ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

สนับสนุน

การผสานระบบค้นหาและแชทด้วย AI – เปิดให้บริการแล้ว

เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะแจ้งให้ทราบว่า Support Portal ของเราได้เปิดให้บริการแล้ว พร้อมด้วยฟังก์ชัน Federated Search และ Agentic AI Chat โครงการนี้จะยกระดับประสบการณ์การใช้งานพอร์ทัลและเพิ่มตัวเลือกบริการด้วยตนเองให้กับลูกค้าของเรา

หมายเหตุ:ด้วยการเปลี่ยนแปลงนี้ กระบวนการสร้างคำขอบริการได้ถูกปรับปรุงแล้ว — ขณะนี้สามารถส่งคำขอใหม่ได้โดยตรงผ่าน Virtual Support Agent 

ประโยชน์หลัก

  • บริการแบบทำเองที่ได้รับการปรับปรุง
  • การเข้าถึงความรู้แบบรวมศูนย์
  • บริการสนับสนุนหลายภาษา