AIを活用した検索・チャット機能の統合 – 本日より提供開始
当社のサポートポータルに、フェデレーテッド検索機能とAgentic AIチャットが導入され、サービスを開始したことをお知らせいたします。この取り組みにより、ポータルの利便性が向上し、お客様のセルフサービスオプションが充実します。
注：この変更に伴い、サービスリクエストの作成手順が更新されました。新しいリクエストは、バーチャルサポートエージェントから直接送信できるようになりました。
主なメリット
ログインし、チケットの作成、更新、閲覧ができます。
Skyhigh Security のサポートに電話で連絡するための地域別の電話番号を検索してください。
信頼性へのコミットメントの一環として、リアルタイムおよび過去のステータスやダウンタイムデータを提供しています。