KI-gestützte Such- und Chat-Integration – jetzt verfügbar
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unser Support-Portal nun mit Funktionen zur föderierten Suche und dem Agentic AI-Chat live ist. Diese Initiative wird das Portal-Erlebnis verbessern und die Self-Service-Möglichkeiten für unsere Kunden erweitern.
Hinweis: Im Zuge dieser Änderung wurde der Prozess zur Erstellung von Serviceanfragen aktualisiert – neue Anfragen können nun direkt über den virtuellen Support-Agenten eingereicht werden.
Wichtigste Vorteile
Melden Sie sich an, um Tickets zu erstellen, zu aktualisieren und anzusehen.
Hier finden Sie die regionalen Telefonnummern, unter denen Sie den „ Skyhigh Security “-Support telefonisch erreichen können.
Im Rahmen unserer Verpflichtung zur Zuverlässigkeit stellen wir Echtzeit- und historische Status- und Ausfalldaten zur Verfügung.