ウェブサイトプライバシー通知
最終更新日:2026年3月27日
目次とクイックリンク:
- どのような種類の個人情報を収集しますか?
- 収集した情報の使用方法について
- 誰と個人情報を共有しますか?
- お客様の情報をどのように保護しますか?
- お客様の個人情報に関するプライバシーの選択肢と権利?
- 収集した個人情報をどのくらいの期間保持しますか?
- サービスの所在地および国際データ転送
- データプライバシー・フレームワーク
- 他のウェブサイトへのリンク
- お問い合わせ
Musarubra US LLCおよびその関連会社(「Trellix」および「Skyhigh Security」として事業を行う)(総称して「当社」、「弊社」、「弊社の」、または「私たち」)は、本通知にリンクされている本ウェブサイトおよびその他のサイト、モバイルアプリケーション(総称して「本サイト」)を通じて個人情報を収集する方法を本通知で開示します。本通知は、オフラインで収集するデータや、当社の製品およびサービス、その他の提供物(総称して「製品およびサービス」)を利用する法人顧客向けに処理するデータなど、その他のデータ収集および処理活動には適用されません。ただし、当該製品およびサービスの規約が本プライバシー通知を直接参照している場合は除きます。
本通知は、当社が当サイトを通じて収集するお客様の個人情報をどのように処理、使用、共有するかを説明し、お客様がご自身のプライバシー権を理解し、行使できるよう支援することを目的としています。
重要なお知らせ:当社の特定のサイト、製品、およびサービスについては、それらの製品やサービスにおける個人情報の取り扱いについて具体的に説明した独自のプライバシーに関する文書が設けられている場合があります。製品またはサービスに関する個別の通知が本プライバシー通知と異なる場合、個別の通知が優先されます。本プライバシー通知の翻訳版(英語以外の言語版)に相違がある場合、米国英語版が優先されます。
当社がお客様である組織(「お客様」)に製品およびサービスを提供する際、当社は、お客様に代わって個人情報(「お客様データ」)を処理します。この場合、お客様データの収集および利用は、各お客様のプライバシーポリシーに準拠します。当社によるお客様データの処理は、本通知ではなく、お客様との契約に準拠します。お客様との関係を通じて製品およびサービスを利用する個人(例えば、当社のお客様である企業の従業員である場合)は、お客様の情報の処理方法、およびお客様が持つ可能性のある権利と選択肢について、詳細をお客様に直接お問い合わせください。
当社は、当社の裁量により、本通知を随時更新することがあります。本通知を修正した場合、改訂されたバージョンを更新された改訂日とともにここに掲載します。本通知に重大な変更を加える場合、適用される法律で義務付けられているとおり、お客様に通知することもあります。新しい通知が発効した後も当社の製品およびサービスを引き続き使用することにより、お客様は改訂を受け入れ、それに従うことに同意したものとみなされます。
お客様の個人情報の処理に関してご質問やご不明な点がございましたら、下記の「お問い合わせ」に記載されている方法で当社にご連絡ください。
どのような種類の個人情報を収集しますか?
当社が収集する個人情報の種類は、お客様が当社、当社の製品およびサービスとどのように関わるか、ならびに適用される法律の要件によって異なります。当社は、お客様が提供する情報、お客様が当社の製品およびサービスを使用する際に自動的に取得する情報、およびその他の情報源からの情報を収集します。
お客様が積極的に提供する以下の種類の個人情報を収集します。
- アカウント情報。アカウントの更新、製品の登録、または当社の製品およびサービスの特定の機能の有効化をご希望の場合、当社は、お客様のビジネス連絡先情報(氏名、役職、雇用主、メールアドレス、郵送先住所(国を含む)、ユーザー名/ユーザーID、電話番号、および/または設定など)を収集します。
- お客様と当社間のコミュニケーション。お客様が当社の製品およびサービスに関するお問い合わせや情報請求、オンラインデモンストレーションの依頼、当社のニュースレターやイベントへの登録、カスタマーサポートまたはテクニカルサポートの要求、ホワイトペーパーのダウンロード、プロモーションへの参加、求人への応募、または当社のサービスを利用して送信、投稿、伝送された情報について、当社はお客様のアカウント情報を収集する場合があります。
- アンケート。当社は、お客様にアンケートへの参加をお願いする場合があります。ご参加いただく場合、アンケートに関連して特定の情報(個人情報を含む場合があります)の提供をお願いすることがあります。
- インタラクティブ機能。当社および当社のサイトを利用する第三者は、お客様が当社のインタラクティブ機能(例:メッセージングおよびチャット機能、コメント機能、フォーラム、ブログ、ソーシャルメディアページ)を通じて送信または提供する個人情報を収集する場合があります。お客様がサイトの公開共有機能を使用して提供する情報は、適用される法律で別途義務付けられている場合を除き、「公開」とみなされ、本通知に記載されているプライバシー保護の対象外となります。
- 会議、展示会、およびその他のイベント. 当社は、会議、見本市、その他のイベントに参加または主催する際、個人から個人情報を収集する場合があります。
- 事業開発および戦略的提携. 当社は、潜在的なビジネスチャンスを評価し、追求するために、個人および第三者から個人情報を収集する場合があります。
- 求人応募。当社は、当社のサイトに求人情報や機会を掲載する場合があります。これらの掲載に応募された場合、当社は、応募書類、履歴書、カバーレター、および/またはお客様が当社に提供するその他の情報などの個人情報を収集する場合があります。
自動データ収集
お客様が本サイトをご利用になる際、当社のクッキー通知に詳述されているとおり、追加の個人情報を自動的に受け取ります。
本サイトからの個人情報
お客様が本サイトをご利用になる際、以下のような特定の情報を自動的に収集することがあります。
- お客様のインターネットプロトコル(IP)アドレス、ユーザー設定、MACアドレス、Cookie識別子、携帯電話事業者、モバイル広告およびその他の固有の識別子、ブラウザ、Bluetooth、またはインターネットにアクセスする際にお客様のコンピュータやデバイスに自動的に割り当てられるデバイス情報、ならびに言語設定、位置情報(IPアドレスから推測されるおおよその位置情報を含む)、およびインターネットサービスプロバイダー。 また、当社は、一意の技術的識別子、認証情報、またはお客様が当社に提供することを選択したその他の個人情報など、当社のサイトのご利用およびサイトとのやり取りに関する情報を自動的に収集する場合があります。 例えば、お客様が当社のサイトを訪問された際、当社は、サイト利用前・利用中・利用後に閲覧されたページ、クリックされたリンク、操作されたコンテンツの種類、活動頻度や継続時間、および当社のサイトの利用方法やお客様の設定に関する情報など、利用状況に関する情報を自動的に収集する場合があります。
- 位置情報。お客様が当社のサイトを訪問する際、お客様のIPアドレスを使用して、訪問元の特定の国/地域を特定するために、お客様のおおよその位置を特定する場合があります。
- クッキーおよびその他の自動技術(「テクノロジー」)からの情報には、お客様が当社のサイトを利用するために使用するデバイスに関する情報やオンライン活動データなどが含まれます。当社が使用するテクノロジー、収集する情報のカテゴリ、およびこの情報の使用方法の詳細については、当社のクッキー通知をご確認ください。
- ソーシャルメディアプラットフォーム。本サイトには、LinkedInやXなどのソーシャルメディアボタンが含まれる場合があります。これには、「共有」ボタンやその他のインタラクティブなミニプログラムなどのウィジェットが含まれる可能性があります。これらの機能は、お客様のIPアドレスや本サイトで訪問しているページを収集し、機能が適切に動作するようにクッキーを設定する場合があります。これらのプラットフォームとのやり取りは、提供元の企業のプライバシーポリシーに準拠します。
その他の情報源からの個人情報
当社の製品およびサービスの一部に関連して、セキュリティ上の脅威に関連する特定の個人情報(例:IPアドレス、デバイス識別子、URL、および悪意のある活動に関連するその他のデータ)を収集することがあります。当社は、この個人情報を当社の製品およびサービス、オンラインフォーラムなどの公開情報源、他のセキュリティプロバイダーおよび研究者、ならびに独立した調査を通じて取得します。
当社は、お客様から直接収集した情報を、他の情報源からの情報と組み合わせる場合があります。他のデータを個人情報と関連付ける場合、当社はその関連付けられたデータを個人情報として扱います。
当社は、第三者のサービスや組織を含む他の情報源からもお客様に関する情報を取得する場合があります。例えば、お客様がソーシャルネットワーキングサイトなどの第三者のアプリケーションやサイトを通じて当社のサイトにアクセスした場合、お客様がプライバシー設定を通じて利用可能にした、その第三者のアプリケーションからお客様に関する情報を収集する場合があります。
収集した情報の使用方法について
当社は、お客様の個人情報を、当社の製品およびサービスの提供、管理目的、通知、マーケティング、その他の連絡、ならびに適用される法律で許可されているその他の正当な目的など、以下に説明するさまざまな事業目的のために使用する場合があります。
当社の製品およびサービスの提供
当社は、お客様との契約を履行し、当社の製品およびサービスを提供するために、収集した情報を使用することがあります。これには以下が含まれます。
- カスタマーサポートの提供、問題のトラブルシューティング、サブスクリプションの管理、およびリクエスト、質問、苦情、コメントへの対応;
- 当社の製品およびサービスの特定の領域、機能、および特徴へのお客様のアクセスを提供します。
- お客様のアカウント、当社のサービスでの活動、およびポリシー変更について連絡します。
- 当社のサイトに掲載されている求人に応募した場合の応募の処理、および
- イベントへの登録を許可します。
事業の運営および管理
当社は、収集した情報を、事業運営および管理上の目的で利用・開示します。これには以下が含まれます:
- 特別イベント、会議、プログラム、調査、コンテスト、その他のオファーおよびプロモーションの宣伝と管理;
- 当社のビジネスパートナーとお客様を繋ぎます。
- 情報、ホワイトペーパー、レポート、ニュースレター、ウェブキャスト、その他の資料を提供する。
- お客様やその他の方々へのマーケティング活動(ダイレクトマーケティングやオンラインデジタル広告を含む)を行う。
- お客様の好みなどに基づいて、当社の製品およびサービスにおけるお客様のエクスペリエンスをパーソナライズまたはカスタマイズする。
- 市場、トレンド、顧客、業界に関する調査および分析を実施・開発する。
- 当社のブログ、フォーラム、その他の公開コミュニケーションにおける投稿を管理する。
- 当社の製品およびサービスを運用する。
- 当社の製品およびサービスへの関心とエンゲージメントを測定する(お客様の利用状況とニーズの把握を含む)。
- 当社の製品およびサービスを改善、アップグレード、強化し、新しい技術、データベース、製品、サービスを開発する。
- お客様が関心をお持ちになると思われる製品およびサービスについて通知し、お客様の好みを記録する。
- 当社のビジネス関係を管理し、取引、会計、監査、ライセンス管理、請求、照合、支払い、および回収活動を実行する。
- 内部品質管理と安全性を確保する。
- 個人を認証および確認する(本ポリシーに基づくお客様の権利行使の要求を含む)。
- 短期的な一時的利用。
- セキュリティインシデントを検出し、悪意のある、欺瞞的な、詐欺的な、または違法な活動から保護し、当該活動の責任者を訴追する。
- 当社の製品およびサービスのエラーを特定し、修正するためにデバッグを行う。
- 当社の製品およびサービスを提供するために必要に応じて第三者と情報を共有する。
- 当社の法的義務を遵守するために必要なその他の活動を実行する。
パートナーとの関係
組織が当社と提携して製品やサービスを提供する場合、当社は、パートナーとのビジネス関係を維持、管理、分析、または改善するために、お客様の情報を使用することがあります。
法務、安全、およびコンプライアンス
また、当社は収集した情報を以下の目的で使用する場合があります:
- 潜在的または実際の請求、責任、禁止行為、詐欺、および犯罪活動を防止、検出、特定、調査、および対応する。
- 法的権利、法的要件、契約、政府の要求または法的手続き、および/またはポリシーを遵守、防御、または執行する。
当社のサービスのマーケティングおよび広告
当社は、お客様に最適なコンテンツや広告を提供するために、個人情報を利用する場合があります。当社は、適用される法律で認められる範囲内で、これらのコンテンツや広告をお客様に提供する場合があります。
お客様へのマーケティング方法には、Eメールキャンペーンやカスタムオーディエンス広告などがあります。
その他の目的
当社は、お客様のご要望に応じて、または適用される法律で許可されている場合、お客様の情報をその他の目的でも使用します。
- 自動化された意思決定。当社は、プロファイリングを含む自動化された意思決定を行う場合があります。当社によるお客様の個人情報の処理は、お客様との契約の一環として当該決定が必要である場合、お客様の同意を得ている場合、または法律により当該自動化された意思決定が認められている場合を除き、自動化された処理のみに基づいて行われ、お客様に重大な影響を及ぼす決定につながることはありません。当社の自動化された意思決定についてご質問がある場合は、「お問い合わせ」に記載されている方法にてご連絡ください。
- 匿名化および集計された情報。当社は、お客様に関する個人情報およびその他の情報を使用して、匿名化された人口統計情報、当社のサービスにアクセスする際に使用される端末に関する情報、または当社が作成するその他の分析結果など、匿名化および/または集計された情報を作成する場合があります。当社が匿名化または集計された個人情報を作成または受け取った場合、適用される法令を遵守する場合を除き、その情報を再識別しようとはいたしません。
誰と個人情報を共有しますか?
当社は、第三者が独自の事業目的で利用するために、お客様の情報を第三者と共有することはありません。当社は、上記の「収集した情報の利用目的」の項に記載された目的のために、個人情報を第三者と共有する場合があります。これには、一般的に以下のカテゴリーの受領者との共有が含まれます:
- 当社の製品およびサービスの提供を支援するサービスプロバイダーおよびベンダー。当社は、お客様の個人情報を、当社の製品およびサービスの提供を支援するためにその情報を使用する、当社の関連会社および非関連会社のサービスプロバイダーと共有する場合があります。これには、ITサポート、ホスティング、支払い処理、カスタマーサービス、監査人や弁護士などの法律および専門アドバイザー、および関連サービスを提供する第三者のサービスプロバイダーが含まれます。
- API/SDK。当社は、当社のサービスの機能の一部として、第三者のアプリケーションプログラミングインターフェース(「API”)およびソフトウェア開発キット(「SDK”)を使用する場合があります。APIおよびSDKの使用に関する詳細については、下記の「お問い合わせ”に記載されている方法で当社にご連絡ください。
- 当社および他者を保護するため。当社は、お客様に関連して保存している情報を、お客様、当社、顧客、第三者、または一般公衆の健康、安全、福祉、権利、または利益を保護するために必要または適切であると誠実に判断した場合、物理的、金銭的、その他の危害、傷害、損失を防ぐため、詐欺や信用リスクから保護するためなど、外部の当事者にアクセス、保存、開示する場合があります。
- 法執行機関または国家安全保障の要請および裁判所命令や召喚状などの法的手続きを遵守するため、また、それらの当局、当社の契約、または適用される法律によって賢明または要求されると当社が判断した場合、法的、政府的、または司法当局に情報を提供します。また、当社は、法的請求、権利、義務、手続き、方針、または契約を遵守、確立、主張、行使、防御、または執行するため、当社に支払われるべき金額を徴収するため、または疑わしいもしくは実際の違法行為の調査または訴追を支援するために、個人情報を共有する場合があります。
- 企業取引。当社が、買収、合併、資金調達デューデリジェンス、再編、破産、管財人管理、購入または資産売却、または当社の資産または機能の全部または一部を含むその他の類似の事業譲渡に関与する場合、お客様の情報は、法律および/または契約で許可されている範囲で、そのような取引の一部として売却または譲渡されることがあります。
- お客様の同意または指示に基づき、お客様が個人情報を提供する際、またはお客様がフォーラムや公開プラットフォームで情報を共有したりコンテンツを投稿したりすることを選択した場合など、お客様の同意を得て、明確にお客様に開示されたその他の目的で個人情報を使用する場合があります。
- 当社のサイトを通じて収集された個人データに関して、お客様の指示に従って。
お客様の情報をどのように保護しますか?
当社は、収集および処理する個人情報を保護するため、管理上、組織上、技術上、および物理的な安全対策を講じています。当社のセキュリティ対策は、データの機密性、完全性、および適切な可用性を維持するよう設計されています。また、当社はサプライヤーに対し、契約上、当該情報を保護することを義務付けています。
お客様の個人情報に関するプライバシーの選択肢と権利は何ですか?
お客様のプライバシーに関する選択肢。お客様が個人情報に関して持つ可能性のあるプライバシーの選択肢は、適用される法律によって決定され、一般的に以下に説明されています。
マーケティングコミュニケーション
- 当社からのマーケティング関連の連絡を受け取りたくない場合は、当社から送信されたメール内の配信停止リンクをクリックするか、 こちら をクリックして、当社のマーケティング通信ページにアクセスし、メール配信の登録を解除してください。
- 当社からの不要なEメールを受信した場合、Eメールの下部にある購読解除リンクを使用して、今後のEメールの受信を停止できます。マーケティング情報の受信を停止することを選択した場合でも、セキュリティアップデート、製品機能、サービスリクエストなど、取引、法務、または管理上のトピックに関して当社から連絡する場合がありますのでご注意ください。また、当社および当社の製品およびサービスに関する特定の非プロモーション通信を送信する場合があり、これらの通信(例:当社の製品およびサービスに関する通信、または当社の利用規約や本プライバシー通知の更新に関する通信)の受信を停止することはできません。
- 当社から不要なテキストメッセージを受信した場合、受信したテキストメッセージの指示に従うか、下記の「お問い合わせ”に記載されている方法で当社に連絡することにより、テキストメッセージの受信をオプトアウトできます。
- 当社は、モバイルアプリケーションを通じてプッシュ通知を送信する場合があります。これらのプッシュ通知の受信は、モバイルデバイスの設定を変更することで停止できます。お客様の同意を得て、当社はモバイルアプリケーションを通じて正確な位置情報も収集する場合があります。この収集は、モバイルデバイスの設定を変更することで停止できます。
- “「Do Not Track」。」 追跡拒否(「DNT」)は、ユーザーが特定のウェブブラウザで設定できるプライバシー設定です。当社は、ウェブブラウザから送信されるDNTシグナルや類似の仕組みには対応せず、これらを尊重しないことをご了承ください。
個人情報に関する個人の権利
適用される法律に基づき、お客様には以下の権利が認められる場合があります:
- お客様の個人情報を当社が処理しているかどうかの確認を要求する。
- お客様の個人情報へのアクセスまたはそのコピーを取得する。
- お客様の個人情報のポータブルコピーを受け取る、またはその情報を別の組織に送信するよう当社に依頼する(「データポータビリティの権利」)。
- 不正確または不完全な特定の個人情報の訂正または修正を求める。
場合によっては、お客様が以下のことを可能にするセルフサービスツールを提供する場合があります。
- お客様の個人情報を更新する。
- お客様の個人情報の処理を制限する。
- お客様の個人情報の処理に異議を唱える。
- 当社が保有するお客様に関する個人情報の消去を要求する。
各権利は、法律で定められた特定の例外の対象となります。
これらの権利を行使したい場合は、当社の個人データリクエストフォームにアクセスしてください。当社は、適用される法律に従ってそのようなリクエストを処理します。お客様のプライバシーを保護するため、当社はリクエストに応じる前に本人確認の手順を踏む場合があります。一部のリクエストについては、法律で許可されている場合、管理手数料が請求されることがあります。リクエストを実行する前に、適用される手数料についてお客様にお知らせします。
また、お客様は、関連する監督当局に対してGDPRに基づく苦情を申し立てる権利を有する場合があります。監督当局の一覧はこちらでご覧いただけます: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
収集した個人情報をどのくらいの期間保持しますか?
本通知に記載されているとおり、当社が収集したお客様の個人情報は、お客様が当社の製品およびサービスをご利用いただく限り、または、法的、会計、報告、保持の要件を満たす目的、紛争の解決、法的防御の確立、監査の実施、正当な事業目的の追求、当社の契約の執行、および適用される法律の遵守を含む、収集された目的を達成するために必要な期間、保持されます。例えば、法的請求が提起されたり、予想される場合、当社はその請求に関連して必要な追加期間、お客様の個人情報の処理を継続する場合があります。
サービスの所在地および国際データ転送
当社は米国に本社を置き、米国および世界中に事業、法人、サービスプロバイダーを有しています。そのため、当社および当社のサービスプロバイダーは、お客様の居住地と同等のデータ保護レベルを提供しない法域でお客様の個人情報を収集する場合があります。当社は、適用される法律の要件に従ってお客様の情報を保護するよう努めます。
欧州経済領域、スイス、および/または英国で発生した個人情報を、適用されるデータ保護法の下で十分な保護レベルを提供すると認められていない国に転送する場合、当社がそのような転送をサポートするために使用する保護措置の1つは、EU標準契約条項です。お客様の個人情報の国際転送に使用する保護措置に関する詳細については、下記の「お問い合わせ”に記載されている方法で当社にご連絡ください。
データプライバシー・フレームワーク
Musarubra US LLC(商号:Trellix およびSkyhigh Security(「Musarubra US」)は、米国商務省が定めるEU-米国データプライバシー枠組み(「EU-米国DPF」)、EU-米国DPFの英国拡張、およびスイス-米国データプライバシー枠組み(「スイス-米国DPF」)に準拠しています。 米国商務省によって定められた、EU-米国データプライバシー・フレームワーク(「EU-米国DPF」)、EU-
Musarubra USは、EU-米国データプライバシーフレームワーク(EU-U.S. DPF)に基づき欧州連合(EU)から、およびEU-米国データプライバシーフレームワークの英国拡張規定(UK Extension to the EU-U.S. DPF)に基づき英国(およびジブラルタル)から受け取った個人データの処理に関して、EU-米国データプライバシーフレームワークの原則(「EU-米国DPF原則」)を遵守していることを米国商務省に証明しました。 また、Musarubra USは、スイス・米国データプライバシーフレームワーク(以下「スイス・米国DPF」)に基づきスイスから受け取った個人データの処理に関して、スイス・米国データプライバシーフレームワーク原則(以下「スイス・米国DPF原則」)を遵守していることを米国商務省に証明しました。 本プライバシーポリシーの条項と、EU-米国DPF原則および/またはスイス-米国DPF原則(以下、総称して「原則」)との間に矛盾がある場合は、原則が優先されます。データプライバシーフレームワーク(DPF)プログラムの詳細および当社の認証内容については、以下をご覧ください。 https://www.dataprivacyframework.gov/をご覧ください。
当社が収集する個人データの種類に関する情報については、本通知の「どのような種類の個人情報を収集しますか」 セクションをご覧ください。当社が個人データを収集および使用する目的に関する情報については、本通知の 「収集した情報の利用方法」セクションをご覧ください。当社が個人データを開示する可能性のある第三者の種類、およびそのデータを開示する目的に関する情報については、本通知の「個人情報を誰と共有しますか」 セクションをご覧ください。
DPFプログラムに基づき、EU、英国、およびスイスの個人は、当社が米国において当該個人に関する個人情報を保有しているかどうかの確認を求める権利を有します。ご請求いただければ、当社が保有する当該個人の個人情報へのアクセスを提供いたします。 また、お客様は、当社が保有するお客様の個人情報を訂正、修正、または削除することができます。DPFプログラムに基づき米国へ転送された不正確なデータへのアクセス、またはその訂正、修正、削除を求める場合は、以下の宛先までお問い合わせください。 privacy@trellix.comまでお問い合わせください。データの削除を求められた場合、当社は合理的な期間内に対応いたします。
当社は、お客様の非機密個人データを第三者(当社の代理店を除く)と共有する場合、または当初の収集目的とは実質的に異なる目的で当該データを使用する場合、事前にオプトアウト(利用拒否)の機会を提供いたします。機密データについては、当該データを第三者と共有する場合、または当初の収集目的以外の目的で使用する前に、お客様から明確な同意(オプトイン)を取得いたします。 また、以下の宛先に書面による請求を提出することにより、お客様の個人情報の利用および開示を制限することができます。 privacy@trellix.com宛てに書面による請求を提出することで、個人情報の利用および開示を制限することも可能です。
特定の状況において、当社は、国家安全保障または法執行機関の要件を満たすことを含め、公的機関からの法的な要請に応じて個人データを開示するよう求められる場合があります。
EU-米国DPF、EU-米国DPFの英国拡張、およびスイス-米国DPFの対象となるデータの再移転に関しては、当社は、再移転に関する責任規定を含め、DPF原則に従って当該移転を処理する責任を負い、引き続きその責任を負います。 Musarubra USの代理人がDPF原則に反する方法で個人データを処理した場合、Musarubra USは、損害の原因となった事象について責任を負わないことを証明できない限り、DPF原則に基づき引き続き責任を負います。
EU-米国DPF、EU-米国DPFの英国拡張、およびスイス-米国DPFに準拠し、 Musarubra USは、EU-米国DPF、EU-米国DPFの英国拡張、およびスイス-米国DPFに基づき米国へ移転されたお客様の個人情報の収集または利用に関する苦情を解決することを約束します。お問い合わせや苦情をお持ちのEU、英国、およびスイスの個人の方は、まずMusarubra USのプライバシー担当部署( privacy@trellix.comまでご連絡ください。
Musarubra USはさらに、DPF原則に基づく未解決のプライバシーに関する苦情を、BBB National Programsが運営する米国を拠点とする独立した第三者紛争解決メカニズムであるDPF Servicesに付託することを約束しています。苦情の適時の受領確認がない場合、または苦情が満足に解決されない場合は、詳細情報および苦情の申し立てのためにwww.bbbprograms.org/dpf-complaintsをご覧ください。このサービスは無料で提供されます。
上記の手段でDPFに関する苦情が解決できない場合、一定の条件のもと、他の救済措置では解決されなかった一部の未解決の請求について、拘束力のある仲裁手続きを申し立てることができます。詳細は https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-introduction をご覧ください。あるいは、管轄区域のデータ保護監督当局に連絡して支援を求めることもできます。(なお、当社のEUにおける主要拠点はアイルランドにあります。そのため、当社のEUにおける主たる監督当局は アイルランドのデータ保護委員会 となります。)
米国連邦取引委員会は、Musarubra USのEU-U.S. DPF、EU-U.S. DPFの英国拡張、およびスイス-U.S. DPFへの準拠に対する管轄権を有します。
お客様の個人情報の国際転送に使用する保護措置に関する詳細については、以下の「お問い合わせ」セクションに記載されている方法で当社にご連絡ください。
他のウェブサイトへのリンク
当社の製品およびサービスには、お客様の便宜と情報提供のために、他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。これらのウェブサイトは、当社と提携していない企業によって運営されている場合があります。当社の製品およびサービスには、他のウェブサイト/アプリケーションへのリンクが含まれている場合があり、また他のウェブサイト/アプリケーションが当社の製品およびサービスを参照またはリンクしている場合があります。リンク先のウェブサイトには独自のプライバシーポリシーまたは通知がある場合があり、それらのウェブサイトを訪問する際には確認してください。当社は、当社と提携していないウェブサイトのコンテンツ、プライバシー慣行、または使用について責任を負いません。これらの第三者サービスは当社の管理下にありません。当社は、ユーザーに対し、利用する各ウェブサイトおよびアプリケーションのプライバシーポリシーを適切に読むことを推奨します。当社は、かかる他のウェブサイトまたはアプリケーションのプライバシー慣行またはコンテンツを推奨、審査、承認するものではなく、またそれらについて責任を負いません。第三者のウェブサイトまたはアプリケーションに個人情報を提供することは、お客様ご自身の責任において行ってください。
お問い合わせ
本プライバシー通知に関するお問い合わせ、本プライバシー通知に記載されている権利の行使、権利行使に関する当社の決定への異議申し立て、またはその他のプライバシーに関する問題については、当社の 個人データ請求フォームにアクセスするか、 privacy@trellix.comまでメールをお送りください。本プライバシー通知の遵守に関して苦情がある場合は、まず当社までご連絡ください。当社は、本プライバシー通知および適用される法律に従い、個人情報の利用および開示に関する苦情や紛争について調査を行い、解決に努めます。
また、以下の方法で当社に書面で連絡することもできます。
米国への書留郵便の場合:
Trellix またはSkyhigh Security
宛先:法務部 – プライバシー担当
2611 Internet Blvd, Suite 200
テキサス州フリスコ 75034
または、+1 214-494-9190 までお電話ください
欧州経済領域での書留郵便の場合:
Trellix or Skyhigh Security – Ireland
Attn: Legal Department –Privacy
Building 2000, City Gate
Mahon, Cork, Ireland
または、+353 21-467-2000までお電話ください
日本国内への書留郵便:
Trellix またはSkyhigh Security 日本
宛先:法務部 – プライバシー担当
渋谷マークシティ・ウエスト
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-12-1






