Privasi

Jenis Informasi Pribadi Apa yang Kami Kumpulkan?

Kategori informasi pribadi yang kami kumpulkan bergantung pada cara Anda berinteraksi dengan kami, Produk dan Layanan kami, dan persyaratan hukum yang berlaku. Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan kepada kami, informasi yang kami peroleh secara otomatis ketika Anda menggunakan Produk dan Layanan kami, dan informasi dari sumber lain.

Kami mengumpulkan jenis informasi pribadi berikut ini yang Anda berikan secara aktif kepada kami:

• Informasi Akun. Saat Anda ingin memperbarui akun, mendaftarkan produk, atau mengaktifkan fitur tertentu dari Produk dan Layanan kami, kami mengumpulkan informasi kontak bisnis Anda (seperti nama, jabatan, perusahaan, alamat email, alamat surat, termasuk negara, nama pengguna/ID pengguna, nomor telepon, dan/atau preferensi).
• Komunikasi antara Anda dan kami. Kami dapat mengumpulkan informasi akun Anda saat Anda mengirimkan pertanyaan atau permintaan informasi tentang Produk dan Layanan kami atau demonstrasi online, mendaftar untuk buletin atau acara kami, meminta dukungan pelanggan atau teknis, mengunduh laporan resmi, mengikuti promosi, melamar pekerjaan, atau informasi apa pun yang Anda kirimkan, poskan, atau kirimkan menggunakan Layanan kami.
• Survei. Kami dapat menghubungi Anda untuk berpartisipasi dalam survei. Jika Anda memutuskan untuk berpartisipasi, Anda mungkin akan diminta untuk memberikan informasi tertentu sehubungan dengan survei tersebut, yang mungkin termasuk informasi pribadi.
• Fitur interaktif. Kami, dan pihak lain yang menggunakan Situs kami, dapat mengumpulkan informasi pribadi yang Anda kirimkan atau sediakan melalui fitur interaktif kami (misalnya, fitur perpesanan dan obrolan, fungsi komentar, forum, blog, dan halaman media sosial). Setiap informasi yang Anda berikan menggunakan fitur berbagi publik pada Situs akan dianggap sebagai "publik", kecuali jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku dan tidak tunduk pada perlindungan privasi yang dirujuk di sini.
• Konferensi, Pameran Dagang, dan Acara Lainnya. Kami mungkin mengumpulkan informasi pribadi dari individu saat kami menghadiri atau menyelenggarakan konferensi, pameran dagang, dan acara lainnya.
• Pengembangan Bisnis dan Kemitraan Strategis. Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari individu dan pihak ketiga untuk mengevaluasi dan mengejar peluang bisnis potensial.
• Lamaran Pekerjaan. Kami dapat memposting lowongan dan peluang kerja di Situs kami. Jika Anda menanggapi salah satu lowongan tersebut, kami dapat mengumpulkan informasi pribadi Anda seperti lamaran, CV, surat lamaran, dan/atau informasi lain yang Anda berikan kepada kami.

Pengumpulan Data Otomatis
Kami menerima informasi pribadi tambahan secara otomatis saat Anda menggunakan Situs kami, sebagaimana dijelaskan lebih lanjut dalam Pemberitahuan Cookie.

Informasi Pribadi dari Situs Kami
Kami dapat mengumpulkan informasi tertentu secara otomatis ketika Anda menggunakan Situs kami, seperti:

• Alamat Protokol Internet (IP) Anda, pengaturan pengguna, alamat MAC, pengenal cookie, penyedia layanan seluler, pengenal iklan seluler, dan pengenal unik lainnya, informasi peramban, Bluetooth, atau perangkat yang secara otomatis ditetapkan ke komputer atau perangkat Anda saat Anda mengakses internet, serta preferensi bahasa, informasi lokasi (termasuk perkiraan lokasi yang diperoleh dari alamat IP), dan penyedia layanan internet. Kami juga dapat secara otomatis mengumpulkan informasi mengenai penggunaan dan interaksi Anda dengan Situs kami, seperti pengenal teknis unik, kredensial otentikasi, atau informasi pribadi lainnya yang Anda pilih untuk berikan kepada kami. Misalnya, saat Anda mengunjungi Situs kami, kami mungkin secara otomatis mengumpulkan informasi tentang penggunaan Anda, seperti halaman yang Anda kunjungi sebelum, selama, dan setelah menggunakan Situs kami, informasi tentang tautan yang Anda klik, jenis konten yang Anda gunakan, frekuensi dan durasi aktivitas Anda, serta informasi lain tentang cara Anda menggunakan Situs kami dan preferensi Anda.
• Informasi Lokasi. Kami dapat menggunakan alamat IP Anda untuk memperkirakan lokasi Anda saat Anda mengunjungi Situs kami untuk mengidentifikasi negara/wilayah tertentu yang Anda kunjungi.
• Informasi dari cookie dan teknologi otomatis lainnya ("Teknologi"), seperti informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk berinteraksi dengan Situs kami, dan data aktivitas online. Untuk detail lebih lanjut tentang Teknologi yang kami gunakan, kategori informasi yang kami kumpulkan, dan cara kami menggunakan informasi ini, silakan tinjau Pemberitahuan Cookie.
• Platform Media Sosial. Situs kami dapat berisi tombol media sosial, seperti LinkedIn dan X, yang mungkin termasuk widget seperti tombol "bagikan ini" atau program mini interaktif lainnya. Fitur-fitur ini dapat mengumpulkan alamat IP Anda dan halaman mana yang Anda kunjungi di Situs kami dan dapat mengatur cookie untuk memungkinkan fitur tersebut berfungsi dengan baik. Interaksi Anda dengan platform ini diatur oleh kebijakan privasi perusahaan yang menyediakannya.

Informasi Pribadi dari Sumber Lain
Sehubungan dengan beberapa Produk dan Layanan kami, kami dapat mengumpulkan informasi pribadi tertentu yang relevan dengan ancaman keamanan (misalnya, alamat IP, pengidentifikasi perangkat, URL, dan data lain yang terkait dengan aktivitas berbahaya). Kami memperoleh informasi pribadi ini melalui Produk dan Layanan kami, sumber yang tersedia untuk umum seperti forum online, penyedia dan peneliti keamanan lainnya, dan penelitian independen.

Kami dapat menggabungkan informasi yang kami kumpulkan secara langsung dari Anda dengan informasi dari sumber lain. Jika kami menautkan data lain dengan informasi pribadi Anda, kami akan memperlakukan data yang ditautkan tersebut sebagai informasi pribadi.

Kami juga dapat memperoleh informasi tentang Anda dari sumber lain, termasuk melalui layanan dan organisasi pihak ketiga. Sebagai contoh, jika Anda mengakses Situs kami melalui aplikasi atau situs pihak ketiga, seperti situs jejaring sosial, kami dapat mengumpulkan informasi tentang Anda dari aplikasi pihak ketiga tersebut yang telah Anda sediakan melalui pengaturan privasi Anda.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi yang Kami Kumpulkan?

Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk berbagai tujuan bisnis, termasuk menyediakan Produk dan Layanan kami, tujuan administratif, mengirimkan pemberitahuan, pemasaran, dan komunikasi lainnya, dan untuk tujuan sah lainnya yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, seperti yang dijelaskan di bawah ini.

Menyediakan Produk dan Layanan Kami
Kami dapat menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan memenuhi kontrak kami dengan Anda dan menyediakan Produk dan Layanan kami kepada Anda, termasuk untuk:

• Memberikan dukungan pelanggan, memecahkan masalah, mengelola langganan, dan menanggapi permintaan, pertanyaan, keluhan, dan komentar;
• Memberi Anda akses ke area, fungsi, dan fitur tertentu dari Produk dan Layanan kami;
• Berkomunikasi dengan Anda mengenai akun Anda, aktivitas di Layanan kami, dan perubahan kebijakan;
• Memproses lamaran jika Anda melamar pekerjaan yang kami posting di Situs kami; dan
• Memungkinkan Anda untuk mendaftar acara.

Mengoperasikan dan Mengelola Bisnis Kami
Kami menggunakan dan mengungkapkan informasi yang kami kumpulkan untuk mengelola bisnis kami dan untuk tujuan administratif, termasuk untuk:

• Mempromosikan dan mengelola acara khusus, konferensi, program, survei, kontes, serta penawaran dan promosi lainnya;
• Menghubungkan Anda dengan mitra bisnis kami;
• Menyediakan informasi, whitepaper, laporan, buletin, webcast, dan materi lainnya;
• Terlibat dalam pemasaran kepada Anda dan orang lain, termasuk pemasaran langsung atau iklan digital online;
• Mempersonalisasi atau menyesuaikan pengalaman Anda dengan Produk dan Layanan kami (misalnya, berdasarkan preferensi);
• Melakukan dan mengembangkan riset dan analisis pasar, tren, pelanggan, dan industri;
• Mengelola postingan di blog, forum, dan komunikasi publik lainnya;
• Mengoperasikan Produk dan Layanan kami;
• Mengukur minat dan keterlibatan dengan Produk dan Layanan kami, termasuk memahami penggunaan dan kebutuhan Nasabah;
• Memperbaiki, meningkatkan, dan menyempurnakan Produk dan Layanan kami serta mengembangkan teknologi, basis data, produk, dan layanan baru;
• Memberitahukan kepada Anda tentang Produk dan Layanan yang menurut kami mungkin menarik bagi Anda dan melacak preferensi Anda;
• Mengelola hubungan bisnis kami, melakukan transaksi, akuntansi, audit, manajemen lisensi, penagihan, rekonsiliasi, dan pembayaran, serta kegiatan penagihan;
• Memastikan kontrol kualitas dan keamanan internal;
• Mengotentikasi dan memverifikasi identitas individu, termasuk permintaan untuk menggunakan hak-hak Anda berdasarkan kebijakan ini;
• Penggunaan sementara jangka pendek;
• Mendeteksi insiden keamanan, melindungi dari aktivitas berbahaya, menipu, curang, atau ilegal, serta menuntut mereka yang bertanggung jawab atas aktivitas tersebut;
• Debug untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kesalahan pada Produk dan Layanan kami;
• Membagikan informasi kepada pihak ketiga sebagaimana diperlukan untuk menyediakan Produk dan Layanan kami; dan
• Melaksanakan kegiatan lain yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kita.

Hubungan Kemitraan
Ketika suatu organisasi bermitra dengan kami untuk menyediakan Produk dan Layanan, kami dapat menggunakan informasi Anda untuk memelihara, mengelola, menganalisis, atau meningkatkan hubungan bisnis kami dengan mitra tersebut.

Hukum, Keselamatan, dan Kepatuhan
Kami juga dapat menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk:

• Mencegah, mendeteksi, mengidentifikasi, menyelidiki, dan menanggapi klaim, kewajiban, perilaku yang dilarang, penipuan, dan aktivitas kriminal yang potensial atau aktual; dan
• Mematuhi, membela diri, atau menegakkan hak-hak hukum, persyaratan hukum, perjanjian, permintaan pemerintah atau proses hukum, dan/atau kebijakan.

Pemasaran dan Iklan Layanan Kami
Kami dapat menggunakan informasi pribadi untuk menyesuaikan dan menyediakan konten serta iklan bagi Anda. Kami dapat menyediakan materi-materi ini kepada Anda sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

Beberapa cara kami memasarkan kepada Anda termasuk kampanye email dan iklan audiens khusus.

Tujuan Lain
Kami juga menggunakan informasi Anda untuk tujuan lain seperti yang diminta oleh Anda atau sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku.

• Pengambilan Keputusan Otomatis. Kami dapat melakukan pengambilan keputusan otomatis, termasuk pembuatan profil. Pemrosesan informasi pribadi Anda oleh kami tidak akan menghasilkan keputusan yang semata-mata didasarkan pada pemrosesan otomatis yang berdampak signifikan terhadap Anda, kecuali jika keputusan tersebut diperlukan sebagai bagian dari perjanjian yang kami miliki dengan Anda, kami telah mendapatkan persetujuan Anda, atau kami diizinkan oleh hukum untuk melakukan pengambilan keputusan otomatis tersebut. Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai pengambilan keputusan otomatis kami, Anda dapat menghubungi kami sebagaimana dijelaskan dalam “Hubungi Kami” di bawah ini.
• Informasi yang Telah Didesidentifikasi dan Digabungkan. Kami dapat menggunakan informasi pribadi dan informasi lain mengenai Anda untuk membuat informasi yang telah didesidentifikasi dan/atau digabungkan, seperti informasi demografis yang telah didesidentifikasi, informasi mengenai perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan kami, atau analisis lain yang kami buat. Jika kami membuat atau menerima informasi pribadi yang telah didesidentifikasi atau digabungkan, kami tidak akan berusaha untuk mengidentifikasinya kembali, kecuali untuk mematuhi hukum yang berlaku.

Dengan Siapa Kami Membagikan Informasi Pribadi?

Kami tidak membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan bisnis pihak ketiga tersebut yang tidak terkait. Kami mungkin membagikan informasi pribadi kepada pihak ketiga untuk tujuan yang tercantum pada bagian di atas yang berjudul “Bagaimana Kami Menggunakan Informasi yang Kami Kumpulkan?” Hal ini umumnya mencakup pembagian informasi kepada kategori penerima berikut:

• Penyedia layanan dan vendor yang membantu kami dalam penyediaan Produk dan Layanan kami. Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan penyedia layanan kami yang berafiliasi dan tidak berafiliasi yang menggunakan informasi tersebut untuk membantu kami menyediakan Produk dan Layanan kami. Hal ini termasuk penyedia layanan pihak ketiga yang memberikan dukungan TI, hosting, pemrosesan pembayaran, layanan pelanggan, penasihat hukum dan profesional, seperti auditor dan penasihat hukum kami, dan layanan terkait kepada kami;
• API/SDK. Kami dapat menggunakan antarmuka program aplikasi pihak ketiga ("API") dan kit pengembangan perangkat lunak ("SDK") sebagai bagian dari fungsionalitas Layanan kami. Untuk informasi lebih lanjut tentang penggunaan API dan SDK kami, silakan hubungi kami sebagaimana tercantum dalam "Hubungi Kami" di bawah ini;
• Untuk melindungi kami dan orang lain. Kami dapat mengakses, menyimpan, dan mengungkapkan informasi apa pun yang kami simpan terkait dengan Anda kepada pihak eksternal jika kami, dengan iktikad baik, meyakini bahwa hal tersebut diperlukan atau sesuai untuk melindungi kesehatan, keselamatan, kesejahteraan, hak, atau kepentingan Anda, kami, Nasabah, pihak ketiga mana pun, atau masyarakat umum, termasuk untuk mencegah kerugian, cedera, atau kerugian fisik, keuangan, atau lainnya, termasuk untuk melindungi dari penipuan atau risiko kredit;
• Otoritas hukum, pemerintah, atau yudisial untuk mematuhi penegakan hukum atau permintaan keamanan nasional dan proses hukum, seperti perintah pengadilan atau panggilan pengadilan, yang kami yakini bijaksana atau diwajibkan oleh otoritas tersebut, kontrak kami, atau hukum yang berlaku. Kami juga dapat membagikan informasi pribadi untuk mematuhi, menetapkan, menegaskan, menjalankan, membela diri, atau menegakkan tuntutan hukum, hak, kewajiban, proses, atau kebijakan atau kontrak; mengumpulkan jumlah yang terhutang kepada kami; atau membantu penyelidikan atau penuntutan atas aktivitas ilegal yang dicurigai atau yang terjadi;
• Transaksi perusahaan. Jika kami terlibat dalam akuisisi, merger, uji tuntas pembiayaan, reorganisasi, kebangkrutan, kurator, pembelian atau penjualan aset, atau pengalihan bisnis serupa lainnya yang melibatkan seluruh atau sebagian aset atau fungsi kami, informasi Anda dapat dijual atau dialihkan sebagai bagian dari transaksi tersebut, sebagaimana diizinkan oleh hukum dan/atau kontrak;
• Dengan persetujuan Anda atau atas arahan Anda, kami dapat menggunakan informasi pribadi untuk tujuan lain yang secara jelas diungkapkan kepada Anda pada saat Anda memberikan informasi pribadi atau dengan persetujuan Anda, misalnya saat Anda memilih untuk membagikan informasi atau memposting konten di forum atau platform yang dapat diakses oleh publik; dan
• Sebagaimana diarahkan oleh Pelanggan kami, terkait data pribadi yang dikumpulkan melalui Situs kami.

Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda?

Kami menerapkan langkah-langkah pengamanan administratif, organisasi, teknis, dan fisik untuk melindungi informasi pribadi yang kami kumpulkan dan olah. Pengendalian keamanan kami dirancang untuk menjaga kerahasiaan, integritas, dan tingkat ketersediaan data yang memadai. Kami juga mewajibkan secara kontrak agar para pemasok kami melindungi informasi tersebut.

Pilihan dan Hak Privasi Apa yang Anda Miliki Terkait Informasi Pribadi Anda?

Pilihan Privasi Anda. Pilihan privasi yang mungkin Anda miliki tentang informasi pribadi Anda ditentukan oleh hukum yang berlaku dan secara umum dijelaskan di bawah ini.

Komunikasi Pemasaran

• Untuk berhenti menerima pesan pemasaran dari kami, klik tautan berhenti berlangganan di email yang Anda terima dari kami, atau klik di sini untuk mengunjungi halaman komunikasi pemasaran kami guna berhenti berlangganan email.
• Jika Anda menerima email yang tidak diinginkan dari kami, Anda dapat menggunakan tautan berhenti berlangganan yang terdapat di bagian bawah email untuk memilih tidak menerima email di masa mendatang. Perhatikan bahwa jika Anda memilih untuk tidak lagi menerima informasi pemasaran, kami masih dapat berkomunikasi dengan Anda terkait topik transaksional, hukum, atau administratif, seperti pembaruan keamanan, fungsionalitas produk, dan permintaan layanan. Kami juga dapat mengirimkan kepada Anda komunikasi non-promosi tertentu mengenai kami dan Produk serta Layanan kami, dan Anda tidak dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi tersebut (misalnya, komunikasi mengenai Produk dan Layanan kami atau pembaruan pada Ketentuan atau Pemberitahuan Privasi ini).
• Jika Anda menerima pesan teks yang tidak diinginkan dari kami, Anda dapat memilih untuk tidak menerima pesan teks dari kami dengan mengikuti petunjuk dalam pesan teks yang Anda terima dari kami atau dengan menghubungi kami sebagaimana diatur dalam "Hubungi Kami" di bawah ini.
• Kami dapat mengirimkan notifikasi push kepada Anda melalui aplikasi seluler kami. Anda dapat memilih untuk tidak menerima notifikasi push ini dengan mengubah pengaturan pada perangkat seluler Anda. Dengan persetujuan Anda, kami juga dapat mengumpulkan informasi berbasis lokasi yang tepat melalui aplikasi seluler kami. Anda dapat memilih untuk tidak menerima pengumpulan ini dengan mengubah pengaturan pada perangkat seluler Anda.
• “Jangan Lacak.” Jangan Lacak (“DNT”) adalah preferensi privasi yang dapat diatur oleh pengguna di browser web tertentu. Harap diperhatikan bahwa kami tidak menanggapi atau mematuhi sinyal DNT atau mekanisme serupa yang dikirimkan oleh browser web.

Hak Privasi Pribadi Terkait Informasi Pribadi
Sesuai dengan undang-undang yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak untuk:

• Meminta konfirmasi apakah kami memproses informasi pribadi Anda;
• Mendapatkan akses atau salinan informasi pribadi Anda;
• Menerima salinan portabel informasi pribadi Anda, atau meminta kami untuk mengirimkan informasi tersebut kepada organisasi lain ("hak portabilitas data"); atau
• Mengupayakan koreksi atau perubahan atas informasi pribadi tertentu yang tidak akurat atau tidak lengkap.

Dalam beberapa kasus, kami dapat menyediakan alat bantu layanan mandiri yang memungkinkan Anda untuk melakukannya:

• Memperbarui informasi pribadi Anda;
• Membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda oleh kami;
• Menolak pemrosesan informasi pribadi Anda oleh kami; atau
• Meminta penghapusan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.

Setiap hak tunduk pada pengecualian tertentu yang ditentukan oleh hukum.

Jika Anda ingin menggunakan salah satu dari hak-hak ini, silakan kunjungi Formulir Permintaan Data Individu. Kami akan memproses permintaan tersebut sesuai dengan hukum yang berlaku. Untuk melindungi privasi Anda, kami dapat mengambil langkah-langkah untuk memverifikasi identitas Anda sebelum memenuhi permintaan Anda. Untuk beberapa permintaan, dan jika diizinkan oleh hukum, biaya administrasi dapat dikenakan. Kami akan memberi tahu Anda tentang biaya yang berlaku sebelum melakukan permintaan Anda.

Anda mungkin juga berhak mengajukan keluhan terkait GDPR kepada Otoritas Pengawas yang berwenang. Daftar Otoritas Pengawas dapat dilihat di sini: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Berapa Lama Kami Menyimpan Informasi Pribadi yang Dikumpulkan?

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda yang kami kumpulkan sebagaimana dijelaskan dalam Pemberitahuan ini selama Anda menggunakan Produk dan Layanan kami, atau selama jangka waktu yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan informasi tersebut, termasuk untuk memenuhi persyaratan hukum, akuntansi, pelaporan, atau penyimpanan, menyelesaikan perselisihan, melakukan pembelaan hukum, melakukan audit, menjalankan tujuan bisnis yang sah, menegakkan perjanjian kami, dan mematuhi hukum yang berlaku. Sebagai contoh, jika tuntutan hukum diajukan atau diantisipasi, kami dapat terus memproses informasi pribadi Anda selama periode tambahan yang diperlukan sehubungan dengan tuntutan tersebut.

Lokasi Layanan dan Transfer Data Internasional

Perusahaan kami berkantor pusat di Amerika Serikat, dan kami memiliki operasi, entitas, dan penyedia layanan di Amerika Serikat dan di seluruh dunia. Dengan demikian, kami dan penyedia layanan kami dapat mengumpulkan informasi pribadi Anda di yurisdiksi yang mungkin tidak memberikan tingkat perlindungan data yang setara dengan yurisdiksi asal Anda. Kami berusaha untuk melindungi informasi Anda sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku.

Jika kami mentransfer informasi pribadi yang berasal dari Wilayah Ekonomi Eropa, Swiss, dan/atau Inggris Raya ke negara yang tidak ditemukan memberikan tingkat perlindungan yang memadai berdasarkan undang-undang perlindungan data yang berlaku, salah satu perlindungan yang dapat kami gunakan untuk mendukung transfer tersebut adalah Klausul Kontrak Standar Uni Eropa. Untuk informasi lebih lanjut tentang perlindungan yang kami gunakan untuk transfer internasional informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami sebagaimana tercantum dalam "Hubungi Kami" di bawah ini.

Kerangka Kerja Privasi Data

Musarubra US LLC yang beroperasi dengan nama dagang “Trellix” danSkyhigh Security(“Musarubra US”) mematuhi Kerangka Kerja Privasi Data UE-AS (“EU-U.S. DPF”), Perluasan Inggris Raya terhadap EU-U.S. DPF, dan Kerangka Kerja Privasi Data Swiss-AS (“Swiss-U.S. DPF”) sebagaimana ditetapkan oleh Departemen Perdagangan AS.

Musarubra US telah menyatakan kepada Departemen Perdagangan AS bahwa pihaknya mematuhi Prinsip-Prinsip Kerangka Kerja Privasi Data UE-AS (“Prinsip-Prinsip DPF UE-AS”) terkait pemrosesan data pribadi yang diterima dari Uni Eropa berdasarkan DPF UE-AS dan dari Inggris Raya (serta Gibraltar) berdasarkan Perluasan Inggris Raya terhadap DPF UE-AS. Musarubra US juga telah menyatakan kepada Departemen Perdagangan AS bahwa pihaknya mematuhi Prinsip-prinsip Kerangka Kerja Privasi Data Swiss-AS (“Prinsip-prinsip Swiss-AS DPF”) sehubungan dengan pemrosesan data pribadi yang diterima dari Swiss berdasarkan Swiss-AS DPF. Jika terdapat pertentangan antara ketentuan dalam kebijakan privasi ini dan Prinsip-prinsip Kerangka Kerja Privasi Data UE-AS dan/atau Prinsip-prinsip Kerangka Kerja Privasi Data Swiss-AS (secara bersama-sama disebut “Prinsip-prinsip”), maka Prinsip-prinsip tersebut yang berlaku. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang program Kerangka Kerja Privasi Data (DPF) dan untuk melihat sertifikasi kami, silakan kunjungi https://www.dataprivacyframework.gov/.

Untuk informasi mengenai jenis data pribadi yang kami kumpulkan, silakan kunjungi halaman Jenis Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan dalam Pemberitahuan ini. Untuk informasi mengenai tujuan kami mengumpulkan dan menggunakan data pribadi, silakan kunjungi bagian Bagaimana Kami Menggunakan Informasi yang Kami Kumpulkan pada bagian Pemberitahuan ini. Untuk informasi mengenai jenis pihak ketiga yang dapat kami ungkapkan data pribadi, dan tujuan pengungkapan data tersebut, silakan kunjungi bagian Dengan Siapa Kami Membagikan Informasi Pribadi dari Pemberitahuan ini.

Berdasarkan Program DPF, warga negara Uni Eropa, Inggris, dan Swiss berhak meminta konfirmasi dari kami mengenai apakah kami menyimpan informasi pribadi yang berkaitan dengan Anda di Amerika Serikat. Atas permintaan Anda, kami akan memberikan akses kepada Anda terhadap informasi pribadi yang kami simpan mengenai Anda. Anda juga dapat mengoreksi, mengubah, atau menghapus informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda. Individu yang ingin mengakses, atau yang ingin mengoreksi, mengubah, atau menghapus data yang tidak akurat yang ditransfer ke Amerika Serikat berdasarkan Program DPF harus mengarahkan pertanyaan mereka ke privacy@trellix.com. Jika diminta untuk menghapus data, kami akan menanggapinya dalam jangka waktu yang wajar.

Kami akan memberi Anda kesempatan untuk menolak sebelum kami membagikan data pribadi non-sensitif Anda kepada pihak ketiga (selain agen kami) atau menggunakannya untuk tujuan yang secara substansial berbeda dari tujuan pengumpulannya semula. Untuk data sensitif, kami akan meminta persetujuan tegas dan eksplisit dari Anda (opt-in) sebelum data tersebut dibagikan kepada pihak ketiga atau digunakan untuk tujuan selain tujuan pengumpulannya semula. Anda juga dapat membatasi penggunaan dan pengungkapan informasi pribadi Anda dengan mengirimkan permintaan tertulis ke privacy@trellix.com.

Dalam situasi tertentu, kami mungkin diharuskan untuk mengungkapkan data pribadi sebagai tanggapan atas permintaan yang sah dari otoritas publik, termasuk untuk memenuhi persyaratan keamanan nasional atau penegakan hukum.

Sehubungan dengan pengalihan data lebih lanjut yang tunduk pada EU-U.S. DPF, Perluasan Inggris Raya terhadap EU-U.S. DPF, dan Swiss-U.S. DPF, kami bertanggung jawab dan tetap berkewajiban untuk memproses pengalihan tersebut sesuai dengan Prinsip-prinsip DPF, termasuk ketentuan mengenai tanggung jawab atas pengalihan lebih lanjut. Musarubra US tetap bertanggung jawab berdasarkan Prinsip-prinsip DPF jika agen kami memproses Data Pribadi dengan cara yang tidak sesuai dengan Prinsip-prinsip DPF, kecuali jika Musarubra US dapat membuktikan bahwa kami tidak bertanggung jawab atas peristiwa yang menyebabkan kerugian tersebut.

Sesuai dengan EU-U.S. DPF, Perpanjangan Inggris Raya atas EU-U.S. DPF, dan Swiss-U.S. DPF, Musarubra US berkomitmen untuk menyelesaikan keluhan terkait pengumpulan atau penggunaan Informasi Pribadi Anda yang ditransfer ke AS sesuai dengan EU-U.S. DPF, Perpanjangan Inggris Raya terhadap EU-U.S. DPF, dan Swiss-U.S. DPF. Warga negara UE, Inggris Raya, dan Swiss yang memiliki pertanyaan atau keluhan harus terlebih dahulu menghubungi Kantor Privasi Musarubra US di privacy@trellix.com.

Musarubra US selanjutnya berkomitmen untuk merujuk keluhan privasi yang belum terselesaikan berdasarkan Prinsip-prinsip DPF ke mekanisme penyelesaian sengketa pihak ketiga independen yang berbasis di AS, Layanan DPF, yang dioperasikan oleh Program Nasional BBB. Jika Anda tidak menerima pemberitahuan yang tepat waktu atas keluhan Anda, atau jika keluhan Anda tidak ditangani secara memuaskan, silakan kunjungi www.bbbprograms.org/dpf-complaints untuk informasi lebih lanjut dan untuk mengajukan keluhan. Layanan ini diberikan secara gratis kepada Anda.

Jika keluhan Anda terkait DPF tidak dapat diselesaikan melalui saluran-saluran di atas, dalam kondisi tertentu, Anda dapat mengajukan arbitrase yang mengikat untuk beberapa klaim sisa yang tidak terselesaikan melalui mekanisme penyelesaian sengketa lainnya. Lihat https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-introduction untuk informasi lebih lanjut mengenai proses ini. Atau, Anda dapat menghubungi otoritas pengawas perlindungan data di yurisdiksi Anda untuk mendapatkan bantuan. (Perlu diketahui bahwa kantor utama kami di UE berlokasi di Irlandia. Oleh karena itu, otoritas utama kami di UE adalah Komisi Perlindungan Data di Irlandia.)

Komisi Perdagangan Federal AS memiliki yurisdiksi atas kepatuhan Musarubra AS terhadap DPF UE-AS dan Perpanjangan Inggris untuk DPF UE-AS, dan DPF Swiss-AS.

Untuk informasi lebih lanjut tentang perlindungan yang kami gunakan untuk transfer internasional informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami sebagaimana tercantum dalam "Hubungi Kami" di bawah ini.

Tautan ke Situs Web Lain

Produk dan Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web lain untuk kenyamanan dan informasi Anda. Situs-situs web tersebut dapat dioperasikan oleh perusahaan yang tidak berafiliasi dengan kami. Produk dan Layanan kami juga dapat berisi tautan ke situs web/aplikasi lain dan situs web/aplikasi lain dapat merujuk atau menautkan ke Produk dan Layanan kami. Situs web yang ditautkan mungkin memiliki kebijakan atau pemberitahuan privasi mereka sendiri, yang harus Anda tinjau ketika Anda mengunjungi situs web tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas konten, praktik privasi, atau penggunaan situs web apa pun yang tidak berafiliasi dengan kami. Layanan pihak ketiga ini tidak dikendalikan oleh kami. Kami mendorong pengguna kami untuk membaca kebijakan privasi setiap situs web dan aplikasi yang mereka gunakan untuk berinteraksi, sebagaimana mestinya. Kami tidak mendukung, menyaring, atau menyetujui, dan tidak bertanggung jawab atas, praktik privasi atau konten situs web atau aplikasi lain tersebut. Memberikan informasi pribadi ke situs web atau aplikasi pihak ketiga merupakan risiko Anda sendiri.

Hubungi Kami

Jika Anda ingin menghubungi kami terkait Pemberitahuan Privasi ini, atau untuk menggunakan hak-hak Anda sebagaimana dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini, mengajukan banding atas keputusan kami terkait penggunaan hak-hak Anda, atau masalah privasi lainnya yang terkait, silakan kunjungi Formulir Permohonan Data Pribadi, atau kirim email ke privacy@trellix.com. Jika Anda memiliki keluhan mengenai kepatuhan kami terhadap Pemberitahuan Privasi ini, silakan hubungi kami terlebih dahulu. Kami akan menyelidiki dan berusaha menyelesaikan keluhan serta sengketa terkait penggunaan dan pengungkapan informasi pribadi sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini dan hukum yang berlaku.

Anda juga dapat mengirimkan surat kepada kami sebagai berikut:

Di AS melalui pos tercatat:
Trellix atau Skyhigh Security
Perhatian: Departemen Hukum – Privasi
2611 Internet Blvd, Suite 200
Frisco, TX 75034
atau hubungi kami di +1 214-494-9190

Di Wilayah Ekonomi Eropa melalui pos tercatat:
Trellix atau Skyhigh Security - Irlandia
Kepada: Departemen Hukum -Privasi
Gedung 2000, Gerbang Kota
Mahon, Cork, Irlandia
atau hubungi kami di +353 21-467-2000

Di Jepang melalui surat tercatat:
Trellix atau Skyhigh Security Jepang
Perhatian: Departemen Hukum – Privasi
Shibuya Mark City West
1-12-1 Dogenzaka, Shibuya-ku, Tokyo 150-0043