ini termasuk penyedia layanan pihak ketiga yang menyediakan dukungan TI, hosting, pemrosesan pembayaran, layanan pelanggan, penasihat hukum dan profesional, seperti auditor dan penasihat hukum kami, dan layanan terkait;
  • API/SDK. Kami dapat menggunakan antarmuka program aplikasi pihak ketiga ("API") dan perangkat pengembangan perangkat lunak ("SDK") sebagai bagian dari fungsionalitas Layanan kami. Untuk informasi lebih lanjut mengenai penggunaan API dan SDK kami, silakan hubungi kami sebagaimana tercantum dalam "Hubungi Kami" di bawah ini;
  • Untuk melindungi kami dan orang lain. Kami dapat mengakses, menyimpan, dan mengungkapkan informasi apa pun yang kami simpan terkait dengan Anda kepada pihak eksternal jika kami, dengan iktikad baik, meyakini bahwa hal tersebut diperlukan atau sesuai untuk melindungi kesehatan, keselamatan, kesejahteraan, hak, atau kepentingan Anda, kami, Nasabah, pihak ketiga mana pun, atau masyarakat umum, termasuk untuk mencegah kerugian, cedera, atau kerugian fisik, keuangan, atau lainnya, termasuk untuk melindungi dari penipuan atau risiko kredit;
  • Otoritas hukum, pemerintah, atau yudisial untuk mematuhi penegakan hukum atau permintaan keamanan nasional dan proses hukum, seperti perintah pengadilan atau panggilan pengadilan, yang kami yakini bijaksana atau diwajibkan oleh otoritas tersebut, kontrak kami, atau hukum yang berlaku. Kami juga dapat membagikan informasi pribadi untuk mematuhi, menetapkan, menegaskan, menjalankan, membela diri, atau menegakkan tuntutan hukum, hak, kewajiban, proses, atau kebijakan atau kontrak; mengumpulkan jumlah yang terhutang kepada kami; atau membantu penyelidikan atau penuntutan atas aktivitas ilegal yang dicurigai atau yang terjadi;
  • Transaksi perusahaan. Jika kami terlibat dalam akuisisi, merger, uji tuntas pembiayaan, reorganisasi, kebangkrutan, kurator, pembelian atau penjualan aset, atau pengalihan bisnis serupa lainnya yang melibatkan semua atau secara substansial semua aset atau fungsi kami, informasi Anda dapat dijual atau dialihkan sebagai bagian dari transaksi semacam itu, sebagaimana diizinkan oleh hukum dan/atau kontrak;
  • Dengan persetujuan Anda atau atas arahan Anda, kami dapat menggunakan informasi pribadi untuk tujuan lain yang secara jelas diungkapkan kepada Anda pada saat Anda memberikan informasi pribadi atau dengan persetujuan Anda, misalnya saat Anda memilih untuk membagikan informasi atau memposting konten di forum atau platform yang dapat diakses oleh publik; dan
  • Sebagaimana diarahkan oleh Pelanggan kami, terkait dengan data pribadi yang dikumpulkan melalui Situs kami.

Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda?

Kami menggunakan pengamanan administratif, organisasi, teknis, dan fisik untuk melindungi informasi pribadi yang kami kumpulkan dan proses. Kontrol keamanan kami dirancang untuk menjaga kerahasiaan, integritas, dan tingkat ketersediaan data yang sesuai. Kami juga mewajibkan para pemasok kami untuk melindungi informasi tersebut. 

Pilihan dan Hak Privasi Apa yang Anda Miliki Terkait Informasi Pribadi Anda?

Pilihan Privasi Anda.

Pilihan privasi yang mungkin Anda miliki tentang informasi pribadi Anda ditentukan oleh hukum yang berlaku dan secara umum dijelaskan di bawah ini.

Komunikasi Pemasaran

  • Untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran dari kami, klik tautan berhenti berlangganan di email yang Anda terima dari kami, atau klik di sini untuk membuka halaman komunikasi pemasaran Skyhigh untuk berhenti berlangganan email.
  • Jika Anda menerima email yang tidak diinginkan dari kami, Anda dapat menggunakan tautan berhenti berlangganan yang terdapat di bagian bawah email untuk memilih tidak menerima email di masa mendatang. Perhatikan bahwa jika Anda memilih untuk tidak lagi menerima informasi pemasaran, kami masih dapat berkomunikasi dengan Anda terkait topik transaksional, hukum, atau administratif, seperti pembaruan keamanan, fungsionalitas produk, dan permintaan layanan. Kami juga dapat mengirimkan kepada Anda komunikasi non-promosi tertentu mengenai kami dan Produk serta Layanan kami, dan Anda tidak dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi tersebut (misalnya, komunikasi mengenai Produk dan Layanan kami atau pembaruan pada Ketentuan atau Pemberitahuan Privasi ini).
  • Jika Anda menerima pesan teks yang tidak diinginkan dari kami, Anda dapat memilih untuk tidak menerima pesan teks dari kami dengan mengikuti petunjuk dalam pesan teks yang Anda terima dari kami atau dengan menghubungi kami seperti yang tercantum dalam "Hubungi Kami" di bawah ini.
  • Kami dapat mengirimkan notifikasi push kepada Anda melalui aplikasi seluler kami. Anda dapat memilih untuk tidak menerima notifikasi push ini dengan mengubah pengaturan pada perangkat seluler Anda. Dengan persetujuan Anda, kami juga dapat mengumpulkan informasi berbasis lokasi yang tepat melalui aplikasi seluler kami. Anda dapat memilih untuk tidak menerima pengumpulan ini dengan mengubah pengaturan pada perangkat seluler Anda.
  • "Jangan Lacak." Jangan Lacak ("DNT") adalah preferensi privasi yang dapat diatur oleh pengguna di browser web tertentu. Harap diperhatikan bahwa kami tidak menanggapi atau menghormati sinyal DNT atau mekanisme serupa yang dikirimkan oleh browser web.

Hak Privasi Individu dalam Informasi Pribadi

Sesuai dengan hukum yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak untuk:

  • Meminta konfirmasi apakah kami memproses informasi pribadi Anda;
  • Mendapatkan akses atau salinan informasi pribadi Anda;
  • Menerima salinan portabel informasi pribadi Anda, atau meminta kami untuk mengirimkan informasi tersebut kepada organisasi lain ("hak portabilitas data"); atau
  • Mengupayakan koreksi atau perubahan atas informasi pribadi tertentu yang tidak akurat atau tidak lengkap.

Dalam beberapa kasus, kami dapat menyediakan alat bantu layanan mandiri yang memungkinkan Anda untuk melakukannya:

  • Memperbarui informasi pribadi Anda;
  • Membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda oleh kami;
  • Menolak pemrosesan informasi pribadi Anda oleh kami; atau
  • Meminta penghapusan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.

Setiap hak tunduk pada pengecualian tertentu yang ditentukan oleh hukum.

Jika Anda ingin menggunakan salah satu dari hak-hak ini, silakan kunjungi Formulir Permintaan Data Individu kami atau hubungi kami seperti yang tercantum di bawah ini. Kami akan memproses permintaan tersebut sesuai dengan hukum yang berlaku. Untuk melindungi privasi Anda, kami dapat mengambil langkah-langkah untuk memverifikasi identitas Anda sebelum memenuhi permintaan Anda. Untuk beberapa permintaan, dan jika diizinkan oleh hukum, biaya administrasi dapat dikenakan. Kami akan memberi tahu Anda tentang biaya yang berlaku sebelum melakukan permintaan Anda.

Berapa Lama Kami Menyimpan Informasi Pribadi yang Dikumpulkan?

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda yang kami kumpulkan sebagaimana dijelaskan dalam Pemberitahuan ini selama Anda menggunakan Produk dan Layanan kami, atau selama jangka waktu yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan informasi tersebut, termasuk untuk memenuhi persyaratan hukum, akuntansi, pelaporan, atau penyimpanan, menyelesaikan perselisihan, melakukan pembelaan hukum, melakukan audit, menjalankan tujuan bisnis yang sah, menegakkan perjanjian kami, dan mematuhi hukum yang berlaku. Sebagai contoh, jika tuntutan hukum diajukan atau diantisipasi, kami dapat terus memproses informasi pribadi Anda selama periode tambahan yang diperlukan sehubungan dengan tuntutan tersebut.

Lokasi Layanan dan Transfer Data Internasional

Perusahaan kami berkantor pusat di Amerika Serikat, dan kami memiliki operasi, entitas, dan penyedia layanan di Amerika Serikat dan di seluruh dunia. Dengan demikian, kami dan penyedia layanan kami dapat mengumpulkan informasi pribadi Anda di yurisdiksi yang mungkin tidak memberikan tingkat perlindungan data yang setara dengan yurisdiksi asal Anda. Kami berusaha untuk melindungi informasi Anda sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku.

Jika kami mentransfer informasi pribadi yang berasal dari Wilayah Ekonomi Eropa, Swiss, dan/atau Inggris ke negara yang belum ditemukan memberikan tingkat perlindungan yang memadai berdasarkan undang-undang perlindungan data yang berlaku, salah satu perlindungan yang dapat kami gunakan untuk mendukung transfer tersebut adalah Klausul Kontrak Standar UE. Untuk informasi lebih lanjut tentang perlindungan yang kami gunakan untuk transfer internasional informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami sebagaimana tercantum dalam "Hubungi Kami" di bawah ini.

Hubungi Kami

Jika Anda ingin menghubungi kami terkait Pemberitahuan Privasi ini, atau untuk menggunakan hak-hak Anda sebagaimana dirinci dalam Pemberitahuan Privasi ini, mengajukan banding atas keputusan kami terkait penggunaan hak-hak Anda atau masalah Privasi terkait lainnya, silakan kunjungi Formulir Permintaan Data Individu, atau kirimkan email ke privacy@SkyhighSecurity.com. Jika Anda memiliki keluhan apa pun terkait kepatuhan kami terhadap Pemberitahuan Privasi ini, silakan hubungi kami terlebih dahulu. Kami akan menyelidiki dan berusaha menyelesaikan keluhan dan perselisihan terkait penggunaan dan pengungkapan informasi pribadi sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini dan hukum yang berlaku.

Anda juga dapat mengirimkan surat kepada kami sebagai berikut:

Di AS melalui pos tercatat:
Musarubra US, LLC
Kepada: Departemen Hukum -Privasi
6000 Headquarters Drive, Suite 600
Plano, Texas, 75024
atau hubungi kami di +1 (888) 847-8766

Di Wilayah Ekonomi Eropa melalui pos tercatat:
Musarubra Ireland Limited
Kepada: Departemen Hukum -Privasi
Gedung 2000, Gerbang Kota
Mahon, Cork, Irlandia
atau hubungi kami di +353 21 467 2000

Di Jepang melalui pos tercatat:
Musarubra Japan KK
Kepada: Departemen Hukum -Privasi
Shibuya Mark City Barat
1-12-1 Dogenzaka, Chibuyaku, Tokyo 150-0043

Pemberitahuan Privasi Tambahan

Pemberitahuan Privasi Tambahan California
Pemberitahuan Privasi EEA+ Tambahan