การรักษาความปลอดภัยข้อมูลองค์กร: เส้นทางการใช้งานที่สำคัญและเป็นประโยชน์สำหรับลูกค้า

โดย นิค เลอบรุน - ฝ่ายความสำเร็จภาคสนามระดับโลก

20 พฤศจิกายน 2025 4 อ่านหนึ่งนาที

ผมเลื่อนดูโพสต์บน LinkedIn ในช่วงปลายเดือนตุลาคม เจอโพสต์ที่ชวนให้คิดโพสต์หนึ่ง ซึ่งอ้างว่าองค์กรต่างๆ ได้ล้มเลิกแนวทางการใช้แพลตฟอร์มเดียวสำหรับ ระบบรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ ทั้งหมด แล้ว และหันมาใช้กลยุทธ์ที่สมจริงมากขึ้น นั่นคือ การพึ่งพาผู้ให้บริการเพียงไม่กี่ราย โดยแต่ละรายมีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านความปลอดภัย เช่น ผู้ให้บริการ A ดูแลด้านการป้องกันภัยคุกคามและการตอบสนองต่อเหตุการณ์ ผู้ให้บริการ B ดูแลด้านการระบุตัวตนและการเข้าถึง ผู้ให้บริการ C ดูแลด้านความปลอดภัยของแอปพลิเคชัน ผู้ให้บริการ D ดูแลด้านการปกป้องข้อมูลและการจัดการสถานะความปลอดภัยของข้อมูล (DSPM) เป็นต้น

ปัญหาที่แท้จริงคือ ผลกระทบต่อองค์กรหรือภาครัฐที่ตระหนักว่าผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยหลักของตนจะไม่สามารถช่วยเหลือพวกเขาในด้านการใช้งานที่สำคัญและหลากหลาย ตั้งแต่การดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่อง การมองเห็นข้อมูลในสภาพแวดล้อมคลาวด์ ไป จนถึง ความ ปลอดภัยของอีเมล จะเป็นอย่างไร การวางแผนเส้นทางการใช้งานของลูกค้าอย่างสมเหตุสมผลในด้านต่างๆ เหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญ บล็อกนี้จะตรวจสอบว่าองค์กรต่างๆ สามารถเข้าถึงการสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพโปรแกรมการปกป้องข้อมูล Data Loss Prevention (DLP) และการจัดการข้อมูล (DSPM) ได้อย่างไรในทางปฏิบัติ

การกระจายตัวของข้อมูลไปทั่ว SaaS, IaaS, แอปพลิเคชันส่วนตัว, เว็บไซต์ Shadow Web และ AI รวมถึงอุปกรณ์ปลายทางต่างๆ ทำให้เกิดความท้าทายด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างมาก การรักษาความปลอดภัยให้กับสภาพแวดล้อมข้อมูลที่แพร่หลายนี้เป็นกระบวนการต่อเนื่องหลายขั้นตอนที่ เริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจสภาพแวดล้อมและจบลงด้วยการควบคุม DLP ที่แม่นยำสูง ผมได้เรียนรู้มากมายในช่วงเจ็ดปีที่ Skyhigh Security จากการฟังเรื่องราวของลูกค้าและการเจาะลึกรายงานของนักวิเคราะห์ และผมรู้สึกตื่นเต้นที่จะนำประสบการณ์เหล่านี้มาถ่ายทอดในบล็อกเกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้าในครั้งนี้

รากฐาน: การบรรลุการมองเห็นข้อมูลอย่างครอบคลุม

ขั้นตอนแรกและสำคัญที่สุดในเส้นทางนี้คือการมองเห็นภาพรวมของการเคลื่อนย้ายข้อมูลอย่างครอบคลุม คุณไม่สามารถปกป้องสิ่งที่คุณมองไม่เห็นหรือไม่รู้ได้ ขั้นตอนนี้เกี่ยวข้องกับการมองเห็นภาพรวมของข้อมูลทั้งหมดที่ไหลผ่านขอบเขตเครือข่ายและสภาพแวดล้อมคลาวด์ขององค์กร ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญของโซลูชัน DSPM ซึ่งรวมถึงการทำความเข้าใจว่าข้อมูลใดอยู่ในแอปพลิเคชัน SaaS ที่ได้รับอนุญาต (เช่น Microsoft, Slack, Salesforce) ข้อมูลใดถูกจัดเก็บไว้ในโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์สาธารณะ (เช่น ที่เก็บข้อมูลแบบอ็อบเจ็กต์ของ AWS, ฐานข้อมูล) และผู้ใช้ (หรือแม้แต่บุคคลที่สาม!) โต้ตอบกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนภายในแอปพลิเคชันส่วนตัวภายในของคุณอย่างไร ในปี 2025 ลูกค้าจำเป็นต้องขยายการมองเห็นข้อมูลเพื่อประเมินว่าข้อมูลใดและปริมาณเท่าใดถูกอัปโหลดไปยัง Shadow IT และ AI (เช่น SendSpace, Fireflies.ai) หากปราศจากความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับตำแหน่งและการไหลของข้อมูล ความพยายามด้านความปลอดภัยก็เป็นเพียงการคาดเดาเท่านั้น 

ระยะที่ 2: การติดตามบริบทและการกำหนดนโยบาย

เมื่อสร้างความโปร่งใสได้แล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องและการวิเคราะห์ตามบริบท สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบ ว่าใคร เข้าถึงไฟล์หรือข้อมูล เมื่อ ใด และ ข้อมูลนั้นไปอยู่ ที่ไหน การตรวจสอบนี้ควรเกิดขึ้นภายใต้นโยบายความปลอดภัยและข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่กำหนดไว้ เช่น GDPR, PDPA (สิงคโปร์), LGPD (บราซิล), HIPAA (ด้านการดูแลสุขภาพ) ตัวอย่างเช่น ทีมรักษาความปลอดภัยจำเป็นต้องทราบว่าพนักงานกำลังแบ่งปันเอกสารทางการเงินที่สำคัญก่อนการเสนอขายหุ้น IPO กับบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาตผ่านแอป Telegram ที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือไม่ ขั้นตอนนี้จะระบุความผิดปกติ พฤติกรรมเสี่ยง และการละเมิดนโยบายที่อาจเกิดขึ้น ก่อนที่ จะเกิดการละเมิด ซึ่งเป็นการวางรากฐานสำหรับการควบคุมที่มีประสิทธิภาพ

ขั้นตอนที่ 3: การนำระบบควบคุมข้อมูลและการป้องกันการสูญหายมาใช้

ขั้นตอนที่สามคือการนำมาตรการควบคุมข้อมูลเชิงรุกไปใช้อย่างจริงจัง ซึ่งเป็นกลไกการบังคับใช้ที่เปลี่ยนนโยบายให้เป็นการปฏิบัติจริง ในขั้นตอนนี้ โซลูชันด้านความปลอดภัย จะหยุดการแชร์ เอกสารสำคัญโดยไม่ได้รับอนุญาตผ่านบริการคลาวด์หรืออีเมลอย่างแข็งขัน การควบคุมยังต้อง บล็อกการอัปโหลดที่มีความเสี่ยงไป ยังเว็บไซต์จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือโซเชียลมีเดีย และ ป้องกันการดาวน์โหลดไฟล์ไปยังอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือไม่ได้รับ การจัดการ การควบคุมเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง เพื่อให้มั่นใจว่าการเปิดเผยข้อมูลจะลดลงเหลือน้อยที่สุดในทุกช่องทางการเข้าถึง ไม่ว่าจะเป็น SaaS, IaaS และเว็บ โดยการสร้างเกราะป้องกันระหว่างข้อมูลและภัยคุกคาม

ขั้นตอนที่ 4: ยกระดับเทคโนโลยี DLP ด้วยความแม่นยำ

ขั้นตอนสุดท้ายที่ซับซ้อนที่สุดของการรักษาความปลอดภัยข้อมูลคือการนำ ความแม่นยำมาใช้ใน Data Loss Prevention (Data Loss Prevention: DLP) นโยบาย DLP ทั่วไปที่อาศัยคำหลักหรือนิพจน์ปกติแบบง่ายๆ มักส่งผลให้มีอัตราการแจ้งเตือนผิดพลาดสูง ทำให้เกิดความเหนื่อยล้าจากการแจ้งเตือน DLP รุ่นใหม่ใช้เทคนิคขั้นสูงเพื่อให้มั่นใจได้ถึงความแม่นยำสูงสุด การจับคู่ ข้อมูลที่แม่นยำ (Exact Data Match: EDM) ช่วยให้องค์กรสามารถสร้างลายนิ้วมือของฐานข้อมูลข้อมูลที่ละเอียดอ่อน (เช่น รายชื่อลูกค้าหรือบันทึกทางการเงินเฉพาะ) และบล็อกการถ่ายโอนที่ตรงกับลายนิ้วมือเหล่านั้นอย่างแม่นยำ ในทำนองเดียวกัน การจับคู่เอกสารดัชนี (Index Document Matching: IDM) สร้างดัชนีเฉพาะของเอกสารทั้งหมดหรือชุดเอกสาร ป้องกันการแบ่งปัน ไฟล์ เฉพาะ นั้นโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยไม่คำนึงถึงการแก้ไขเล็กน้อยหรือการเปลี่ยนแปลงรูปแบบ การใช้งานวิธีการที่แม่นยำเหล่านี้ทำให้มั่นใจได้ว่าจะมีเพียงการละเมิดนโยบายจริงเท่านั้นที่จะถูกแจ้งเตือน ซึ่งเป็นการปกป้องข้อมูลขั้นสุดท้ายที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

บทสรุป

พื้นฐาน → การบรรลุการมองเห็นข้อมูลอย่างครอบคลุม

ระยะที่ 2 → การติดตามบริบทและการกำหนดนโยบาย

ขั้นตอนที่ 3 → การนำระบบควบคุมข้อมูลและการป้องกันการสูญหายมาใช้

ขั้นตอนที่ 4 → ยกระดับ DLP ด้วยความแม่นยำ

ที่ Skyhigh Security เราตระหนักดีว่าการปกป้องข้อมูลและการจัดการความปลอดภัยของข้อมูล (Data Protection & DSPM) เป็นเรื่องสำคัญและจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับลูกค้าและผู้ที่สนใจใช้บริการของเรา Skyhigh Security เป็นผู้นำและผู้ที่มีผลงานยอดเยี่ยมในด้านการปกป้องข้อมูลและการจัดการความปลอดภัยของข้อมูล เรามีทีมขาย ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า และบริการต่างๆ เพื่อให้คำแนะนำแก่องค์กรของคุณตลอดเส้นทาง อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยอมรับและคุณค่าที่เรามอบให้ได้จาก รายงานวิเคราะห์ DSPM ล่าสุดจาก Omdia !

ติดต่อเราวันนี้เพื่อ พูดคุยกับ ทีมขายหรือชม การสาธิตการใช้งาน

คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแพลตฟอร์มของเราได้ที่นี่: https://www.skyhighsecurity.com/ 

กลับไปที่บล็อก