Réaliser la valeur de l'ESS : une valeur commerciale et de sécurité que vous pouvez ressentir

Par Nick LeBrun - Responsable des programmes techniques

10 juin 2025 4 Lecture minute

Le Gartner ayant inventé le Security Service Edge (SSE) il y a près de cinq ans, il est temps de se pencher sur la réalisation de la valeur. Le cadre de l'ESS est unique en ce sens qu'il représente le passage de défenses fragmentées, centrées sur le réseau, à un cadre unifié qui connecte en toute sécurité tous les utilisateurs aux applications de productivité de l'entreprise, indépendamment de l'emplacement ou de l'appareil. 

L'intérêt de l'ESS est évident si l'on considère les cas d'utilisation suivants :

• Connectez les utilisateurs distants, les succursales ou même des tiers aux applications critiques de l'entreprise.
• Prévenir la perte de données sensibles
• Accélérer la transformation numérique
• Réduire les dépenses d'investissement dans les réseaux et la sécurité
• Activez les applications d'IA au sein de l'entreprise sans risque.
• Favoriser la flexibilité de la main-d'œuvre au niveau mondial
• Atténuer les risques d'intrusion dans le réseau
• Optimisez votre automatisation IT et SOC
• Permettre l'utilisation du BYOD pour accéder à O365 et à d'autres applications

Ne pas prendre en compte ne serait-ce qu'un seul des cas d'utilisation susmentionnés pourrait avoir des conséquences majeures. L'ESS, à la base, est l'intégration de trois piliers - Secure Web Gateway (SWG), Cloud Access Security Broker (CASB) et Zero Trust Network Access (ZTNA). Une plateforme d'ESS doit intégrer les trois piliers fondamentaux afin de servir un catalyseur silencieux de la productivité des utilisateurs finaux et des résultats en matière de sécurité pour vos équipes réseau, DLP et SOC.

L'ESS, ce n'est pas seulement la sécurité - le muscle de l'entreprise y est intégré

L'ESS devrait être une véritable armure qui protège les données, empêche les logiciels malveillants d'atteindre les points d'extrémité grâce à un entonnoir intelligent et connecte les travailleurs à distance sans les absurdités habituelles. Fini le décalage des VPN, les maux de tête liés à la question de savoir s'il faut bloquer ou autoriser les sites risqués de l'IA, et les équipes SOC noyées sous les alertes. Une sécurité qui fait si bien son travail qu'elle semble presque métaphysique, comme si elle travaillait en arrière-plan pendant que votre entreprise évolue plus rapidement que jamais.

Modèle de convergence des valeurs de l'ESS

Une solution d'ESS doit faire converger trois technologies (SWG, CASB, ZTNA) pour créer un effet d'entraînement de résultats positifs pour quatre groupes de parties prenantes dans l'entreprise (utilisateurs finaux, équipes réseau, équipes DLP, équipes de sécurité).

Pour les utilisateurs finaux, l'ESS devrait permettre un accès rapide et ininterrompu aux applications et au réseau. Pour les équipes réseau, l'ESS devrait simplifier l'architecture en remplaçant les anciens VPN et proxies par une couche de sécurité unifiée, fournie par le cloud. Pour les équipes DLP, l'ESS devrait assurer une protection cohérente des données sur le web, le cloud et les applications privées. Pour les équipes de sécurité, l'ESS devrait réduire la fatigue liée aux alertes tout en offrant une protection contre les menaces véhiculées par le web et le cloud. 

Mesurer le retour sur investissement de l'ESS

Le Magic Quadrant 2025 de Gartner pour l'ESS a mis en avant la valeur dans son dernier rapport. Contrairement à d'autres domaines de la sécurité, il est assez simple de mesurer le retour sur investissement d'une solution d'ESS. Les fournisseurs d'ESS doivent être en mesure de communiquer les paramètres que les clients peuvent s'attendre à mesurer pour calculer efficacement le retour sur investissement, à savoir dépenses en matériel avant et après, temps de connexion à l'internet pour les utilisateurs au bureau et à distance, réduction du nombre de tickets informatiques pour l'accès au web, temps de réponse moyen aux incidents, nombre de tickets de dépannage pour les VPN, incidents DLP positifs, etc.. Laissez tomber les proxies encombrants, consolidez les outils et voyez la productivité de votre équipe augmenter grâce à l'ESS !

La vraie victoire ? Ce qui se passe après le déploiement

Le jour du déploiement n'est qu'un début. La véritable magie opère lorsque vos équipes DLP, SOC ou réseau commencent à arrêter les menaces avant qu'elles ne deviennent un problème, et que les travailleurs à distance bénéficient enfin d'un accès rapide et fiable à Internet sans le cirque habituel des connexions, des erreurs dues aux changements de réseau et des délais d'attente sur le web ou le VPN. Une solution ESS solide devrait cesser d'être un obstacle et devenir un allié invisible.

Équipes de protection des données : Moins de travail fastidieux, plus de gains importants

La protection des données est une capacité critique, comme l'ont noté Gartner et d'autres tiers, pour tout pilier central de l'ESS. Pour une solution d'ESS, il est primordial de réduire le bruit en automatisant la configuration des politiques de DLP, en prenant l'empreinte des données sensibles pour éliminer les faux positifs et en donnant aux équipes de DLP un tableau de bord clair. Moins de faux positifs signifie plus de temps pour déjouer les attaquants au lieu de se contenter de réagir.

Des employés heureux = moins de pannes informatiques

La meilleure des sécurités échoue si les gens détestent l'utiliser. Le cadre de l'ESS n'est pas seulement conçu pour verrouiller les choses, il facilite le travail. Plus de délais d'attente pour les VPN, plus de murs "accès refusé", juste une connectivité fluide et sans problème. Les employés restent productifs grâce à une solution ESS, le service informatique reçoit moins d'appels de panique et tout le monde est plus heureux.

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Chez Skyhigh Security, nous pensons que la sécurité ne doit pas être une taxe sur la productivité. Et comme l'a confirmé Gartner dans son rapport 2025lorsqu'il s'agit d'une valeur qui fait réellement bouger l'aiguille, nous sommes à l'avant-garde.

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• Correspondance exacte des données et indexation des documents (EDM & IDM)
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• Zero Trust Network Access pour les applications privées
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